A marketingautomatizálási listák létrehozása nagyon egyszerű, és általában csak néhány kattintást igényel a marketingautomatizálási rendszerben. Néhány fontos dolgot szem előtt kell tartania az első lista összeállításakor, hogy megkönnyítse a listakészítés életét.
Nem minden eszköz használja ugyanazokat a vezérlőket a listán. A listák összeállítása előtt győződjön meg arról, hogy tudja a választ a következő kérdésekre:
-
Az eszköz automatikusan megszünteti a duplikációt e-mail küldésekor? A duplikáció megszüntetése azt jelenti, hogy az eszköz felismeri, ha egy személy egynél többször szerepel egy e-mail listán, és lehetővé teszi, hogy a másolatok csak egy e-mailt kapjanak, függetlenül attól, hogy valaki hányszor szerepel egy listán vagy listák kombinációjában. Ez a funkció rendkívül hasznos, ha több listával foglalkozik.
-
Mi az eszköz kulcsazonosítója a duplikáció megszüntetéséhez? Valószínűleg egy e-mail-cím vagy egy CRM-azonosító mező lesz.
-
Az eszköze lehetővé teszi, hogy valaki többször szerepeljen ugyanazon a listán?
Hogyan lehet azonosítani a kulcsfontosságú adatpontokat a szegmentáláshoz
Minél több adatpontja van a szegmentáláshoz, annál bonyolultabb lesz a szegmentálás kezelése. Ez hibás listákat jelenthet, ezért ügyeljen arra, hogy minimalizálja a szegmentáláshoz használt adatpontok számát. A szegmentálás során leggyakrabban használt adatpontok a következők:
-
Demográfiai adatok: például név, irányítószám és cégméret.
-
Műveletek: Például letöltések, kattintások és oldalmegtekintések.
-
Viselkedések: Ide tartozik a lead pontszáma és az utolsó tevékenység dátuma.
-
CRM-adatok: Például az utolsó értékesítési tevékenység, a potenciális ügyfelek állapota, a fiók állapota és a lehetőség szakasza.
Hogyan alakítsunk ki elnevezési konvenciót a szegmensekhez
Amikor még csak most kezdi, lehet, hogy csak néhány listával kezdi. Nincs szükség tervre, ha ilyen kevéssel nevezheti el a listáit, de idővel a listák száma exponenciálisan nő. Az elnevezési konvenció a listák intuitív elnevezésének terve. Például a „WN” a „webinar” rövidítése, a „3P” pedig a „harmadik fél” rövidítése.
Az elnevezési konvenciók különösen hasznosak, ha a csapatában több ember is van, akik mind különböző célokra listákat hoznak létre. Néhány jó dolog, amit bele kell foglalni az elnevezési konvencióba, a következők:
-
Dátumok
-
A listát használó osztály
-
kampány név
-
Mire használják a listát
-
A listát birtokló régió
-
A listát létrehozó személy
-
Bármilyen konkrét adat, amely segít megérteni, mire való a lista
Hogyan vehet fel személyeket a listára
Sokféleképpen adhat hozzá embereket a szegmentációs listákhoz. A leggyakoribbak a következők:
-
Adatbázis bányászata: Sokszor listát kell készítenie az adatbázisban szereplő személyekről. Már megvannak az adatok, így csak meg kell találnia azokat az embereket, akik megfelelnek a kritériumoknak.
-
Valós idejű szegmentálás: Egyes marketingkampányok valós idejű szegmentálást igényelnek. Például érdemes lehet egy weboldalt meglátogató személyt azonnal egy kampányba vagy listába szegmentálni, hogy automatikusan elindíthasson további marketingkampányokat.
-
Személyek manuális hozzáadása: Csak azért, mert rendelkezik automatizálással, nem jelenti azt, hogy mindig használni fogja. Előfordulhat például, hogy az értékesítőinek manuálisan kell felvenniük személyeket egy listára. Ez a helyzet általában akkor fordul elő, amikor az értékesítési csapatnak marketingkampányt kell futtatnia az értékesítési csapat által azonosított csoport számára.
-
Eltávolítás a listákról: Néha, amikor felvesz valakit egy listára, egyidejűleg el kell távolítania egy másik listáról. Ne felejtse el hozzáadni ezt a műveletet a szegmentálásokhoz, ha a szegmentálás módosítása a korábbi szegmentálást elavulttá teszi.
