Þú ættir ekki að búast við því að leggja meira en nokkrar klukkustundir á viku í að stjórna sjálfvirkni markaðsforriti eftir að það er komið í gang. Helsta fjárfesting tímans er öll í framhliðinni. Auk þess að áætla þann tíma sem það tekur að setja upp herferðir þínar, ættir þú einnig að áætla tíma fyrir fræðslu, þjálfun, skipulagningu og hreinsun gagnagrunns sem hér segir:
Menntun: Besti tíminn til að fjárfesta í að fræða sjálfan þig um sjálfvirkni markaðssetningartækni er áður en þú kaupir lausn. Þannig er líklegra að þú finnur út hvað þú þarft þegar þú lærir að hugsa allt öðruvísi um allt frá tölvupósti til efnis. Tíma til að lesa og sækja námskeið og vefnámskeið ætti að bæta við tímaáætlun þína.
Þú ættir að einbeita þér að fræðslunni þinni að viðfangsefnum leiðamælingar, hegðunargögnum og nútíma ræktun leiða. Að hafa tök á þessum efnisatriðum mun spara þér óteljandi klukkustundir í framtíðinni. Áætlaðu að minnsta kosti 10–20 klukkustunda nám áður en þú metur verkfæri.
Þjálfun: Taka þarf tillit til þjálfunar fyrir þig og alla hagsmunaaðila þína. Þjálfun sjálfur getur verið allt frá tíu klukkustundum upp í heila viku, jafnvel fyrir auðveldustu verkfærin. Sama hversu auðvelt tæki er eða hversu leiðandi það kann að vera, þú og hagsmunaaðilar þínir þarftu að vera þjálfaðir til að nota það.
Þú ættir líka að skipuleggja tíma til að þjálfa söluteymið þitt. Seljendur ættu að veita þessa þjálfun sem hluta af lausn þinni. Ef ekki skaltu biðja um þjálfun meðan á kaupviðræðum þínum stendur.
Skipulag: Þú ættir að eyða miklum tíma í að útlista og skipuleggja þarfir þínar áður en þú kaupir tæki.
Áætlaðu fimm tíma áætlanagerð áður en þú kaupir verkfæri og fimm til tíu klukkustunda skipulagningu um hvernig á að mæta þörfum þínum með þínu tilteknu tæki eftir að þú hefur farið í gegnum menntun þína. Mundu ráðleggingar „Þetta gamla hús“ gestgjafa Bob Vila, sem sagði alltaf: „Mældu tvisvar og klipptu einu sinni.“
Gagnagrunnshreinsun: Flest fyrirtæki gleyma að huga að tíma sem varið er í að hreinsa gagnagrunninn sinn í skipulagningu sinni. Gagnagrunnurinn þinn er líklega mjög slæmur ef þú hefur ekki hreinsað hann upp í nokkur ár.
Að meðaltali eru flest fyrirtæki með gagnagrunn með slæmum netföngum sem eru 30 prósent eða meira af gagnagrunni þeirra. Þetta á sérstaklega við um fyrirtæki sem hafa keypt lista yfir netföng á hverjum tíma í fortíðinni.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]
Fegurðin og ávinningurinn við Microsoft Dynamics CRM er að það hjálpar þér að stjórna viðskiptavinum þínum. Vonandi bætir þú við nokkrum nýjum reikningum og nýjum viðskiptavinum í viðskiptum. Til að bæta nýju fólki við kerfið þitt skaltu fylgja þessum skrefum: Innan sölu, markaðssetningar, þjónustu eða vinnustaðarins míns skaltu velja Reikningar eða Tengiliðir í […]
Þú notar Microsoft Dynamics CRM til að hjálpa til við að stjórna viðskiptatengslum þínum og eigin vinnuálagi, sem felur í sér verkefni sem MS Dynamics CRM sundurliðar í starfsemi. Fylgdu þessum skrefum til að skrá lok aðgerða: Neðst á yfirlitsrúðunni, smelltu á hnappinn Vinnustaður. Efst á flakkinu […]
