Vegna þess að uppsöluherferð er alltaf send til núverandi viðskiptavina skaltu búa til marklista með því að nota gögn viðskiptavinarins í CRM þínum fyrir sjálfvirkni markaðssetningar (stjórnun viðskiptavina). Hér eru bestu leiðirnar til að búa til uppsölulistann þinn. Það er mjög svipað því að vinna í gagnagrunninum þínum fyrir heitum leiðum, en líka mjög mismunandi vegna þess að allar leiðir þínar eru núverandi viðskiptavinir.
Þetta þýðir að gagnapunktarnir sem þú horfir á eru mjög mismunandi og tegund samskipta sem þú munt eiga við sölurnar þínar eru líka mjög mismunandi. Hér eru nokkrar frábærar leiðir til að búa til marklistann þinn:
Leyfðu meðlimum söluteymis að búa til sinn eigin lista. Að gefa sölumöguleika til að stjórna því hverjir halda áfram og hætta í auksöluherferðinni er góður kostur þegar söluteymið þitt krefst 100 prósenta stjórn á markaðssetningunni sem send er til þeirra. Þú getur gert sölumönnum kleift að búa til sína eigin lista með eftirfarandi aðferðum:
Reitur og skipting: Með því að nota skiptingu á auka reit í CRM þínum geturðu leyft sölumanni að haka við reit og auðkenna einhvern sem uppfyllir skilyrði fyrir uppsöluherferðum. Gallinn við þennan valkost er að það þarf stöðugt að bæta við og breyta sviðum. Það er ekki kraftmikil lausn, þannig að þú verður að uppfæra CRM kerfið þitt í hvert skipti sem þú vilt breyta valkostinum.
Listi inni í CRM: Ef þú gefur sölufólki fulla stjórn á listum sínum fjarlægir þú þörfina á að uppfæra CRM stöðugt. S Ome markaðssetningu sjálfvirkni lausnir leyfa afgreiðslufólk að bæta horfur í listum beint í CRM.
Hafðu samband við söluaðilann þinn til að vera viss, en flestar almennar lausnir hafa þennan eiginleika innbyggðan. Ávinningurinn af því að söluteymið hefur fulla stjórn er að þeir vita nákvæmlega hvaða samskipti væntanlegir viðskiptavinir þeirra munu fá og hvenær.
Notaðu skiptingarreglu til að búa til listann þinn fyrir þig. Ef þú vilt hafa fulla stjórn á sölulistanum þínum skaltu nota skiptingar- eða sjálfvirknireglu til að búa til listann fyrir þig. Þessi valkostur er venjulega valinn vegna þess að hann veitir markaðsmanninum mesta stjórn á því hverjir bætast við herferðina og það þarf ekki sölu til að vinna neina vinnu.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]
Fegurðin og ávinningurinn við Microsoft Dynamics CRM er að það hjálpar þér að stjórna viðskiptavinum þínum. Vonandi bætir þú við nokkrum nýjum reikningum og nýjum viðskiptavinum í viðskiptum. Til að bæta nýju fólki við kerfið þitt skaltu fylgja þessum skrefum: Innan sölu, markaðssetningar, þjónustu eða vinnustaðarins míns skaltu velja Reikningar eða Tengiliðir í […]
Þú notar Microsoft Dynamics CRM til að hjálpa til við að stjórna viðskiptatengslum þínum og eigin vinnuálagi, sem felur í sér verkefni sem MS Dynamics CRM sundurliðar í starfsemi. Fylgdu þessum skrefum til að skrá lok aðgerða: Neðst á yfirlitsrúðunni, smelltu á hnappinn Vinnustaður. Efst á flakkinu […]
