Það er mjög auðvelt að búa til lista fyrir sjálfvirkni markaðssetningar og þarf venjulega aðeins nokkra smelli í sjálfvirkni markaðssetningarkerfisins. Það eru nokkur mikilvæg atriði sem þarf að hafa í huga þegar þú býrð til fyrsta listann þinn til að auðvelda þér að byggja upp lista.
Ekki nota öll verkfæri sömu stýringar á lista. Gakktu úr skugga um að þú vitir svörin við eftirfarandi spurningum áður en þú smíðar listana þína:
Afritar tólið þitt sjálfkrafa þegar þú sendir tölvupóst? Afritun þýðir að tólið greinir þegar einstaklingur birtist oftar en einu sinni á tölvupóstlista og gerir afritum kleift að fá aðeins einn tölvupóst óháð því hversu oft einhver er á lista eða samsetningu lista. Þessi eiginleiki er afar gagnlegur þegar þú ert að takast á við marga lista.
Hvert er lykilauðkenni tólsins þíns fyrir afritun? Það mun líklegast vera annað hvort netfang eða CRM auðkennisreitur.
Leyfir tólið þitt einhverjum að vera á sama lista oftar en einu sinni?
Því fleiri gagnapunkta sem þú hefur fyrir skiptingu þína, því flóknara verður það að stjórna skiptingu þinni. Þetta getur þýtt slæma lista, svo vertu viss um að þú reynir að lágmarka fjölda gagnapunkta sem þú notar til skiptingar. Algengustu gagnapunktarnir sem notaðir eru við skiptingu eru eftirfarandi:
Lýðfræðileg gögn: Til dæmis nafn, póstnúmer og stærð fyrirtækis.
Aðgerðir: Til dæmis niðurhal, smelli og síðuflettingar.
Hegðun: Þetta felur í sér forystuskor og dagsetningu síðustu virkni.
CRM gögn: Til dæmis, síðustu söluvirkni, stöðu söluaðila, stöðu reiknings og tækifærisstig.
Þegar þú ert rétt að byrja gætirðu byrjað með aðeins nokkra lista. Þú þarft ekki áætlun til að nefna listana þína með svo fáum, en með tímanum mun fjöldi lista sem þú hefur vaxa veldishraða. A nafngiftir venju er áætlun fyrir nafngiftir lista með innsæi. Til dæmis er hægt að nota „WN“ sem stuttorð fyrir „vefnámskeið“ og „3P“ getur staðið fyrir „þriðji aðili“.
Nafnavenjur eru sérstaklega gagnlegar þegar þú ert með marga í teyminu þínu sem allir eru að búa til lista til mismunandi nota. Nokkrir góðir hlutir sem þú ættir að hafa með í nafnastefnu þinni eru eftirfarandi:
Dagsetningar
Deildin sem notar listann
Nafn herferðar
Til hvers er verið að nota listann
Svæði sem á listann
Sá sem bjó til listann
Sérhver sérstök gögn til að hjálpa þér að skilja til hvers listinn er
Það eru margar leiðir til að bæta fólki við skiptingarlistana þína. Algengustu eru:
Mining gagnagrunninn þinn: Margoft þarftu að búa til lista yfir fólk í gagnagrunninum þínum. Þú hefur nú þegar gögnin, svo þú þarft bara að finna fólkið sem uppfyllir skilyrðin þín.
Skipting í rauntíma: Sumar markaðsherferðir krefjast rauntíma skiptingu. Til dæmis gætirðu viljað skipta einhverjum sem heimsækir vefsíðu samstundis í herferð eða lista svo að þú getir sjálfkrafa sett af stað markaðsherferðir í kjölfarið.
Að bæta fólki við handvirkt: Þó þú hafir sjálfvirkni þýðir það ekki að þú munt alltaf nota það. Til dæmis gætu sölumenn þínir þurft að bæta fólki á lista handvirkt. Þetta ástand gerist venjulega þegar söluteymið þitt þarfnast þín til að keyra markaðsherferð fyrir hóp sem söluteymið tilgreinir.
Fjarlægt af listum: Stundum þegar þú bætir einhverjum við einn lista þarftu samtímis að fjarlægja hann eða hana af öðrum lista. Ekki gleyma að bæta þessari aðgerð við skiptinguna þína ef skipting breyting gerir fyrri skiptingu úreltan.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]
Fegurðin og ávinningurinn við Microsoft Dynamics CRM er að það hjálpar þér að stjórna viðskiptavinum þínum. Vonandi bætir þú við nokkrum nýjum reikningum og nýjum viðskiptavinum í viðskiptum. Til að bæta nýju fólki við kerfið þitt skaltu fylgja þessum skrefum: Innan sölu, markaðssetningar, þjónustu eða vinnustaðarins míns skaltu velja Reikningar eða Tengiliðir í […]
Þú notar Microsoft Dynamics CRM til að hjálpa til við að stjórna viðskiptatengslum þínum og eigin vinnuálagi, sem felur í sér verkefni sem MS Dynamics CRM sundurliðar í starfsemi. Fylgdu þessum skrefum til að skrá lok aðgerða: Neðst á yfirlitsrúðunni, smelltu á hnappinn Vinnustaður. Efst á flakkinu […]
