A marketingautomatizálással kezdők első számú panasza az, hogy nincs elég idejük tartalom létrehozására. Ez az első számú oka annak, hogy a vállalatok késleltetik a marketingautomatizálás bevezetését. Az igazi probléma azonban az, hogy rosszul gondolkodnak a tartalomról.
Ha tartalmat készít a vezető neveléshez, az nagyon egyszerű. Vessen egy pillantást néhány egyszerű példára a nevelőprogramok tartalmára:
Rövid forma: A hosszú ellentéte a rövid. A rövid formájú tartalomnak öt percen belül könnyen emészthetőnek kell lennie. Egy friss kutatási jelentésben a válaszadók mindössze 1,7 százaléka nyilatkozott úgy, hogy az öt oldalnál hosszabb tartalmat részesíti előnyben.
Rövid formátumú tartalom létrehozásához lebonthatja a hosszú formátumú tartalmat, vagy létrehozhatja a semmiből. A tartalomnak konkrét ötletekből kell állnia, amelyek aztán nagyobb tartalomra hivatkozhatnak, ha az illető többet szeretne olvasni.
Blogbejegyzés s : Nem kell megírnod őket! Naponta kétmillió új blogbejegyzés jelenik meg. Ha gondolatvezetőnek szeretnél tekinteni, akkor azt is meg kell fontolnod, hogy segíts az embereknek információk megtalálásában, ne csak magad teremtsd meg. Mások blogjai nagyszerű módja ennek.
Küldjön e-maileket iparági szakértők más blogcikkeire mutató hivatkozásokkal. Hivatkozást küldesz a blogokhoz, nem pedig a blog tartalmát helyezed el az e-mailedben.
A gondolatvezetőnek lenni nem mindig jelenti azt, hogy a gondolat az Öné. A jó gondolkodás tudatosítása is egy módja annak, hogy gondolatvezetővé váljunk. Ha ezt a technikát használja, feltétlenül tudassa az olvasókkal, miért osztja meg az ötleteket. Mondja el nekik például, hogy miért jó egy bejegyzés, és mit kell tanulniuk belőle.
Videók: A videótartalom jelenleg az egyik legvonzóbb tartalomforma. Gyorsan, egyszerűen és kis költséggel készíthet videókat. Ha még nem készített videót, látogasson el a Wistia.com oldalra (@wistia), hogy megtudja, hogyan lehet jól videózni. A Wistia.com azt is megmutatja, hogyan készíthet videót az iPhone-tól a sorozatgyártású kameráig.
A videót nem kell elhelyeznie az e-mailben, és nem tanácsos megpróbálni videót beágyazni az e-mailbe. Ehelyett készítsen képernyőképet, és tegye a képet a videójára mutató hivatkozásként. Vagy egyszerűen használjon egy hiperhivatkozást a videóra.
Beszámolók: Ezek is egy nagyszerű tartalomforma. Kulcsfontosságúak a nevelés vezetésében, mert társadalmi bizonyítékot mutatnak. A társadalmi bizonyíték az, amit minden vásárló keres, mielőtt demókat hoz létre az Ön cégével.
Legyen ajánlások különböző tartalommal. Vegyen fontolóra néhány videót, néhány interjút a blogjában, vagy néhány esettanulmányt. Egy ajánlás csak egy elemből, például egyetlen idézetből állhat. Ne próbálja túltermelni ezeket az elemeket ebben a szakaszban. Sokkal fontosabb, hogy csak egy ajánlatot kapjunk négy cégtől, mint egyetlen esettanulmányt, amelyben sok idézet szerepel.
Rövid kutatás: A védett kutatás elengedhetetlen. Naponta 294 milliárd e-mailt küldenek. Ahhoz, hogy az e-mailjeit lefoglalja, frissnek és relevánsnak kell lennie. A legegyszerűbb módja annak, hogy új kutatásokat hozzanak létre.
A kutatás sok szempontból érdekes, és rengeteg értéket adhat Önnek. Fontolja meg a SurveyMonkey vagy a LinkedIn használatát rövid felmérések készítéséhez. A felmérés beküldéséért egyenként körülbelül 3 dollárt fizethet. Ne feledje, hogy csak egy mérőszámra van szüksége, ezért ne essen túlzásba a kutatással. A megfigyelések is a kutatás egyik formája.
Felmérés: küldjön felmérést a potenciális ügyfeleknek. Ez a tartalom nagyszerű formája. Ön az ő közreműködésüket kéri, ami nem az elköteleződés tipikus formája; ez azonban rendkívül hatékony. Felmérheti a legnagyobb fájdalompontjaikat, gondolataikat vagy véleményüket arról, hogy miként fejlődhet a cége.
Infografika: Sok marketinges jelenlegi aranygyermeke, az infografika minden cég számára kötelezővé vált. Ha nincs módod elkészíteni őket, keresd meg a helyi tervezőiskolát, és fizess egy olcsó művésznek.
Az infografika az adatok vizuális ábrázolása. Általában szórakoztató, és grafikát használ az adatok bemutatására. A grafikákat gyakran használják hétköznapi témák megvitatására, és jó grafikus elrendezéseken keresztül szórakoztatóvá teszik őket. Győződjön meg róla, hogy friss adatokkal rendelkezik, majd aggódjon, hogy szép legyen. Itt használhatja felmérési adatait vagy kutatásait az elkötelezettség fokozására.
