Gamlar leiðir eru ekki alltaf dauðar. Markaðsvirkni sjálfvirkni getur hjálpað þér að finna út hvaða gamlar leiðir þú getur endurvakið gerir þér kleift að fá meiri verðmæti út úr peningunum sem þú hefur þegar eytt og þar með fengið „meiri sítrónu úr kreistunni,“ svo vitnað sé í Joel Book of ExactTarget.
Ef þú býrð til skiptingarnar þínar og ræktunarforrit á réttan hátt, getur það að ná til viðskiptavina gerst stöðugt án þess að þú þurfir að lyfta fingri, og það getur hjálpað þér að búa til fleiri leiðir úr núverandi gagnagrunni. Þetta ætti að vera önnur herferðin sem þú setur upp.
Þessi herferð sameinar sjálfvirknireglu, stigagjöf og ræktunarherferð. Í upphafi þarf það ekki að vera flókið. Ein hjúkrunarherferð til að vera fyrir framan kynningar sem þú finnur í gagnagrunninum þínum virkar bara vel. Þú getur orðið nákvæmari með tímanum með því að skipta herferð þinni í margar markvissar herferðir fyrir hvert kaupendastig og persónu, en ein herferð nægir sem upphafspunktur.
Byrjaðu herferðina þína með því að búa til sjálfvirknireglu til að bera kennsl á köldu leiðirnar. Hér eru nokkrar einfaldar leiðir til að bera kennsl á köldu leiðirnar í gagnagrunninum þínum:
Engin stigabreyting. Leiðarar þar sem skorið hefur ekki breyst á tímabili eru þroskaðir til að endurnýjast. Að finna réttan tíma til að bíða áður en þú nærð aftur er eitthvað sem þú ættir að rannsaka á eigin spýtur. Mælt er með því að bíða í 45 daga að lágmarki, og hugsanlega allt að 60 daga, eftir síðustu trúlofun áður en þú telur þá „kalda“.
Engin stöðuuppfærsla. Ef söluteymið hefur ekki uppfært stöðuna sína hefurðu frábæra leið til að bera kennsl á kaldar leiðir. Að skoða reitinn Lead Status er líka miklu betri leið til að mæla en bara stig vegna þess að það gerir þér kleift að vera enn nákvæmari með eftirfylgni þína.
Þannig að ef þú veist að forystunni var framhjákvæmt sem markaðshæft leiðandi (MQL) en hefur ekki verið breytt í stöðu söluhæfis (SQL) í CRM kerfinu, þá eru þessar leiðir á mjög ákveðnu stigi og þú getur búa til mjög ákveðin skilaboð til að koma þeim áfram.
Þú getur sett upp þessi skilaboð með mjög einfaldri sjálfvirknireglu. Eftirfarandi er dæmi um sjálfvirkniregluna sem á að búa til.
Gakktu úr skugga um að hafa eftirfarandi hugmyndir í huga þegar þú býrð til tölvupósta fyrir herferðina þína með kalda forystu:
Dýnamískt efni: Með því að nota kraftmikið efni geturðu búið til eina herferð og látið hvern tölvupóst mjög miða á kynningar þínar. Kvikt efni er hvaða hluti sem er í tölvupósti, auglýsingu eða vefsíðu sem er sjálfkrafa knúin áfram af gagnagrunninum þínum.
Gott dæmi um kraftmikið efni er tölvupóstundirskrift. Ef þú ert að senda tölvupóst fyrir hönd söluteymisins þíns, og hver tölvupóstur kemur frá öðrum sölufulltrúa, ertu að nota kraftmikla undirskriftarblokk í tölvupóstinum þínum.
Kvikt efni getur breytt orðum í tölvupóstinum þínum (hugsaðu um póstsamrunareiti frá öðrum tölvupóstverkfærum), innihaldsblokkum í tölvupóstinum þínum og jafnvel HTML-blokkum á vefsíðunni þinni. Tilgangurinn með því að nota kraftmikið efni er að markaðsstefna þín breytist út frá eiginleikum hvers og eins tilvonandi.
Efnislínur: Efnislínur ættu ekki að vera sölusértækar. Íhugaðu að útiloka vörumerkið þitt eða leitarorðin þín í fyrstu tölvupóstunum þínum. Prófaðu frekar efnislínur eins og „Hér er frábær grein sem ég fann,“ eða „Hélt að þú myndir hafa gaman af þessu“.
Tími á milli skilaboða: Almenna reglan er ekki skemmri en sex dagar á milli hjúkrunarpósts og ekki meira en 45 dagar.
Lengd herferðar: Upphafleg hjúkrunarherferð þín fyrir kalt forystu ætti ekki að vera lengri en fimm tölvupóstar í upphafi. Þú getur bætt við fleiri tölvupóstum síðar, svo byrjaðu á fimm og stækkaðu þaðan.
Notkun útibúa í herferðinni: Hlúa að leiða er áhrifarík vegna þess að þú getur sett upp ef-þá atburðarás. Ef-þá líta aðstæður svona út:
Ef það er satt,gerðu það þá
Til dæmis, ef tölvupóstur sem þú sendir er óopnaður, geturðu notað ef-þá regluna þína til að senda venjulegan eftirfylgnipóst. Svo ef , þá . Ef hins vegar tölvupóstur sem þú sendir er opnaður getur ef-þá reglan þín sent annan framhaldspóst.
Efni: Fyrir almennan hjúkrunarpóst, vertu viss um að fólk geti melt efnið þitt fljótt. Samkvæmt rannsóknum Sweezey sögðust aðeins 1,7 prósent svarenda vilja að innihald þeirra væri meira en fimm blaðsíður. Svo hafðu það stutt.
Eftir að þú hefur sett upp hjúkrunarforritið þitt til að senda tölvupóst til söluaðila þarftu sjálfvirkni til að bera kennsl á sölutilbúna söluvörur og koma þeim til sölu. Að tryggja að þú hafir áætlun um að koma heitu leiðunum sem þú finnur í hendur sölu er mikilvægasta skrefið í námuvinnslu gagnagrunns þíns af köldum leiðum.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]
Fegurðin og ávinningurinn við Microsoft Dynamics CRM er að það hjálpar þér að stjórna viðskiptavinum þínum. Vonandi bætir þú við nokkrum nýjum reikningum og nýjum viðskiptavinum í viðskiptum. Til að bæta nýju fólki við kerfið þitt skaltu fylgja þessum skrefum: Innan sölu, markaðssetningar, þjónustu eða vinnustaðarins míns skaltu velja Reikningar eða Tengiliðir í […]
Þú notar Microsoft Dynamics CRM til að hjálpa til við að stjórna viðskiptatengslum þínum og eigin vinnuálagi, sem felur í sér verkefni sem MS Dynamics CRM sundurliðar í starfsemi. Fylgdu þessum skrefum til að skrá lok aðgerða: Neðst á yfirlitsrúðunni, smelltu á hnappinn Vinnustaður. Efst á flakkinu […]
