Az osztott tesztelés , más néven A/B tesztelés, valamint többváltozós tesztelés azt jelenti, hogy a marketingautomatizálásban egy faktor állandó értéken tartásával és különböző forgatókönyvekből származó eredmények tesztelésével végezzünk tesztet. Példa erre, ha egyetlen fizetett keresési hirdetés két külön céloldalra irányítja az embereket. Ha teszteli, hogy ugyanabból a hirdetésből melyik céloldal konverziója magasabb, akkor maximalizálhatja kampánya hatékonyságát.
A legtöbb általános marketingautomatizálási eszköz lehetővé teszi az osztott tesztelést, így könnyen el tudja végezni ezt a típusú tesztet az alkalmazáson belül. Fontolja meg először az e-mailek, a céloldalak és a tartalom megosztott tesztelését. Miután elsajátította a tesztelési folyamatot, belemerülhet a mélyebb megosztott tesztelésbe, és tesztelheti az olyan kisebb elemeket, mint az e-mailek tárgysorai, dinamikus cselekvésre ösztönzések (CTA-k) a céloldalakon és így tovább.
Az osztott tesztelés jobban megy, ha követ néhány alapvető lépést.
Határozza meg a változóját.
Javasoljuk, hogy egyszerre csak egy elemet teszteljen. Ez teszi a legtisztább tesztet, és megszünteti a legtöbb ember azon véleményének szubjektivitását, hogy melyik e-mail a jobb. Egynél több elem tesztelése nem jó gyakorlat, és nem ad egyértelmű eredményt. A tesztelésre alkalmas változók a következők:
Cselekvésre ösztönző nyelv
Forma hossza
A tartalom típusa (videó kontra fehér papír)
E-mail tárgysora
Ajánlatok
Hozd létre a tesztelni kívánt tartalmat.
Például a céloldal másolásának teszteléséhez a céloldal több változatára van szüksége, amelyek mindegyike a tesztelni kívánt változó más-más verziójával rendelkezik. Az alábbiakban ugyanannak a céloldalnak két változata látható, különböző cselekvésre ösztönző nyelvekkel, hogy tesztelje, melyik nyelv konvertál a legjobban.
Készítse el a tesztet.
Az osztott teszt létrehozásának módja a tesztelt elemtől függ
Futtassa le a tesztet.
Itt az ideje, hogy több forgatókönyvet is használjon, hogy tesztelje, melyik a legjobb. Javasoljuk, hogy tesztelje ezt olyan e-mailekkel, amelyek a teljes szegmentálás egy kis részét tartalmazzák, a céloldalakkal csak rövid ideig, és a tartalommal is korlátozott ideig.
Nézd át.
Ha egyértelmű a győztes, először határozza meg, hogy miért, majd fejezze be az osztott tesztet. Ezután cserélje ki a tesztcsoportot arra az egyetlen céloldalra, e-mailre vagy tartalomra, amely a legnagyobb érdeklődést mutatta.
Csak azért, mert egy elemnek magasabb a konverziós aránya, nem mindig jelenti azt, hogy az a legjobb. Ha teheti, nézze meg azokat a potenciális ügyfeleket, amelyek a kezdeti felosztás során konvertáltak néhány hónap múlva.
Ha az egyik gyengébb teljesítményű lehetőség több leadet alakított át lehetőséggé, akkor előfordulhat, hogy megtalálta azt, amit valójában keresett – vagyis nem csak magasabb konverziós arányt egy eszköznél, hanem több ügyletet is a nap végén. Ne felejtsen el visszanézni, és még egyszer ellenőrizze, hogy a nagyobb konverziót eredményező eszköz konvertálja-e a valóban kívánt potenciális ügyfeleket.
A teszte-maileket többféleképpen is feloszthatja, többnyire a használt eszköztől függően. Íme az osztott teszt elvégzésének két fő módja:
Beépített osztott teszt: A soron belüli megosztási teszt egy osztott teszt, amely az e-mail-készítési folyamatba van beépítve. Ez azt jelenti, hogy az e-mailek készítése közben több különböző lehetőséget is létrehozhat egyidejűleg, ami lehetővé teszi a tesztelés egyszerűsítését és megkönnyítését. Ne feledje, hogy ez egy nagyon fejlett lehetőség, ezért az ezzel a funkcióval rendelkező eszköznek általában magasabb az ára.
Lista mintavétel: A mintavétel mindig is jó módja volt a megosztott tesztnek. A mintavételi technika az, ahogy a Gallup megjósolja az elnökválasztást. A mintavételi módszer a következő: Vegyünk néhány véletlenszerű mintát a listáról, a teljes lista körülbelül 10 százalékáról.
