Egy hozzáértő marketingszakember meg akar bizonyosodni arról, hogy a főnök tisztában van a munkája értékével. A marketingautomatizálás nagyszerű új nyomkövető eszközöket vezetett be az egyéni marketing erőfeszítések értékének nyomon követésére.
Hogyan lehet értelmezni a közösségi marketing hatását az eredményre
A legnagyobb akadály, amellyel a vállalatok szembesülnek a közösségi marketingbe való befektetés előtt, az az, hogy képesek bizonyítani annak értékét. A marketingautomatizálás könnyen megoldhatja ezt a problémát is, ha a közösségi médiát tekinti tartalmai közzétételi platformjának.
A marketingautomatizálás révén nyomon követheti az egyes személyek elköteleződését a közösségi bejegyzésekben, és kombinálhatja az elköteleződési tevékenységet, például a lead pontozást, a marketingautomatizálási rendszerben lévő egyéb adatokkal.
Bármely közösségi csatornát, például LinkedIn-t, Twittert, Facebookot vagy más csatornákat ugyanúgy nyomon követhet. A közösségi médián végzett minden interakciót egy lead rekordhoz is csatlakoztathat, amely megmutatja a közösségi média befektetéseinek megtérülését (ROI), és bizonyítja annak értékét a szervezet számára.
Hogyan lehet bizonyítani a marketing bevételhez való hozzájárulását
A marketingautomatizálás előtt a legtöbb marketinges kiadásként, nem pedig bevételi forrásként tekintett rá. A probléma elsősorban annak tudható be, hogy a marketing számára elérhető jelentések csak szubjektívek voltak. Amikor minden eszköz a saját világában működik, nagyon nehéz az adatok megosztása, és a marketingtevékenységek összekapcsolása a zárt bevételekkel, mert nincs egyértelmű papírnyom.
Vegyük fontolóra a létrehozandó jelentéseket, amelyek adatai két különböző helyről származnak. Az e-mailek és a zárt bevételek esetében például számos e-mail eszköz meg tudja mutatni, hány megnyitása volt, de nagyon ritkán tudja ezeket a megnyitásokat közvetlenül a bevételhez kötni, mivel nincs kapcsolat a két adatkészlet között.
Mostantól bármelyik marketingautomatizálási eszköz össze tudja vonni ezt a két adatkészletet egy szabványos jelentésben, mivel Ön egyetlen eszközt használ, amely ugyanazokat az adatokat osztja meg.
Ha pénzt keres marketingautomatizálási megoldásához, egyszerűen lefaraghat egyetlen kampányból, és ezt a pénzt újra befektetheti egy marketingautomatizálási megoldásba. A jelentések láthatósága önmagában segít abban, hogy a fennmaradó összeget jobban befektesse a leghatékonyabb kampányokba.
Rengeteg olyan cég van, amely egy kis árrással visszafogja fizetett keresését, hogy ezt a pénzt a marketingautomatizálásba fektesse újra. Ennek eredményeként lényegesen több előnyt tudtak szerezni kevesebb, de hatékonyabb kiadással.
A marketingautomatizálási rendszerek számszerűsíthető jelentéseket készíthetnek, amelyek bemutatják az egyes kampányokból származó bevételeket, így a marketingszakember értéket tud bizonyítani a szervezet számára.
Az a képesség, hogy egy marketingautomatizálási eszköz kapcsolódjon a CRM-hez, szintén kulcsfontosságú eleme a ROI nyomon követésének. A ROI nyomon követése olyan automatizált jelentéssé válhat, amelyhez nincs szükség a marketingszakembernek az adatok mozgatására, manipulálására vagy táblázatba foglalására. A jelentéskészítés okozta frusztráció megszüntetése a marketingautomatizálás kisebb értéke.
A nagyobb érték az, ha olyan jelentéseket készíthet, amelyeket korábban egyszerűen nem tudott. Kiváló példa egy olyan jelentésre, amely korábban nem volt elérhető, de ma már szinte minden marketingautomatizálási eszköz standard jelentésének számít, az e-mail kampányból származó tényleges bevétel megtekintése.
Miután egy CRM-et csatlakoztattak a marketingautomatizálási megoldásához, nagyon könnyen megállapítható, hogy a ház melyik oldala termel több bevételt. Ez a marketinget is költségközpontból bevételi központtá teszi.
