Rekja tengiliði þína með Microsoft CRM
Lærðu hvernig Microsoft CRM getur hjálpað þér að stjórna tengiliðum þínum með skilvirkum hætti.
Eftir að þú hefur undirbúið þig fyrir sjálfvirkni markaðssetningarlausnarinnar ættir þú að vera tilbúinn til að byrja að leika þér með tæknina. Þú vilt taka uppsetningu kerfisins mjög alvarlega. Að gera uppsetninguna rangt mun valda þér mikilli gremju. Gakktu úr skugga um að þú hafir alla liðsmenn þína tilbúna til að fara og hafið tíma bókaðan á dagatölum bæði upplýsingatæknistjórans þíns og vefstjórans þíns.
Eignir eru hvaða efni sem þú ætlar að nota með sjálfvirkni markaðssetningartækisins, svo sem
Eyðublað
Sniðmát
Efni á vefnum
Eignir eru lykillinn að leiðamyndun. Gakktu úr skugga um að þú skiljir muninn á eignum sem þú hýsir og þeim sem hýst eru á öðrum síðum og hvernig þú þarft að tengja þessar eignir.
Að hlaða upp eignum inn á sjálfvirkni markaðskerfisins er venjulega eins einfalt og að afrita og líma. Eini munurinn er sú staðreynd að þú gætir verið beðinn um að setja sérstaka sjálfvirkni á eignina. Þó að skrefin sem þú tekur eftir að eigninni þinni hefur verið hlaðið upp velti á tækinu þínu, þá er það venjulega auðveldara en að detta af stokk.
Eignir eins og hvítblöð, myndbönd, eyðublöð og áfangasíður sem eru hýstar á síðunni þinni er hlaðið upp á sjálfvirkni markaðskerfisins. Sjálfvirkni markaðsvettvangurinn þinn gerir þér kleift að birta þessar eignir og fylgjast með einstökum viðskiptavinum sem taka þátt í þeim.
Ef þú ert að hýsa eignir á annarri síðu, einni sem þú ræður ekki, hleður þú samt eigninni upp á sjálfvirkni markaðssetningartólið þitt með því að nota sérsniðna vefslóð til að líma á hina síðuna.
Slóðin er lykilatriðið. Hvort sem síða er hýst hjá þér eða einhverjum öðrum, svo framarlega sem þú getur fengið slóðina og notað sérsniðna tilvísun geturðu fylgst með eigninni. Þú getur því fylgst með miklu fleiri eignum en þú getur venjulega hýst á hvaða lausn sem er.
Rekjanlegt efni er hvaða efni sem er sem hægt er að rekja þegar áhorfendur taka þátt í því. Með því að fylgjast með samskiptum notanda við efnið þitt getur eftirfylgni sjálfvirkni átt sér stað. Það eru margar mismunandi gerðir af efni, þar á meðal myndbönd, hvítblöð, podcast, sölublöð og svo framvegis. Farðu eins með allt efni til að gera þetta ferli auðvelt.
Allt efni sem þú hleður inn í markaðslausnina þína verður aðgengilegt í gegnum vefslóð og rekjanlegt til hvers og eins sem hefur samskipti við efnið. Þú getur notað efnisslóðir þínar sem tengla á vefsíðunni þinni eða sem tengla í kvak á Twitter til að kynna nýjustu hvítbókina þína.
Að hlaða upp efni er eins einfalt og að hlaða mynd inn á Facebook. Ef efnið sem þú vilt nota er til á síðu þriðja aðila þarf söluaðilinn þinn að sýna þér hvernig á að setja það efni í verkfærin þín með sérsniðnum tilvísuðum vefslóðum.
SPF stendur fyrir Sender Policy Framework, sem er iðnaðarstaðlað form af auðkenningu tölvupósts sem er hannað til að koma í veg fyrir skopstælingu tölvupósts. Til að innleiða SPF þarftu að bæta TXT færslu við lénsnafnaþjóninn þinn (DNS). TXT færsla er textaskrá í DNS þínum sem getur staðfest lén til að senda tölvupóst fyrir þína hönd.
Lénsnafnaþjónn er tækniheitið fyrir hvernig tölvupóstlénið þitt tengist tölvupóstþjóninum þínum í gegnum ýmsar netsamskiptareglur. Þú hefur mismunandi leiðir til að setja upp SPF skrána þína eftir því hvernig tölvupósturinn þinn er stilltur.
Ef þú þekkir ekki SPF þinn skaltu hafa samband við núverandi tölvupóstsöluaðila til að komast að því hvernig á að setja það upp. Eftirfarandi listi hjálpar þér að vita hver næstu skref þín eru eftir núverandi aðstæðum þínum:
Ef þú ert ekki með SPF færslu: Leitaðu að SPF TXT færslunni hjá seljanda þínum. Líklegt er að það líti svona út:
v=spf1 mx include:aspmx.pardot.com ~allt
Ef þú ert nú þegar með SPF-skrá á lista: Hafðu samband við starfsfólk upplýsingatækninnar eða þann sem ber ábyrgð á að viðhalda SPF-yfirlýsingu lénsins þíns. Láttu viðkomandi vita að þú viljir bæta nýrri SPF færslu við núverandi SPF yfirlýsingu þína. Það er mikilvægt að hafa í huga að SPF samskiptareglur leyfa að hámarki tíu uppflettingar samtals.
Sendandaauðkenni verður sjálfkrafa sett upp: SPF skráin í DNS uppsetningu lénsins þíns verður sjálfkrafa notuð til að auðkenna póstþjóna í gegnum Sender ID forritið frá Microsoft vegna þess að SPF og Sendendakenni eru nú sameinuð. Þú verður að ganga úr skugga um að SPF upplýsingarnar séu tæmandi og nákvæmar.
DomainKeys er auðkenningarkerfi fyrir tölvupóst sem er hannað til að staðfesta DNS lén sendanda tölvupósts til að staðfesta heiðarleika skilaboða. Þessi samskiptaregla er að mestu studd af Yahoo!. Til að innleiða DomainKeys skaltu bæta tveimur nýjum TXT færslum við DNS.
Fyrsta færslan inniheldur almennar DomainKeys stillingar:
domainkey.yoursite.com TXT "t=y; o=~;"
Önnur skráin er raunverulegur lykill þinn:
._domainkey.yoursite.com TXT "k=rsa; p=MEwwDSJHJKoZIhvcNAQEBBQADOwAwOAIxANDl1x8anhySwnWoafywEUeuNoNbav 9JrAdUAsqln8YYA0jkARmuox2EdWkU5fkrzQKJHSGB" smtpapi._domainkey.yoursite.com TXT "k=rsa; t=s;p=MEwwDSJHJKoZIhvcNAQEBBQADOwAwOAIxANDl1x8anhySwnWoafywEUeuNo Nbav9JrAdUAsqln8YYA0jkARmuox2EdWkU5fkrzQKJHSGB"
Lærðu hvernig Microsoft CRM getur hjálpað þér að stjórna tengiliðum þínum með skilvirkum hætti.
Lærðu hvernig á að nýta arðsemisskýrslur í sjálfvirkni markaðssetningu til að meta árangur markaðsherferða.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]