Hvernig á að innleiða skýrslur um markaðshæfar forystu

Marketing-qualified leads (MQLs) eru leiðir sem uppfylla grunnkröfur til að fara úr höndum markaðssetningar og fara í sölu. Sjálfvirkni markaðssetningar notar hugtakið MQL oft. Flestum leiðum sem koma inn í trektina þína verður vonandi breytt í MQL sem er sent til söluteymisins. Eftir að meðlimir söluteymis eru sammála um að leiðandinn sé hæfur, samþykkja þeir það og breyta því í söluhæft leiðandi.

MQL er staðlað hugtak sem notað er í sjálfvirkni markaðssetningar. Ef þú notar annað hugtak til að tákna leið sem fer í sölu, vertu viss um að þú skiljir einnig MQL hugtökin og hvað það þýðir fyrir leiðartrektina þína svo að þú getir mælt og tilkynnt um vöxt þinn.

Grunnatriði MQL skýrslu

MQL skýrslur eru verkfæri til að hjálpa þér að stjórna og mæla leiðarafhendingarferlið þitt. Þegar þú sendir MQL leiðir til sölu þarftu að fylgjast með fjölda leiða sem þú ferð framhjá og fjölda MQL leiða sem sala samþykkir. Að gefa sölumöguleika til að samþykkja eða hafna MQL-viðmiðunum gefur þér eftirlit og jafnvægi á hæfisferlinu þínu.

Flestar stofnanir hafa sett markmið um leiðir sem þær þurfa að framleiða í hverjum mánuði og MQL er skýrslan sem notuð er til að mæla þetta markmið. MQL skýrslur segja þér hvort deildin þín þurfi að framleiða fleiri eða færri leiðir í framtíðinni. Skilvirkni MQL stigs þíns hjálpar þér að ákvarða hvort hæfi þitt fyrir MQL sé rétt. Hér er formúlan til að ákvarða skilvirkni þína innan MQL stigs þíns.

Til að mæla MQL skilvirkni, taktu fjölda leiða sem ná MQL stiginu og deila því með fjölda leiða sem komast á SQL stigið. Því nær sem þú ert 100 prósent, því betri skilvirkni þín.

Ef þú ert ekki mældur á MQL skilvirkni, íhugaðu að mæla fyrir þessari mælingu. Mörg fyrirtæki finna gildi í hlutfalli leiða sem færast frá MQL yfir í SQL sem mælikvarða á hversu góð markaðssókn þín er.

Hvernig á að búa til SLA með sölu

Þjónustustigssamningur (SLA) er samningur við söluteymi þitt til að tryggja að þeir vinni vörukaup innan viðeigandi tímaramma. Harvard háskóli rannsakaði eftirfylgnitíma frá söluaðilum eftir að þeir voru tilbúnir til sölu, ásamt áhrifum eftirfylgnitíma á lokagengi.

Skýrslan sýnir að fyrirtæki sem reyna að hafa samband við mögulega viðskiptavini innan klukkutíma eftir að hafa fengið fyrirspurnir eru næstum sjö sinnum líklegri til að eiga þýðingarmikil samtöl við lykilákvarðanatökumenn en fyrirtæki sem reyna að hafa samband við viðskiptavini jafnvel klukkutíma síðar. Samt svara aðeins 37 prósent fyrirtækja fyrirspurnum innan klukkustundar.

SLA þitt hjálpar til við að tryggja að vinnan sem þú ert að gera fari ekki til spillis. SLA þín er ávísun og jafnvægi hjá söluteyminu til að gera þá ábyrga fyrir því að fylgja eftir viðleitni þinni.

Þegar þú býrð til SLA þinn, mundu að vísbendingar sem þú ferð yfir eru hæfir miðað við það sem þú og söluteymið þitt eru sammála um. Þannig að vísbendingar ættu að vera góðar og ætti að vera samþykktar.

Leiðbeiningar sem ekki eru kallaðar fram innan SLA tímaramma ættu að teljast sem sóun á eignum fyrirtækisins og þeim fylgja einhvers konar afleiðingar. Lengd leiðslu á MQL-stigi ætti að vera ákveðin af SLA þínum.

Þannig mun hraðaskýrslan þín segja þér hvort söluteymið sé að fylgja SLA sínu. Ef SLA þinn staðhæfir að sölufulltrúar hafi tvo daga til að samþykkja eða hafna hvaða MQL-forystu sem er, og hraðinn þinn er þrír dagar, veistu að söluteymið er að sleppa boltanum og halda ekki uppi kaupunum.