Ha azt szeretné, hogy a Salesforce Content rendkívül hatékony értékesítési eszköz legyen munkatársai számára, akkor úgy kell rendszereznie a tartalmat, hogy az emberek könnyen megtalálják. A könyvtárak használatával a fájlokat logikai csoportokba rendezheti. A tartalom hozzáadása a könyvtárhoz – más néven tartalom hozzájárulása – egyszerű. Új dokumentum feltöltéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
Kattintson a Könyvtárak fülre a Tartalom alkalmazásban, majd kattintson a Hozzájárulás gombra. Megjelenik a Contribute Content oldal.
Kattintson a Fájl kiválasztása gombra, és a merevlemezen keresse meg a feltölteni kívánt fájlt. A Salesforce Content automatikusan feltölti a kiválasztott fájlt. Webhelyhivatkozás hozzáadásával egy online videóhoz vagy az intraneten tárolt információkhoz irányíthatja az embereket, ha rákattint a Nem szeretne hivatkozást létrehozni egy webhelyre hivatkozásra. Miután a Salesforce Content feltöltötte a dokumentumot, felkéri a tartalom leírására és közzétételére.
Adj leíró címet a tartalomnak. Kövesse a vállalaton belüli szabványos elnevezési konvenciókat.
Jelölje be a Közzététel megosztott könyvtárban rádiógombot a fájl könyvtárban való tárolásához.
Válassza ki a megfelelő könyvtárat a legördülő menüből.
Ha nem Ön a fájl szerzője, válasszon másik felhasználót a Szerző legördülő menüből.
(Opcionális) Adjon hozzá címkéket ehhez a dokumentumhoz, ha olyan szavakkal szeretné azonosítani, amelyek esetleg nem szerepelnek a szabványos könyvtárdefiníciókban. A címkeszavakat vesszővel válassza el. Ügyeljen arra, hogy olyan szavakat használjon, amelyekre az emberek általában keresnek, amikor ezt a dokumentumot keresik. Célszerű csak a tartalomfelhasználók egy részhalmazának engedélyezni a használandó címkék meghatározását, ha a címkéket a tartalom jobb szűrésének alternatív módjaként szeretné használni. Ellenkező esetben fennáll a kockázata a címkeszavak (például adatlap és adatlap ) redundanciájának , ami csökkenti a hatékonyságukat.
Ha végzett, kattintson a Közzététel gombra.
Új tartalom hozzáadása a Salesforce-ban.
Ha van olyan tartalma, amelyet két különböző csoporttal (például értékesítéssel és marketinggel) szeretne megosztani, ahelyett, hogy új könyvtárat hozna létre a megosztott dokumentációk elhelyezésére, az alábbi lépések végrehajtásával társíthat tartalmat a két könyvtárhoz:
Vissza a Könyvtárak kezdőlapjára.
Válasszon ki egy dokumentumot a Legfőbb tartalom részből.
A Tartalom részletei oldalon kattintson a Szerkesztés gombra.
Válassza ki a Könyvtárműveletek lehetőséget, majd kattintson a Megosztás másik könyvtárral albeállításra. Jelölje ki azokat a további könyvtárakat, amelyekkel meg szeretné osztani ezt a dokumentumot, és kattintson a Közzététel gombra.
