Rekja tengiliði þína með Microsoft CRM
Lærðu hvernig Microsoft CRM getur hjálpað þér að stjórna tengiliðum þínum með skilvirkum hætti.
Sjálfvirkni markaðssetningar gerir ráð fyrir nýjum leiðum til markaðssetningar og skýrslugerðar. Eftirfarandi eru þrjár viðeigandi skýrslugerðaraðferðir sem þú getur notað til að mæla árangur þinn, meta hvernig fólk fer í gegnum markaðsstigin þín og fylgjast með hversu áhrifarík markaðssetning þín er:
Arðsemisskýrsla: Arðsemisskýrslur (ROI) segja þér hversu mikið fé markaðsherferðin þín skilaði fyrir hvern dollara sem varið var. Til að nota arðsemisskýrslu á viðeigandi hátt skaltu aðeins nota hana þegar fé er eytt í upphafi herferðar og fé er skilað í lokin. Skýrsla um arðsemi er venjulega langtímaskýrsla fyrir leiðandi heimildir.
Til dæmis, ef þú borgaðir $ 100 fyrir að afla forystu með greiddri leitarherferð, gæti arðsemisskýrslan þín varað í marga mánuði ef það tekur marga mánuði fyrir forystu að kaupa.
Hraðatilkynning: Hraðatilkynning segir þér hraðann sem leiðsla fer í gegnum trektina þína. Þetta er mjög mikilvægur mælikvarði, án þess að hægt sé að rekja það án sjálfvirkni markaðssetningar. Notkun hraðatilkynninga á viðeigandi hátt gerir þér kleift að auka hraðann sem leiða breytir. Þannig geturðu aukið fjölda leiða á tilteknu tímabili og lokað fleiri sölum fyrr.
Að loka fleiri sölum hraðar þýðir að hafa peninga í bankanum þínum fyrr, sem hefur meira gildi en peningar í bankanum síðar. Þetta á sérstaklega við um fyrirtæki sem byggja á hugbúnaði sem þjónustu (SaaS) eða fyrirtæki með endurteknar tekjur. Peningar í hendi í dag eru meira virði en peningar í hendi á morgun.
Skilvirkniskýrslur: Skilvirkniskýrslur bera saman fjölda viðskiptavina sem myndast við fjölda viðskiptavina sem tapast sem hlutfall með tímanum. Til dæmis, ef þú býrð til 100 leiðir í dag, og 50 leiðir breytast í sölutilbúnar leiðir á meðan restin tapast, þá er skilvirkni þín 50 prósent.
Notkun skilvirkniskýrslu á viðeigandi hátt hjálpar þér að skilja hvort þú ert að laða að rétta fólkið sem leiða. Vegna þess að góðar vísbendingar hafa mun meiri skilvirkni en slæmar vísbendingar, hjálpar skilvirkniskýrslan þín með því að sýna þér hvort þú sért að sóa peningum í að laða að þér leiðir sem aldrei breyta.
Lærðu hvernig Microsoft CRM getur hjálpað þér að stjórna tengiliðum þínum með skilvirkum hætti.
Lærðu hvernig á að nýta arðsemisskýrslur í sjálfvirkni markaðssetningu til að meta árangur markaðsherferða.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]