Til að hámarka notkun á sjálfvirkni markaðssetningartólinu þínu verður þú fyrst að skilja fólk og tengsl þeirra við efni. Sjálfvirkni er aðeins frábær ef þú ert að senda rétt efni til rétta fólksins. Til að byggja upp grunnskilning á því hvernig á að gera það rétt þarftu að gera þér grein fyrir því að fólk tekur þátt í tvenns konar efni:
Efni sem leysa vandamál í trekt kaupanda: Innan ferðalags kaupandans, eða trekt, leitar fólk að efni til að hjálpa þeim að leysa vandamál. Þetta þýðir að þú þarft að gæta þess að senda rétt efni á réttum tíma.
Efni til faglegrar þróunar eða skemmtunar. Þetta er efni sem er neytt daglega og er ekki merki um kaupferli. Flestir neyta sama magns af faglegri þróun og/eða afþreyingu daglega. Bloggin sem þú lest á hverjum degi, eða Twitter-fylgjendur sem þú hlustar á daglega, eru góð dæmi um þetta efni.
Þegar þú hannar efni þarftu að setja þér markmið fyrir efnið þitt þar sem það tengist lífsferli þínum. Fylgdu þessum ábendingum til að tryggja að markmiðin fyrir efni þitt passi við samband þess við lífsferilinn.
Leiðbeiningar á fyrstu stigum: Leiðbeiningar á fyrstu stigum þurfa ekki að heyra frá söluteyminu þínu. Þeir þurfa ekki að vera beðnir um kynningu og vilja ekki lesa fréttatilkynningu þína. Þegar þú ert að búa til efni til að laða að leiða á fyrstu stigum skaltu íhuga að búa til efni til að hjálpa viðskiptavinum að vera betri í starfi sínu. Markmið þitt ætti að vera að byggja upp samband, ekki selja. Nokkrar góðar tegundir efnis fyrir fyrstu kynningar eru
Bloggfærslur lögðu áherslu á hvernig á að bera kennsl á vandamál
Hvernig-til greinar
Stutt myndbrot
Hringrásarleiðir á miðjum stigi: Leiðir sem eru í miðri ferð kaupanda eiga yfirleitt við vandamál að stríða, eða sársauka, en ekki leið til að leysa það. Almennt séð hafa kaupendur á þessu stigi heldur ekki fjárhagsáætlun, heimild eða tímalínu til að kaupa. Efni fyrir kynningar á miðju ferðalagi kaupandans ætti að hjálpa til við að útskýra valkosti til að leysa vandamál þeirra.
Þú þarft líka að sýna verulegar félagslegar sannanir, það er að segja hvernig aðrir hafa hagnast á lausn þinni. Þessi sönnun getur verið í formi viðtals við einstakling sem er viðskiptavinur, eða vitnisburðarbréf. Þessar upplýsingar hjálpa viðskiptavinum að sjá hvernig aðrir leystu vandamál með því að nota þig.
Markmiðið með þessu efni ætti að vera að hjálpa fólki að bera kennsl á leiðina til að leysa sársauka þeirra sem og að fá teymi sitt til að kaupa inn. Félagsleg sönnun veitir staðfestingu utan fyrirtækis þíns. Nokkrar góðar tegundir efnis fyrir miðla á miðju stigi eru
Bloggfærslur beindust að því hvernig eigi að leysa sársaukapunktana
Vefnámskeið með árangurssögum viðskiptavina
Dæmirannsóknir
Leiðbeiningar á seint stigi: Leiðbeiningar síðar á ferð kaupanda hafa þegar komist að samkomulagi um hvernig eigi að leysa vandamál sín og eru að skoða söluaðila. Þeir eru í því ferli að gera stuttan lista yfir söluaðila til dýralæknis. Markmið þitt ætti að vera að komast á stutta listann. Nokkur góð efni fyrir kynningar á seint stigi eru
Bloggfærslur sem bera þig saman við aðra söluaðila
Leiðbeiningar kaupenda
Dæmi um tilboðsbeiðnir (Beiðnir um tillögur eru venjulega notaðar af stórum fyrirtækjafyrirtækjum sem vilja meta söluaðila. Þær samanstanda af töflureiknum með stöðluðum spurningum sem þarf að leggja fyrir alla söluaðila sem skimunarlotu áður en sýnikennsla er sett upp.)
Söluleiðir: Leiðandi í höndum sölufólks vantar enn efni. Söluteymið sendir það venjulega en þú þarft að búa það til. Sumar góðar tegundir efnis fyrir söluleiðir eru
Bloggfærslur um afrek
Dæmirannsóknir (geta verið þær sömu og notaðar eru fyrir miðstig)
Sölublöð á einni síðu
Þegar þú auglýsir á Google AdWords skaltu prófa mismunandi auglýsingar fyrir sama efni. Þú gætir komist að því að sama efni getur virkað á mismunandi stigum í lífsferli leiðarinnar, svo vertu viss um að prófa þennan möguleika. Búðu til auglýsingarnar þínar sérstaklega að einu stigi í lífsferli leiðarinnar til að auka líkurnar á þátttöku og lengja líftíma efnisins.
Stutt efni er stytt útgáfa af fullu skjali. Gott dæmi er bloggfærsla búin til úr fullri hvítbók eða greinargerð. Skýrslan er langa innihaldið en færslan er í stuttu formi. Ef þú skiptir skýrslunni upp í hluta og gerir hvern hluta að sérstöku verki, myndi þetta líka teljast stutt.
Þegar efni í stuttu formi er notað er besti staðurinn til að nota það í markaðssókn á útleið. Vegna lengdar þess er stutt efni auðvelt að taka þátt í og auðvelt að búa til, sem gerir þér kleift að búa til mikið af tölvupósti úr mjög fáum langri efnisþáttum. Notaðu það fyrir
Leiðsnúningur
Markaðssetning í tölvupósti
Langt efni er full útgáfa af skjali. Gott dæmi er rafbók, hvítbók eða löng grein í iðnaði. Skýrslan er langa innihaldið en færslan er í stuttu formi. Þú notar venjulega langtímaefni fyrir umferð á heimleið. Það er kynnt með greiddri leit og SEO og er fundið af kaupendum sem gera rannsóknir.
Gestir síðunnar eru líklegri til að taka þátt í efni í löngu formi en efni í stuttu formi þegar þú krefst þess að þeir fylli út eyðublað. Neytandinn finnur meira gildi í stærra skjali og er líklegra til að fylla út eyðublað í staðinn fyrir efnið þitt. Notaðu langtímaefni fyrir
Greidd leit
SEM leiða kynslóð
SEO leiða kynslóð
Félagsleg leiðamyndun
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]
Fegurðin og ávinningurinn við Microsoft Dynamics CRM er að það hjálpar þér að stjórna viðskiptavinum þínum. Vonandi bætir þú við nokkrum nýjum reikningum og nýjum viðskiptavinum í viðskiptum. Til að bæta nýju fólki við kerfið þitt skaltu fylgja þessum skrefum: Innan sölu, markaðssetningar, þjónustu eða vinnustaðarins míns skaltu velja Reikningar eða Tengiliðir í […]
Þú notar Microsoft Dynamics CRM til að hjálpa til við að stjórna viðskiptatengslum þínum og eigin vinnuálagi, sem felur í sér verkefni sem MS Dynamics CRM sundurliðar í starfsemi. Fylgdu þessum skrefum til að skrá lok aðgerða: Neðst á yfirlitsrúðunni, smelltu á hnappinn Vinnustaður. Efst á flakkinu […]
