Rekja tengiliði þína með Microsoft CRM
Lærðu hvernig Microsoft CRM getur hjálpað þér að stjórna tengiliðum þínum með skilvirkum hætti.
Hvernig á að bæta efni við bókasafn í Salesforce
Ef þú vilt að Salesforce Content sé mjög áhrifaríkt sölutæki fyrir starfsfólk þitt, verður þú að skipuleggja efnið þitt þannig að fólk geti auðveldlega fundið það. Með því að nota bókasöfn geturðu flokkað skrár í rökrétta hópa. Það er einfalt að bæta efni við bókasafn - einnig þekkt sem efni sem lagt er til. Til að hlaða upp nýju skjali skaltu fylgja þessum skrefum:
Smelltu á Libraries flipann í Content appinu og smelltu síðan á Contribute hnappinn. Síðan Birta efni birtist.
Smelltu á hnappinn Veldu skrá og flettu á harða disknum þínum að skránni sem þú vilt hlaða upp. Salesforce Content hleður sjálfkrafa upp skránni sem þú velur. Þú getur bætt við vefsíðutengli til að vísa fólki á myndband á netinu eða á upplýsingar sem eru geymdar á innra netinu þínu með því að smella á hlekkinn Viltu tengja við vefsíðu í staðinn. Eftir að Salesforce Content hleður upp skjalinu þínu, biður það þig um að lýsa og birta innihaldið þitt.
Gefðu efninu þínu lýsandi titil. Fylgdu hefðbundnum nafnavenjum innan fyrirtækis þíns.
Veldu Birta á sameiginlegt bókasafn valhnappinn til að geyma þessa skrá í bókasafni.
Veldu viðeigandi bókasafn úr fellivalmyndinni.
Ef þú ert ekki höfundur skráarinnar skaltu velja annan notanda í fellivalmyndinni Höfundur.
(Valfrjálst) Bættu töggum við þetta skjal ef þú vilt auðkenna það með orðum sem mega ekki vera notuð í stöðluðum skilgreiningum bókasafns. Aðskildu merkiorð með kommum. Vertu viss um að nota orð sem fólk myndi almennt leita að þegar leitað er að þessu skjali. Það er góð hugmynd að leyfa aðeins undirmengi efnisnotenda að ákveða hvaða merki á að nota, ef þú vilt nota merki sem aðra leið til að sía betur fyrir efni. Annars er hætta á að merkjaorð verði offramboð (eins og gagnablað og gagnablað ), sem dregur úr skilvirkni þeirra.
Smelltu á Birta þegar þú ert búinn.
Leggur til nýtt efni í Salesforce.
Ef þú ert með efni sem þú vilt deila með tveimur mismunandi hópum, eins og sölu og markaðssetningu, í stað þess að búa til nýtt bókasafn bara til að hýsa sameiginleg skjöl þeirra, geturðu tengt efni við söfnin tvö með því að fylgja þessum skrefum:
Fara aftur á heimasíðu Bókasafna.
Veldu skjal úr efsta efnishlutanum.
Á síðunni Upplýsingar um efni, smelltu á Breyta hnappinn.
Veldu bókasafnsaðgerðir valkostinn og smelltu síðan á Deila með öðru bókasafni undirvalkostinum. Auðkenndu fleiri bókasöfn sem á að deila þessu skjali með og smelltu á Birta hnappinn.
Hvernig á að byrja með Marketing Automation arðsemisskýrslur
Lærðu hvernig á að nýta arðsemisskýrslur í sjálfvirkni markaðssetningu til að meta árangur markaðsherferða.
Hvernig á að breyta og finna efni í Salesforce efnisskrá
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Hvernig á að nota margar markaðssjálfvirknirásir til að kynna viðburð
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
3 stig til að fylgjast með Twitter-viðskiptum með sjálfvirkni markaðssetningar
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
Samanburður á SugarCRM útgáfum
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Að viðurkenna ávinninginn af félagslegum CRM
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Hvernig á að öðlast viðskiptainnsýn með félagslegu CRM
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Bestu starfsvenjur fyrir félagslega þjónustu við viðskiptavini
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eftir bestu starfsvenjur Chatter í Salesforce
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]