A mintából ossza fel a listát a tesztelni kívánt változatok számára. Minden kis listán mindenkinek külön e-mailt küld. Ezután küldje el a legnagyobb elkötelezettségű e-mailt a fennmaradó 90 százaléknak.
A tartalomrekordok használata a Salesforce-ban hasznos módja lehet nagy mennyiségű információ rendszerezésének. Miután tartalmat ad hozzá a Tartalomhoz, előfordulhat, hogy frissítenie kell a részleteket a Salesforce-ban, vagy meg kell találnia későbbi használatra. Olvassa tovább, hogy megtudja, hogyan kell elvégezni ezeket a feladatokat. Tartalom szerkesztése Keresse meg és lépjen a […]
1950-ben még csak öt marketingcsatorna létezett: szájról szájra, direkt mail, nyomtatott, televízió és rádió. Mostanra több marketing csatorna használja a marketing automatizálást, beleértve a webináriumokat, a virtuális világokat, a wikiket, a fizetett keresést és még sok mást. Annak meghatározása, hogy melyiket használjuk, kissé melós lehet, és ezen csatornák kezelése még többet jelenthet […]
A Twitter-elköteleződések nyomon követése a marketingautomatizálás részeként nagyon hasznos lehet Twitter-marketing erőfeszítései hatékonyságának nyomon követésében. Íme néhány módszer a Twitteren történő elköteleződések konkrét nyomon követésére: Alapvető: A Twitteren végzett elköteleződések nyomon követésének és értékük bizonyításának legalapvetőbb módja a nyitóoldal használata. A leszállás […]
A SugarCRM-nek három kiadása van: Community (a Sugar ingyenes verziója, amelyet általában 1-10 felhasználós vállalkozások használnak); Professzionális (általában nagyobb szervezetek használják, amelyek további „csapat” funkcionalitást, továbbfejlesztett ajánlattételi, előrejelzési és jelentési képességeket szeretnének); és Enterprise (általában száz vagy több felhasználóval rendelkező vállalatok által használt verzió). Ez a diagram a három SugarCRM-kiadás jellemzőit hasonlítja össze:
A Social CRM meglehetősen jelentős változásokat mutat be – szervezeti, technikai és stratégiai szempontból – a vállalatok számára, de ez nem hiábavaló. A Social CRM tükrözi az üzleti környezet változásait, és segíthet vállalkozásának versenyképességben maradni. Íme néhány fő előnye a közösségi CRM-stratégia megvalósításának: Annak meghatározása, hogy az ügyfelek hol szeretnek kommunikálni […]
A közösségi CRM-et és a közösségi üzleti modellt a márkával interakcióba lépő ügyfelek vezérlik. Márkaképviselőként segít a beszélgetés előremozdításában. De hogyan működik a szociális üzleti modell? Bár minden iparágban vannak eltérések, a következő lépések felvázolják, hogyan vonhatja be ügyfeleit olyan beszélgetésekbe, amelyekből vállalkozása tanulhat: […]
Az ügyfélszolgálat kritikus fontosságú a vállalat egészsége szempontjából. A közösségi ügyfélszolgálattal foglalkozó vállalkozások közösségi platformokon érik el az ügyfeleket, kutatják az ügyfelek betekintését, és befektetnek az ügyfélkapcsolatokba, és értékelik azokat. A közösségi CRM és az ebből eredő közösségi ügyfélszolgálat pályán tartása érdekében kövesse ezeket a bevált módszereket, mivel vállalkozása beépíti a közösségi médiát […]
Más közösségi médiához hasonlóan, mint például a Twitter vagy a Facebook, a Chatter, a Salesforce együttműködési motorjának használatakor érzékenynek kell lennie a közzétett információkra és a tartalom értelmezésére. Mivel a Chatter lehetővé teszi a felhasználók számára az együttműködést és a frissítések megosztását munkatársaival és ügyfeleikkel, Önnek professzionálisnak kell lennie […]
A Microsoft Dynamics CRM szépsége és előnye abban rejlik, hogy segít kezelni ügyfeleit. Remélhetőleg néhány új fiókot és új ügyfelet ad hozzá az üzletmenet során. Ha új embereket szeretne hozzáadni a rendszeréhez, kövesse az alábbi lépéseket: Az Értékesítés, Marketing, Szolgáltatás vagy a My Workplace területen válassza a Fiókok vagy Kapcsolatok lehetőséget a […]
A Microsoft Dynamics CRM segítségével kezelheti ügyfélkapcsolatait és saját munkaterhelését, amely magában foglalja az MS Dynamics CRM által tevékenységekre bontott projekteket is. Egy tevékenység befejezésének regisztrálásához kövesse az alábbi lépéseket: A navigációs panel alján kattintson a Munkahely gombra. A navigáció tetején […]
