Fyrsta markmið flestra markaðssjálfvirkniverkfæra er að gefa markaðsmanni eitt tól til að stjórna öllum markaðsframkvæmdum með lágmarks tæknikunnáttu sem krafist er. Þessi eiginleiki sjálfvirkni markaðslausna er mjög sannfærandi fyrir smærri stofnanir og stofnanir sem takmarkast af tæknilegum auðlindum. Hér er hvernig þú getur fjarlægt upplýsingatækni úr markaðsvinnuflæðinu þínu.
Öll markaðssetning á netinu og efnismarkaðssetning krefst umtalsverðrar þekkingar á HyperText Markup Language (HTML) og Cascading Style Sheets (CSS). Vandamálið er að flestir markaðsaðilar kunna ekki að skrifa á þessum tungumálum.
Flest nútíma markaðssetning á netinu snýst um efnismarkaðssetningu. Efnismarkaðssetning felur í sér marga hreyfanlega hluta, þar á meðal HTML forritun, til að byggja upp og tengja eftirfarandi:
Eyðublað til að vernda efnið
Áfangasíða til að hýsa eyðublaðið og innihaldið sjálft
Tengingar við samfélagsmiðla
Markaðssetning í tölvupósti
Önnur markaðssetning á netinu til að kynna efnið
Verkfæri fyrir sjálfvirkni markaðssetningar nota enn HTML, en þau gera markaðsmönnum kleift að hafa einn vettvang til að framkvæma allar markaðsherferðir á netinu án þess að þurfa að forrita HTML frá grunni. Þannig færðu möguleika á að búa til HTML auðveldlega án þess að þurfa upplýsingatæknistuðning.
Flest verkfæri fyrir sjálfvirkni markaðssetningar nota WYSIWYG ritstjóra sem gerir þér kleift að draga og sleppa efni í tölvupósta, eyðublöð og áfangasíður. WYSIWYG er skammstöfun sem stendur fyrir What You See Is What You Get. Þegar þú dregur eða sleppir einhverju á skjáinn þinn með WYSIWYG ritstjóra, býr ritstjórinn kóðann til sjálfkrafa og sparar þér ferð til upplýsingatæknideildarinnar til að biðja um kóðastuðning.
Þú getur tengt alla herferðina þína með því að nota WYSIWYG ritil til að draga og sleppa kóða á öllum nauðsynlegum stöðum og tengja þannig eyðublöðin þín við Customer Relationship Management (CRM) kerfið þitt, tölvupóstverkfæri og vefsíðu. Þú getur líka smíðað heil eyðublöð fljótt og birt þau á netinu á nokkrum sekúndum.
Þú munt aldrei þurfa upplýsingatækni aftur til að byggja upp, hefja eða viðhalda markaðsherferð. Þannig að ef þú leggur saman allar þær klukkustundir sem þú eyðir með upplýsingatækni fyrir sjálfvirkni markaðssetningar, getur innleiðing þín sýnt fram á sparnað tíma og peninga miðað við þær klukkustundir sem sparast og varið til markaðsmiðaðrar viðleitni.
Þegar þú ert að íhuga sjálfvirkni markaðssetningar skaltu ganga úr skugga um að þú sért að skoða vel sveigjanleika WYSIWYG forritsins. Draga og sleppa efni takmarkast af eiginleikum WYSIWYG ritstjórans, svo vertu viss um að forritið sem þú velur gerir þér kleift að smíða þau forrit sem þú vilt keyra.
Markaðssetning felur í sér að miða á hópa fólks og einstaklinga innan þeirra hópa. Án sjálfvirkni markaðssetningar er upplýsingatækni venjulega ábyrg fyrir því að tryggja að fjöldamarkaðssetning sé rakin á einstaklingsstigi. Þetta er vegna þess að stórir gagnagrunnar taka þátt til að tengja marga gagnapunkta úr mörgum markaðsforritum.
Markaðstækni sjálfvirkni leysir þetta mál án upplýsingatækni vegna þess að allar tilraunir eru framkvæmdar úr einu tæki. Með því að deila einum gagnagrunni er hægt að heimfæra allar markaðsaðgerðir til einstaklings í gagnagrunni og búa til skrá með einni tilhugsun .
