HANDLING! av Sage er den bestselgende programvaren for kontaktrelasjonsadministrator (CRM) på markedet med god grunn. Den hjelper deg med å designe en kundedatabase du kan dele med alle som trenger tilgang til den, og den tilbyr tidsbesparende verktøy, for eksempel en liste over hurtigtaster, for å gjøre arbeidslivet mer produktivt – og er det ikke det du jobber med livet skal være?
Tastatursnarveier for ACT! av Sage
Hvis du bruker ACT! som din kontaktrelasjonsbehandlingsprogramvare vet du at ACT! gjør sitt beste for å effektivisere hver prosess. En måte HANDLE! øker effektiviteten ved å tilby en hel rekke hurtigtaster du kan bruke for å gjøre tiden din enda mer produktiv. Følgende tabell viser vanlige aktiviteter og tastene du trykker på for å få tilgang til dem:
Aktivitet |
Trykk på denne |
Legg til en salgsmulighet |
Ctrl+F11 |
Legg ved en fil |
Ctrl+I |
Fjern en aktivitet |
Ctrl+D |
Lukk en meny eller dialogboks |
Esc |
Kopier den valgte teksten |
Ctrl+C |
Klipp ut den valgte teksten |
Ctrl+X |
Slett en kontakt, gruppe, firma eller oppslag |
Ctrl+Delete |
Vis timeren |
Shift+F4 |
Avslutt ACT! |
Alt+F4 |
Sett inn notat |
F9 |
Ny kontakt, gruppe eller bedrift |
Sett inn |
Lim inn den siste klippede eller kopierte teksten |
Ctrl+V |
Skriv ut adressebøker, kalendere, rapporter, etiketter eller
konvolutter |
Ctrl+P |
Registrer historie |
Ctrl+H |
Forfriske |
Ctrl+F5 |
Planlegg samtale |
Ctrl+L |
Planlegg møte |
Ctrl+M |
Planlegg gjøremål |
Ctrl+T |
Veksle på redigeringsmodus, kontakt, gruppe eller firmaliste |
Ctrl+E |
Angre |
Ctrl+Z |
Hjelp |
F1 |
Se selskapsliste |
Alt+F10 |
Vis kontaktliste |
F8 |
Vis kontaktdetaljer-vinduet |
F11 |
Vis gruppeliste |
F10 |
Se månedskalender |
F5 |
Vis oppgaveliste |
F7 |
Se arbeidsukebrukerroller |
Shift+F3 |
Brukerroller i ACT!
HANDLING! av Sage hjelper deg med å organisere kundeinformasjon på ett sted, men lar deg dele den så vidt du trenger. Selvfølgelig trenger ikke alle ansatte tilgang til hver eneste bit av informasjon i ACT!, og følgende tabell viser funksjonene som er tilgjengelige for de ulike brukernivåene:
Funksjon |
Administrator |
sjef |
Standard |
Begrenset |
Bla gjennom |
Aktiviteter |
|
|
|
|
|
Opprett/rediger/slett egne aktiviteter |
X |
X |
X |
X |
|
Rediger/slett andre brukeres aktiviteter |
X |
X |
|
|
|
Opprett/rediger hendelser |
X |
X |
|
|
|
Synkroniser Outlook-aktiviteter |
X |
X |
X |
X |
|
Tilpass aktivitetstyper |
X |
X |
|
|
|
Administrer prioriteringsliste |
X |
X |
|
|
|
aktivitet Series |
|
|
|
|
|
Opprett, rediger og slett mine egne maler for aktivitetsserier |
X |
X |
X |
|
|
Slett eller rediger aktivitetsserier for andre |
X |
X |
|
|
|
Planlegg aktivitetsserier |
X |
X |
X |
X |
|
Kommunikasjon |
|
|
|
|
|
Lag/rediger maler |
X |
X |
X |
|
|
E-post |
X |
X |
X |
X |
X |
Aktiver en sammenslåing |
X |
X |
X |
X |
|
Kontakt, selskaper og grupper |
|
|
|
|
|
Opprett/rediger kontakter |
X |
X |
X |
X |
|
Opprette/redigere grupper og selskaper |
X |
X |
X |
|
|
Slett kontaktene/selskapene/gruppene mine |
X |
X |
X |
|
|
Slett andre brukeres kontakter/bedrifter/grupper |
X |
X |
|
|
|
Endre Record Manager for kontakter/selskaper/grupper |
X |
X |
|
|
|
Tilpasning |
|
|
|
|
|
Legg til felt |
X |
X |
|
|
|
Få tilgang til Layout Designer |
X |
X |
|
|
|
Endre tekstbehandling og rapportmaler |
X |
X |
X |
|
|
Tilpass menyer/verktøylinjer |
X |
X |
X |
|
|
Datautveksling |
|
|
|
|
|
Eksporter til Excel fra listevisninger |
X |
X |
X |
|
|
Eksporter data fra Fil-menyen |
X |
X |
|
|
|
Importer data |
X |
X |
|
|
|
Database ledelse |
|
|
|
|
|
Legg til bruker |
X |
|
|
|
|
Sikkerhetskopier databasen |
X |
X |
|
|
|
Definer felt og beskyttede nedtrekkslister |
X |
X |
|
|
|
Slett database |
X |
|
|
|
|
Lås database |
X |
X |
|
|
|
Endre databasepreferanser |
X |
X |
|
|
|
Utfør vedlikehold |
X |
|
|
|
|
Gjenopprett database |
X |
|
|
|
|
Kjør ACT! Oppdater |
X |
X |
X |
X |
X |
Muligheter |
|
|
|
|
|
Opprett/rediger |
X |
X |
X |
X |
|
Slett mulighetene mine |
X |
X |
X |
|
|
Slett andre brukeres muligheter |
X |
X |
|
|
|
Bytt Record Manager for muligheter |
X |
X |
|
|
|
Administrer mulighetsprosesser |
X |
X |
|
|
|
Administrer mulighetsprodukter |
X |
X |
|
|
|
Rapportering |
|
|
|
|
|
Opprett/rediger |
X |
X |
X |
|
|
Kjør rapporter |
X |
X |
X |
X |
X |
Synkronisering |
|
|
|
|
|
Aktiver synkronisering |
X |
X |
|
|
|
Synkroniser til en annen database eller PDA |
X |
X |
X |
|
|
Administrer abonnementsliste |
X |
X |
X |
|
|
Administrer synkroniseringsoppsett |
X |
X |
|
|
|
Premium-funksjoner |
|
|
|
|
|
Administrer team |
X |
X |
|
|
|
Administrer ressurser |
X |
X |
|
|
|