Eftir að þú ert kominn með efni fyrir sjálfvirkni markaðsherferða er kominn tími til að læra að stjórna því. Að fylgjast með efninu þínu - að vita hver er að taka þátt í því og hvar það er í sambandi - hjálpar þér að finna út hvernig þú getur kynnt það betur næst. Sjálfvirkni markaðssetningar gerir efnisstjórnun mjög frábrugðin því sem áður var.
Þegar þriðji aðili sendir út efni fyrir þig, eða efnið þitt er hýst á annarri síðu, ertu að dreifa efni. Að senda dreift efni er mjög algengt ef þú setur einhvern tíma á lista yfir leigupóstherferðir eða tekur þátt í markaðssetningu með samstarfsaðilum þínum. Í þessum tilvikum þarftu að þekkja leiðir til að fylgjast með þátttöku þinni þegar eignir þínar lifa af vefsíðunni þinni.
Að hlaða upp sölukynningu í nettól eins og SlideShare og birta myndbönd á YouTube eru bæði góð dæmi um eignir sem lifa af vefsíðunni þinni. Ef þú lærir að nota sjálfvirkni markaðsslóðir þínar og sérsniðnar tilvísunarslóðir muntu alltaf geta fylgst með eignum þínum. Hér eru nokkrar aðferðir til að fylgjast með dreifðu efni:
Uppgefin vefslóð: Uppgefin vefslóð er vefslóðin sem tæki eða forrit gefur þér. Þetta er slóðin sem sjálfvirkni markaðssetningin þín gefur þér þegar það hýsir eignina þína.
Tilvísanir: Tilvísun er vefslóð sem gerir þér kleift að rekja mann aftur á annan stað. Að nota sérsniðna tilvísun er frábært þegar þú ert að gera sammarkaðsherferð og notar eignir sem hýstar eru á öðrum síðum.
Meistaraherferð. Ef herferðirnar þínar innihalda marga mismunandi efnishluta og eignir gætirðu viljað búa til aðalherferð, sem gerir þér kleift að tengja saman margar eignir til að rekja alla herferðina mun auðveldara. Að búa til skýrslu er eitthvað sem þú gerir fyrir hvaða herferð sem þú keyrir á þinni eigin síðu; Hins vegar ættir þú að fara í þetta vandamál aðeins ef það er stór herferð.
Að gera þetta fyrir hvert lítið sammarkaðsverk gæti verið of mikið. Að hafa meistaraherferð gerir líf þitt miklu auðveldara þegar þú reynir að melta áhrif heils sex mánaða markaðsherferðar sem notar margar örsíður og eignir.
Sjálfvirkar tilvísanir. Ef þú vilt vernda efni sem þú ert ekki að hýsa geturðu gert það. Eyðublöðin þín eða áfangasíður geta sjálfkrafa vísað einstaklingi á aðra vefslóð eftir að viðkomandi hefur fyllt út eyðublaðið.
Þú getur auðveldlega sett upp tilvísun á eyðublaðinu þínu eða áfangasíðunni; hvernig á að gera það fer eftir tækinu þínu. Að hafa tilvísun gerir þér kleift að hafa eyðublaðið til að fanga leit á síðuna þína á meðan þú keyrir fólk sjálfkrafa á aðrar síður þriðja aðila svo að þú getir fylgst með aðgerðinni.
Ef þú notar verkfæri sjálfvirkni markaðssetningar til að rekja innihald þitt, er getgátunni nú horfið: Þú veist nákvæmlega hvaða efni er að taka þátt í, af hverjum og hvenær. Þetta er stærsti munurinn sem þú munt taka eftir á innihaldi þínu á milli sjálfvirkni fyrir og eftir markaðssetningu.
Fyrir sjálfvirkni markaðssetningar vissir þú hvort fólk fyllti út eyðublað til að hlaða niður efninu þínu. Sjálfvirkni eftir markaðssetningu, þú veist hvenær þeir lesa það í raun, horfa á það eða deila því.
Hér eru nokkrar grunnskýrslur til að íhuga að búa til eftir að þú hefur þennan sýnileika:
Skýrsla um þátttöku/tíma: Nú þegar þú getur fylgst með hverjum einstaklingi sem stundaði efnið þitt þarftu að geta skoðað gögnin og ákvarðað hvort efnið þitt sé að stefna upp eða niður. Sumt efni mun hafa tímalínur, en annað efni (eins og sígrænt efni) ekki.
Gakktu úr skugga um að þú getir flutt út CSV skrá af efnisþátttöku þinni og getur séð þróunarlínu þátttöku. Ef þú tekur eftir því að efnið þitt hefur minnkandi þátttöku skaltu skoða efnið og dreifinguna. Hefur þú dregið úr dreifingu efnisins? Eða þarf efnið uppfærslu?
Áhrifaskýrsla: Nú er hægt að rekja mikið af efninu þínu til að sjá hvaða áhrif það hefur. Áhrifaskýrsla hjálpar þér að sjá hvort efnið þitt hjálpar til við að koma fólki í gegnum trektina. Þetta er líka auðvelt að sjá í sviðsbundinni skýrslu. Rétt sviðsbundin skýrsla sýnir síðasta efnið sem leiðtogi sem fluttur var á næsta stig tók þátt í.
Báðar þessar skýrslur munu hjálpa þér að bera kennsl á hvaða efni á að senda fólki og á hvaða tíma. Þetta gerir þér kleift að smíða sjálfvirkt forrit auðveldlega til að senda rétt efni á réttum tíma.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]
Fegurðin og ávinningurinn við Microsoft Dynamics CRM er að það hjálpar þér að stjórna viðskiptavinum þínum. Vonandi bætir þú við nokkrum nýjum reikningum og nýjum viðskiptavinum í viðskiptum. Til að bæta nýju fólki við kerfið þitt skaltu fylgja þessum skrefum: Innan sölu, markaðssetningar, þjónustu eða vinnustaðarins míns skaltu velja Reikningar eða Tengiliðir í […]
Þú notar Microsoft Dynamics CRM til að hjálpa til við að stjórna viðskiptatengslum þínum og eigin vinnuálagi, sem felur í sér verkefni sem MS Dynamics CRM sundurliðar í starfsemi. Fylgdu þessum skrefum til að skrá lok aðgerða: Neðst á yfirlitsrúðunni, smelltu á hnappinn Vinnustaður. Efst á flakkinu […]
