Ef þú hefur hagsmuna að gæta í vörustefnu þinni skaltu vera meðvitaður um og nýta alla þá möguleika sem Salesforce býður upp á til að sérsníða vörur og verðbækur. Því meira sem þú skipuleggur fram í tímann, því betur geturðu innleitt vörur og verðbækur fyrir hvernig söluteymin þín selja. Þegar þú gerir vörur og verðbækur virkar geta sölufulltrúar þínir byrjað að tengja vörur við tækifæri þeirra.
Fyrir vörur skaltu íhuga eiginleika vara þinna utan staðlaðra sviðs sem þú vilt greina. Í flestum fyrirtækjum eiga vörustjórnun eða markaðsteymi þessar skrár og viðhalda þeim í samræmi við fjármál. Þú ættir að setja saman þvervirkt teymi sem samanstendur af sölu-, markaðs-, fjármála- og vörustjórnunarnotendum til að ákveða hvað þú vilt ná með vörum í Salesforce. Vinndu síðan með kerfisstjóranum þínum til að sérsníða vöruskrána til að mæta sérstökum þörfum þínum.
Fyrir verðlagningu skaltu íhuga hvort þú eigir að setja verð á vörur þínar eða hvort þú kýst að hafa verðlagninguna einfalda í upphafi. Sumir viðskiptavinir Salesforce, til dæmis, setja verð á vörum sínum á $0 eða $1 og treysta síðan á sölufulltrúa sína til að fylla út söluverð þegar þeir búa til tækifæri. Önnur fyrirtæki fjárfesta tíma og fyrirhöfn í að búa til raunveruleg staðlað eða listaverð á vörum til að veita sölufulltrúa sínum leiðbeiningar.
Áður en sölufulltrúar þínir geta byrjað að tengja vörur við tækifæri þeirra þarftu að bæta vörunum við Salesforce.
Til að bæta við vöru skaltu skrá þig inn á Salesforce og fylgja þessum skrefum:
Veldu valkostinn Búa til vöru í fellilistanum Búa til nýja á hliðarstikunni. Ný vara síða birtist.
Bættu vöru við vörulistann.
Fylltu út reitina. Nákvæmar reitir geta verið mismunandi.
Þegar þú ert búinn skaltu smella á Vista. Vöruupplýsingarsíðan fyrir nýju vöruna þína birtist með tengdum listum fyrir staðlað verð og verðbækur.
Með tímanum gætu markaðs- eða vörustjórar þurft að uppfæra upplýsingar um vöru. Þú getur gert flestar breytingar þínar á vöru frá upplýsingasíðu hennar. Farðu í tiltekna vöru og skoðaðu þennan lista yfir aðgerðir sem þú getur framkvæmt. (Þú verður að hafa „breyta“ heimildir á vörum til að framkvæma þessi skref.)
Ef þú vilt halda sölufulltrúa þínum upplýstum um allar breytingar á vörum þínum (til dæmis ef vara er ekki lengur boðin eða ef nafni hennar er breytt), geturðu notað Salesforce Chatter þannig að allar breytingar á stöðu vöru eða nafni hennar séu greint frá í Chatter straumi. Áhugasamir notendur þurfa bara að fylgja aðgerðum þess sem gerir þessar breytingar (venjulega einhver í sölustarfsemi), eða þeir geta fylgst með tiltekinni vöru líka.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]
Fegurðin og ávinningurinn við Microsoft Dynamics CRM er að það hjálpar þér að stjórna viðskiptavinum þínum. Vonandi bætir þú við nokkrum nýjum reikningum og nýjum viðskiptavinum í viðskiptum. Til að bæta nýju fólki við kerfið þitt skaltu fylgja þessum skrefum: Innan sölu, markaðssetningar, þjónustu eða vinnustaðarins míns skaltu velja Reikningar eða Tengiliðir í […]
Þú notar Microsoft Dynamics CRM til að hjálpa til við að stjórna viðskiptatengslum þínum og eigin vinnuálagi, sem felur í sér verkefni sem MS Dynamics CRM sundurliðar í starfsemi. Fylgdu þessum skrefum til að skrá lok aðgerða: Neðst á yfirlitsrúðunni, smelltu á hnappinn Vinnustaður. Efst á flakkinu […]