Webináriumok: A webináriumok lebonyolítása egy másik nagyszerű módja annak, hogy ösztönözze a nevelőprogramban való részvételt. A ReadyTalk (@readytalk), egy webináriumot szervező cég azt sugallja, hogy a webinárium felvételének elhelyezése a webhelyen meghosszabbíthatja erőfeszítéseinek élettartamát, és növelheti a leadek számát.
A tartalomrekordok használata a Salesforce-ban hasznos módja lehet nagy mennyiségű információ rendszerezésének. Miután tartalmat ad hozzá a Tartalomhoz, előfordulhat, hogy frissítenie kell a részleteket a Salesforce-ban, vagy meg kell találnia későbbi használatra. Olvassa tovább, hogy megtudja, hogyan kell elvégezni ezeket a feladatokat. Tartalom szerkesztése Keresse meg és lépjen a […]
1950-ben még csak öt marketingcsatorna létezett: szájról szájra, direkt mail, nyomtatott, televízió és rádió. Mostanra több marketing csatorna használja a marketing automatizálást, beleértve a webináriumokat, a virtuális világokat, a wikiket, a fizetett keresést és még sok mást. Annak meghatározása, hogy melyiket használjuk, kissé melós lehet, és ezen csatornák kezelése még többet jelenthet […]
A Twitter-elköteleződések nyomon követése a marketingautomatizálás részeként nagyon hasznos lehet Twitter-marketing erőfeszítései hatékonyságának nyomon követésében. Íme néhány módszer a Twitteren történő elköteleződések konkrét nyomon követésére: Alapvető: A Twitteren végzett elköteleződések nyomon követésének és értékük bizonyításának legalapvetőbb módja a nyitóoldal használata. A leszállás […]
A SugarCRM-nek három kiadása van: Community (a Sugar ingyenes verziója, amelyet általában 1-10 felhasználós vállalkozások használnak); Professzionális (általában nagyobb szervezetek használják, amelyek további „csapat” funkcionalitást, továbbfejlesztett ajánlattételi, előrejelzési és jelentési képességeket szeretnének); és Enterprise (általában száz vagy több felhasználóval rendelkező vállalatok által használt verzió). Ez a diagram a három SugarCRM-kiadás jellemzőit hasonlítja össze:
A Social CRM meglehetősen jelentős változásokat mutat be – szervezeti, technikai és stratégiai szempontból – a vállalatok számára, de ez nem hiábavaló. A Social CRM tükrözi az üzleti környezet változásait, és segíthet vállalkozásának versenyképességben maradni. Íme néhány fő előnye a közösségi CRM-stratégia megvalósításának: Annak meghatározása, hogy az ügyfelek hol szeretnek kommunikálni […]
A közösségi CRM-et és a közösségi üzleti modellt a márkával interakcióba lépő ügyfelek vezérlik. Márkaképviselőként segít a beszélgetés előremozdításában. De hogyan működik a szociális üzleti modell? Bár minden iparágban vannak eltérések, a következő lépések felvázolják, hogyan vonhatja be ügyfeleit olyan beszélgetésekbe, amelyekből vállalkozása tanulhat: […]
Az ügyfélszolgálat kritikus fontosságú a vállalat egészsége szempontjából. A közösségi ügyfélszolgálattal foglalkozó vállalkozások közösségi platformokon érik el az ügyfeleket, kutatják az ügyfelek betekintését, és befektetnek az ügyfélkapcsolatokba, és értékelik azokat. A közösségi CRM és az ebből eredő közösségi ügyfélszolgálat pályán tartása érdekében kövesse ezeket a bevált módszereket, mivel vállalkozása beépíti a közösségi médiát […]
Más közösségi médiához hasonlóan, mint például a Twitter vagy a Facebook, a Chatter, a Salesforce együttműködési motorjának használatakor érzékenynek kell lennie a közzétett információkra és a tartalom értelmezésére. Mivel a Chatter lehetővé teszi a felhasználók számára az együttműködést és a frissítések megosztását munkatársaival és ügyfeleikkel, Önnek professzionálisnak kell lennie […]
A Microsoft Dynamics CRM szépsége és előnye abban rejlik, hogy segít kezelni ügyfeleit. Remélhetőleg néhány új fiókot és új ügyfelet ad hozzá az üzletmenet során. Ha új embereket szeretne hozzáadni a rendszeréhez, kövesse az alábbi lépéseket: Az Értékesítés, Marketing, Szolgáltatás vagy a My Workplace területen válassza a Fiókok vagy Kapcsolatok lehetőséget a […]
A Microsoft Dynamics CRM segítségével kezelheti ügyfélkapcsolatait és saját munkaterhelését, amely magában foglalja az MS Dynamics CRM által tevékenységekre bontott projekteket is. Egy tevékenység befejezésének regisztrálásához kövesse az alábbi lépéseket: A navigációs panel alján kattintson a Munkahely gombra. A navigáció tetején […]
