Þú hefur líklega þegar nýtt þér markaðssetningu á netinu, en þú getur aflað þér meiri kosta með því að gera þetta sjálfvirkt. Þú ert líklega með vefsíðu, tölvupóstverkfæri og Twitter reikning. Þú ert byrjaður að blogga og búa til efni fyrir vefsíðuna þína. Þú hefur lært um kosti SEO og fínstillt efnið þitt fyrir leitarniðurstöður.
Samfélagsmiðlar hafa verið ráðandi í markaðssetningu á netinu undanfarin ár. Samfélagsmiðlar hafa fengið nýja merkingu á undanförnum árum. Félagslegt hefur fljótt orðið þekkt sem hvað sem er á netinu.
Neytendur og fyrirtæki verða félagslegri með hverjum deginum. Fyrir tveimur árum hefur þú kannski ekki einu sinni heyrt um Twitter. Árið 2013 hafði Twitter áætlaður notendahópur upp á 215 milljónir virkra notenda sem senda meira en 400 milljónir tíst á dag og það er orðið uppistaðan í félagslegum heimi.
Önnur fyrirtæki eru að læra kraft Facebook og LinkedIn fyrir fyrirtæki. Með uppgangi samfélagsmiðla og samfélagsmiðla eru mörg fyrirtæki að finna sterka notkun fyrir samfélagsmiðla.
Samfélagsmiðlar voru hannaðir til að auðvelda samskipti og hafa breyst í dreifingarrás með gríðarlegt umfang. Fyrirtæki þurfa að byggja upp eigin markhópa á samfélagsmiðlum. Þetta er algjör breyting frá því fyrir örfáum árum þegar mörg fyrirtæki myndu kaupa áhorfendur í gegnum fjölmiðla.
Helstu áskoranir markaðssetningar á samfélagsmiðlum eru að stjórna miklu samskiptastigi og sanna gildi viðleitni þinnar. Sjálfvirkni markaðssetningar hefur verið drifkraftur margra fyrirtækja til að sanna gildi samfélagsmiðla með því að gefa fyrirtækjum möguleika á að halda stöðugum skilaboðum þvert á rásir, tengja félagslega virkni við raunverulegar tekjur sem myndast og stjórna á auðveldan hátt fjölmörgum félagslegum athöfnum í gegnum sjálfvirk forrit.
Farsími breytir í raun ekki markaðssetningu svo mikið. Farsími er bara tæki. Að fá aðgang að einhverjum í gegnum farsíma var áskorun á árum áður. Þetta er ekki raunin núna, þar sem 42 prósent af öllum tölvupósti eru opnuð í farsíma og stórum meirihluta samfélagsmiðla er stjórnað úr farsíma.
Ef þú markaðssetur á alþjóðavettvangi skaltu íhuga að fleiri eiga farsíma en hafa rafmagn eða aðgang að hreinu drykkjarvatni. Ef þú horfir á heiminn með þessum hætti er auðvelt að sjá hvers vegna farsíminn verður brátt fyrsta tækið sem lesið er á efni þitt, frekar en að vera önnur rás sem þú þarft að ná góðum tökum á.
Upprunalega hugmyndin að markaðssetningu fyrir farsíma var að hafa app vegna þess að það gaf þér möguleika á að ná í einhvern allan sólarhringinn, með viðeigandi skilaboðum til að auka þátttöku.
Þetta er frábær hugmynd og virkar fyrir mörg fyrirtæki, en fyrir mörg önnur er app stefna ekki góð hugmynd. Það er mjög erfitt að vinna sig inn í símann manns og halda viðkomandi við forritið þitt ef þú ert ekki að ýta efni í það stöðugt, en það er miklu auðveldara að senda bara tölvupóst sem les í snjallsímanum.
Svo í stað þess að búa til app, ættir þú að reyna að finna út hvernig á að koma efni í hendur fólks 24/7 á sem viðeigandi hátt. Sjálfvirkni markaðssetningar gerir þér kleift að breyta pósthólf fólks í „appið“ þitt sem getur ýtt réttu efni á réttum tíma og látið það ná til fólks hvar sem það er í heiminum.
Hugsaðu bara um það sem að sjálfvirkur tölvupóstur sé opnaður á annarri stærð tölvu. Talandi um iPhone, Steve Jobs sagði eitthvað á þá leið: „Þetta er ekki sími; þetta er tölva sem getur hringt símtöl.“
Hugsaðu um farsímastefnu þína í sama ljósi. Neytendur nota símana sína sem tæki til að fá aðgang að efninu þínu, tala við þig eða læra meira um þig. Markaðsvirkni sjálfvirkni, með getu sinni til að fylgjast með öllum markaðssamskiptum, getur hjálpað þér að fylgjast með væntingum þínum og gera síðan sjálfvirkan rétt skilaboð á réttum tíma, sem hjálpar þér að ná til neytenda þinna 24/7 með viðeigandi efni.
Þetta er raunverulegt markmið farsímastefnu og það er gert miklu auðveldara með markaðssetningu sjálfvirkni en með app stefnu.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]
Fegurðin og ávinningurinn við Microsoft Dynamics CRM er að það hjálpar þér að stjórna viðskiptavinum þínum. Vonandi bætir þú við nokkrum nýjum reikningum og nýjum viðskiptavinum í viðskiptum. Til að bæta nýju fólki við kerfið þitt skaltu fylgja þessum skrefum: Innan sölu, markaðssetningar, þjónustu eða vinnustaðarins míns skaltu velja Reikningar eða Tengiliðir í […]
Þú notar Microsoft Dynamics CRM til að hjálpa til við að stjórna viðskiptatengslum þínum og eigin vinnuálagi, sem felur í sér verkefni sem MS Dynamics CRM sundurliðar í starfsemi. Fylgdu þessum skrefum til að skrá lok aðgerða: Neðst á yfirlitsrúðunni, smelltu á hnappinn Vinnustaður. Efst á flakkinu […]
