Samþættingarprófun á sjálfvirkni markaðslausninni þinni við stjórnun viðskiptavina (CRM) kerfisins ætti að einbeita sér að gagnaflæði þínu, leiðaflæði og skýrslugerð. Fylgdu þessum skrefum til að prófa samþættingu þína:
Búðu til dummy leið og herferð.
A Dummy leiða er gert upp horfur eða viðskiptavinur sem þú bætir við gagnagrunninn eins og ef það er alvöru met. A Dummy herferð er skáldskapar átakið.
Til að skemmta þér, notaðu nafn og eiginleika frægrar manneskju í dúllubandinu þínu. Gakktu úr skugga um að dummy leiðin þín innihaldi alla gagnapunkta og hafðu orðið „próf“ í hverjum reit. Ef það er forstilltur reitur, mundu bara hvað þú valdir. Hengdu vísbendingu þína við dummy herferðina þína til að leyfa þér að prófa skýrslugerð í skrefi 4.
Samstilltu dummy leiðina þína við CRM til að prófa leiðarflæðið þitt.
Nákvæmlega hvernig þetta er gert fer eftir forritinu, en það ætti að innihalda Sync hnapp sem þú getur smellt á.
Leiðslóðarprófun þín er vel heppnuð ef dummy leiðin þín er rétt úthlutað í CRM forritið þitt eftir að hafa samstillt gögnin þín.
Prófaðu gagnaflæðið þitt.
Þú þarft að prófa gagnaflæði í tvær áttir. Gakktu úr skugga um að öll gögnin frá dummy-leiðaranum þínum séu flutt yfir á nýju skrána í CRM tólinu þínu þegar þú lýkur skrefi 2. Búðu síðan til nýja dummy-leiða í CRM tólinu þínu og endurtaktu skref 2 með því að samstilla leiðina úr CRM tólinu þínu aftur til sjálfvirkni markaðskerfisins þíns.
Prófaðu skýrslugerðina þína.
Athugaðu blekkjuherferðina þína til að sjá hvort skýrslurnar þínar eru að lesa upplýsingarnar og skýrslan þín um leiðauppsprettu sýnir að dumblæðjan þín er komin. Ef þú sérð ekki blekkjuna í skýrslunum þínum skaltu hafa samband við söluaðilann þinn til að sjá hvar þú ert að fara úrskeiðis.
Sum verkfæri fyrir sjálfvirkni markaðssetningar krefjast þess að þú búir til hvítan lista yfir IP-tölur tólsins. Til dæmis er tólið þitt fyrir sjálfvirkni markaðssetningar líklegast hugbúnaðar-sem-þjónusta (SaaS) lausn og þú hefur aðgang að því í gegnum internetið. CRM tólið þitt gæti líka verið SaaS lausn. Ef þetta er raunin þarf CRM tólið þitt að vita hvaða forrit hafa aðgang að gögnunum þínum.
Að staðfesta IP-tölu sjálfvirkni markaðssetningartækisins þíns er hvernig þetta er gert. Ef IP-tölurnar þínar eru ekki staðfestar í CRM tólinu þínu geturðu ekki klárað tenginguna þína og þú munt eiga í vandræðum. Ef þessi staðfesting er nauðsynleg mun söluaðilinn þinn láta þig vita.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]
Fegurðin og ávinningurinn við Microsoft Dynamics CRM er að það hjálpar þér að stjórna viðskiptavinum þínum. Vonandi bætir þú við nokkrum nýjum reikningum og nýjum viðskiptavinum í viðskiptum. Til að bæta nýju fólki við kerfið þitt skaltu fylgja þessum skrefum: Innan sölu, markaðssetningar, þjónustu eða vinnustaðarins míns skaltu velja Reikningar eða Tengiliðir í […]
Þú notar Microsoft Dynamics CRM til að hjálpa til við að stjórna viðskiptatengslum þínum og eigin vinnuálagi, sem felur í sér verkefni sem MS Dynamics CRM sundurliðar í starfsemi. Fylgdu þessum skrefum til að skrá lok aðgerða: Neðst á yfirlitsrúðunni, smelltu á hnappinn Vinnustaður. Efst á flakkinu […]