Með því að nota sjálfvirkni markaðssetningar getur ein-tilkynningaskrá auðveldlega sýnt einstaklingsbundna þátttöku viðskiptavinarins við sölu og markaðssetningu, allt á sama skjánum.
Með sjálfvirkni markaðssetningar til staðar er hugmyndin um skrá með einni horfur ekki lengur vandamál fyrir upplýsingatækni að leysa. Það er vegna þess að einstakur vettvangur fyrir framkvæmd gerir kleift að skoða markaðshlutdeild með einum sjónarhóli. Að sýna verðmæti þess að sjálfvirka skrár með einum tilvonandi tilvonandi fyrir bæði markaðssetningu og sölu mun hjálpa þér að sýna mikið gildi fyrir fjárfestingu þína í sjálfvirkni markaðssetningar.
Ekki er hægt að gera allt sjálfvirkt. Reyndar er ekki alltaf best að reyna að fara með 100 prósent sjálfvirkni. Mörg fyrirtæki nota sjálfvirkni og skoða samt handvirkt hverja sölu með því að nota meðlim í úthlutunarteyminu áður en leiðin er send til sölu. Þessi nálgun tryggir að reglum um úthlutun leiða sé haldið í lágmarki og tryggir enn betra samband milli markaðssetningar og sölu.
Einnig er stundum ekki hægt að gera allt sjálfvirkt. Amazon.com sannaði þetta þegar það gaf út tól sem heitir Mechanical Turk. Það er leið fyrir þig að láta alvöru fólk vinna handvirk verkefni sem eru of flókin til að gera með hugbúnaði. Dæmi er að finna tengiliðaupplýsingar fyrir fólk. Ef Amazon sér gildi í handvirkum verkefnum ættirðu líka að gera það.
Ofsjálfvirkni ferla er eitt af algengari vandamálum sem fyrirtæki lenda í. Alltaf þegar þú heldur að sjálfvirkni markaðssetningar ætti að gera þig 100 prósent sjálfvirkan, mundu eftir Frankenstein. Þú ert að byggja skrímsli þegar þú gerir þetta og ofsjálfvirkni verður þræll tólsins þíns. Helstu orsakir ofbyggingar eru fólk sem er nýtt í sjálfvirkni markaðssetningar, eða þeir sem hafa ekki lagt nægan tíma í að skilja ferla sjálfvirkni markaðssetningar.
Ef þú finnur sjálfan þig að velta því fyrir þér hvers vegna eitt einfalt verkefni tekur nokkrar innbyrðis háðar reglur, ertu líklega að reyna að ofsjálfvirka, eða þú ert með slæmt ferli í gangi.
Verkfæri fyrir sjálfvirkni markaðssetningar eru smíðuð með bestu starfsvenjur í huga. Ef ferlar þínir fylgja ekki bestu starfsvenjum þarftu að endurvinna ferla þína til að passa inn í nýtt verkfæri. Ef það er ekki gert getur það valdið mörgum vandamálum með ferli flæðis.
Ef þú finnur þig í ofsjálfvirku umhverfi skaltu byrja að breyta magni sjálfvirkni með því að fara aftur í aðalmarkmið þín. Vinndu með söluaðilanum þínum til að finna nútíma bestu starfsvenjur til að ná markmiðum þínum og sjáðu hvort söluaðilinn þinn geti lagt til betri leið í gegnum nýtt ferli eða eiginleika sem þú ert ekki meðvitaður um.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]
Fegurðin og ávinningurinn við Microsoft Dynamics CRM er að það hjálpar þér að stjórna viðskiptavinum þínum. Vonandi bætir þú við nokkrum nýjum reikningum og nýjum viðskiptavinum í viðskiptum. Til að bæta nýju fólki við kerfið þitt skaltu fylgja þessum skrefum: Innan sölu, markaðssetningar, þjónustu eða vinnustaðarins míns skaltu velja Reikningar eða Tengiliðir í […]
Þú notar Microsoft Dynamics CRM til að hjálpa til við að stjórna viðskiptatengslum þínum og eigin vinnuálagi, sem felur í sér verkefni sem MS Dynamics CRM sundurliðar í starfsemi. Fylgdu þessum skrefum til að skrá lok aðgerða: Neðst á yfirlitsrúðunni, smelltu á hnappinn Vinnustaður. Efst á flakkinu […]
