Framsækin prófílgreining er ótrúlegt viðfangsefni innan sjálfvirkni markaðssetningar. Seth Godin hugsaði það fyrst í bók sinni Permission Marketing (Simon & Shuster, 1999). Tæknin er hins vegar fyrst núna að ná almennum straumi í markaðsheiminum. Framsækin prófílgreining er hæfileiki forms til að þekkja einstakling og spyrja aðeins spurninga sem hann hefur ekki þegar verið spurður.
Ekki eru öll markaðssjálfvirknitæki með framsækna prófíl. Öll slík verkfæri munu hafa þennan eiginleika einhvern daginn, en sem stendur er hann frátekinn fyrir fullkomnari verkfæri. Það gæti líka þurft mismunandi sérfræðiþekkingu til að setja upp, allt eftir tólinu. Eftirfarandi eru grunnatriðin í framsækinni prófílgreiningu til að hjálpa þér að ákvarða hvort notkun þessa eiginleika hjálpi þér að auka viðskiptahlutfallið þitt:
Styttri eyðublöð: Styttri eyðublöð hafa hærra þátttökuhlutfall. Þetta er grundvallarstaðreynd sem þarf ekki mikla rannsókn til að styðja hana. Spurningin verður, hvernig veistu hvaða spurningar þú átt að spyrja? Eða hvernig spyrðu þessara spurninga? Þú getur svarað þessum spurningum með því að nota framsækið snið á eyðublöðum þínum eða áfangasíðum.
Í hvert skipti sem einstaklingur kemur á áfangasíðuna þína er hún spurð nokkurra spurninga og það eru mismunandi spurningar í hvert skipti eftir því sem þú veist um viðkomandi.
Góðar spurningar: Til að framsækin prófílgreining virki þarftu að hafa góðan skilning á hvaða spurningum á að spyrja. Hér eru nokkrar góðar spurningar til að spyrja og nokkrar til að forðast:
Fornafn: Þetta er fyrsta spurningin sem þú ættir að spyrja. Þú þarft aldrei eftirnafn fyrr en þú sendir forystuna til sölu. Mundu að þú notar ekki eftirnafnið í neinum samskiptum.
Netfang: Að biðja um netfang er eina spurningin sem þú VERÐUR að spyrja. Venjulega er hægt að nota gagnaaukningartól til að fylla út allar eyðurnar byggðar á einum reit.
Sérstakar spurningar: Ef það eru spurningar sem þú getur ekki fengið svör við frá gagnasöluaðila og sem þú getur ekki ályktað af vefsíðuheimsóknum tilvonandi eða efnisþátttöku þarftu að spyrja um. Íhugaðu að gera þau ekki lögboðin (sjá næsta atriði í þessum lista fyrir hvers vegna).
Slæmar spurningar: Slæm spurning biður um upplýsingar sem fólk vill ekki gefa upp, eins og símanúmerið sitt. Fólki líkar líka ekki við allar spurningar sem þú gerir að skyldu. Ef þú krefst þess að reit sé fyllt út mun fólk ljúga. Mundu: Slæm gögn skaða aðeins markaðsstarf þitt.
Framsækið snið þitt mun líta öðruvísi út fyrir hvern tilvonandi en mun gefa þér bestu líkurnar á að fólk fylli út eyðublaðið þitt.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]
Fegurðin og ávinningurinn við Microsoft Dynamics CRM er að það hjálpar þér að stjórna viðskiptavinum þínum. Vonandi bætir þú við nokkrum nýjum reikningum og nýjum viðskiptavinum í viðskiptum. Til að bæta nýju fólki við kerfið þitt skaltu fylgja þessum skrefum: Innan sölu, markaðssetningar, þjónustu eða vinnustaðarins míns skaltu velja Reikningar eða Tengiliðir í […]
Þú notar Microsoft Dynamics CRM til að hjálpa til við að stjórna viðskiptatengslum þínum og eigin vinnuálagi, sem felur í sér verkefni sem MS Dynamics CRM sundurliðar í starfsemi. Fylgdu þessum skrefum til að skrá lok aðgerða: Neðst á yfirlitsrúðunni, smelltu á hnappinn Vinnustaður. Efst á flakkinu […]
