Sjálfgefin reitir eru almennt staðlaðir reitir sem eru sameiginlegir fyrir öll CRM-kerfi og sjálfvirkni markaðssetningar. Þau innihalda grunnupplýsingar viðskiptavina. Sem dæmi má nefna
Fyrsta nafn
Eftirnafn
Símanúmer
Sjálfgefin reitir tákna venjulega lágmarksupplýsingar sem þarf til að auðkenna færslu. Það er mjög líklegt að sjálfvirkni markaðsverkfærið þitt þurfi sett af sjálfgefnum reitum til að virka almennilega, svo þú þarft að tengja þá reiti við sömu reiti í CRM kerfinu þínu, eða búa þá til ef CRM kerfið þitt er ekki með þá þegar.
Byrjaðu á því að setja upp eininguna þína í CRM kerfið þitt. Einingin mun setja upp staðlaða reiti sem markaðssjálfvirknitólið þitt þarfnast en sem CRM kerfið þitt hefur ekki eins og er.
Eftir að einingin þín hefur verið sett upp á CRM þinn þarftu að fara inn í sjálfvirkni markaðssetningarverkfærisins til að kortleggja sjálfgefna reiti þína ásamt CRM reitunum þínum. Reitirnir í CRM og markaðssjálfvirkni tólinu þínu munu heita öðrum nöfnum á þessu stigi vegna þess að nafnið eins og það birtist notendum þínum er annað en reitkennið sem CRM þinn notar.
Það fer eftir sjálfvirkni markaðsverkfærinu þínu, þú gætir líka verið fær um að setja upp aðrar reitfæribreytur meðan á uppsetningu einingarinnar stendur. Ef reitirnir sem þú ert að tengja eru fellivalmyndir, fjölvalsreitir, talnareitir, dagsetningarreitir eða valhnappar, vertu viss um að þú setjir líka þessar breytur upp bæði í sjálfvirkni markaðssetningarverkfærinu þínu og CRM.
Þessa svæðiseiginleika getur þurft talsverðan tíma til að setja upp. Fullkomnari verkfæri fyrir sjálfvirkni markaðssetningar innihalda eiginleika til að flýta fyrir þessu verkefni.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]
Fegurðin og ávinningurinn við Microsoft Dynamics CRM er að það hjálpar þér að stjórna viðskiptavinum þínum. Vonandi bætir þú við nokkrum nýjum reikningum og nýjum viðskiptavinum í viðskiptum. Til að bæta nýju fólki við kerfið þitt skaltu fylgja þessum skrefum: Innan sölu, markaðssetningar, þjónustu eða vinnustaðarins míns skaltu velja Reikningar eða Tengiliðir í […]
Þú notar Microsoft Dynamics CRM til að hjálpa til við að stjórna viðskiptatengslum þínum og eigin vinnuálagi, sem felur í sér verkefni sem MS Dynamics CRM sundurliðar í starfsemi. Fylgdu þessum skrefum til að skrá lok aðgerða: Neðst á yfirlitsrúðunni, smelltu á hnappinn Vinnustaður. Efst á flakkinu […]
