Az adatbővítés kulcsfontosságú tényező, ha növelni szeretné marketingautomatizálásának elköteleződési arányát. Az adatkiegészítés azt jelenti, hogy egy harmadik féltől származó szoftver képes kitölteni az üres helyeket az Ön adatkészletével.
A lényeg itt az, hogy ha megvásárolhatja az információt egy harmadik féltől, akkor nincs okunk rákérdezni az emberektől. Tehát ha olyan kérdésre gondolt, mint például a vállalat mérete az űrlapon, akkor jobb, ha elhagyja ezt a kérdést, és egy harmadik féltől kéri meg az információkat.
Minél kevesebb kérdést tesz fel az embereknek, annál valószínűbb, hogy kapcsolatba lépnek egymással. Miután kitöltötték az űrlapot, kiegészítheti a rekordjukat harmadik felek adatforrásaiból, hogy kitöltse a hiányzó helyeket, ami megkapja a szükséges információkat, és egyúttal növeli az elköteleződési arányt. Íme néhány adatpont az adatkiegészítés használatához:
Vezetéknév: Ez az információ nagy valószínűséggel a potenciális ügyfél e-mail-címében található, és könnyen megszerezhető az adatok bővítésével.
Cégnév: Hasonlóképpen, ezeket az információkat általában a potenciális ügyfél e-mail-címe tartalmazza, és könnyen elérhető adatkiegészítő eszközzel. Ne feledje továbbá, hogy a nagyon nagy cégek nagyon valószínűtlen, hogy megadják a cégnevüket, amikor megpróbálnak rejtett maradni.
Telefonszám. A MarketingSherpa nemrégiben készült tanulmánya szerint az esetek 65 százalékában az emberek hazudtak, amikor a telefonszámukat megkérik. Ha akarja, valószínűleg más módon kell beszereznie, így akár nem is kérheti.
Vállalat mérete: A vállalat mérete az adatbővítésből könnyen nyerhető kérdés, és a legtöbb ember egyébként sem tölti ki ezt a kérdést.
Hely: A hely bonyolult lehet, különösen akkor, ha a potenciális ügyfélnek több helyszíne van. Ezt általában egy e-mail cím és egy adatkiegészítő eszköz segítségével találhatja meg.
Bevétel: Ez egy nagyon invazív kérdés, amelyet bárkinek fel kell tennie. Ahogyan nem kérdezed meg az egyénektől, hogy mennyit keresnek, durva dolog megkérdezni valakitől, mennyi pénzt vesz fel a cége.
A tartalomrekordok használata a Salesforce-ban hasznos módja lehet nagy mennyiségű információ rendszerezésének. Miután tartalmat ad hozzá a Tartalomhoz, előfordulhat, hogy frissítenie kell a részleteket a Salesforce-ban, vagy meg kell találnia későbbi használatra. Olvassa tovább, hogy megtudja, hogyan kell elvégezni ezeket a feladatokat. Tartalom szerkesztése Keresse meg és lépjen a […]
1950-ben még csak öt marketingcsatorna létezett: szájról szájra, direkt mail, nyomtatott, televízió és rádió. Mostanra több marketing csatorna használja a marketing automatizálást, beleértve a webináriumokat, a virtuális világokat, a wikiket, a fizetett keresést és még sok mást. Annak meghatározása, hogy melyiket használjuk, kissé melós lehet, és ezen csatornák kezelése még többet jelenthet […]
A Twitter-elköteleződések nyomon követése a marketingautomatizálás részeként nagyon hasznos lehet Twitter-marketing erőfeszítései hatékonyságának nyomon követésében. Íme néhány módszer a Twitteren történő elköteleződések konkrét nyomon követésére: Alapvető: A Twitteren végzett elköteleződések nyomon követésének és értékük bizonyításának legalapvetőbb módja a nyitóoldal használata. A leszállás […]
A SugarCRM-nek három kiadása van: Community (a Sugar ingyenes verziója, amelyet általában 1-10 felhasználós vállalkozások használnak); Professzionális (általában nagyobb szervezetek használják, amelyek további „csapat” funkcionalitást, továbbfejlesztett ajánlattételi, előrejelzési és jelentési képességeket szeretnének); és Enterprise (általában száz vagy több felhasználóval rendelkező vállalatok által használt verzió). Ez a diagram a három SugarCRM-kiadás jellemzőit hasonlítja össze:
A Social CRM meglehetősen jelentős változásokat mutat be – szervezeti, technikai és stratégiai szempontból – a vállalatok számára, de ez nem hiábavaló. A Social CRM tükrözi az üzleti környezet változásait, és segíthet vállalkozásának versenyképességben maradni. Íme néhány fő előnye a közösségi CRM-stratégia megvalósításának: Annak meghatározása, hogy az ügyfelek hol szeretnek kommunikálni […]
A közösségi CRM-et és a közösségi üzleti modellt a márkával interakcióba lépő ügyfelek vezérlik. Márkaképviselőként segít a beszélgetés előremozdításában. De hogyan működik a szociális üzleti modell? Bár minden iparágban vannak eltérések, a következő lépések felvázolják, hogyan vonhatja be ügyfeleit olyan beszélgetésekbe, amelyekből vállalkozása tanulhat: […]
Az ügyfélszolgálat kritikus fontosságú a vállalat egészsége szempontjából. A közösségi ügyfélszolgálattal foglalkozó vállalkozások közösségi platformokon érik el az ügyfeleket, kutatják az ügyfelek betekintését, és befektetnek az ügyfélkapcsolatokba, és értékelik azokat. A közösségi CRM és az ebből eredő közösségi ügyfélszolgálat pályán tartása érdekében kövesse ezeket a bevált módszereket, mivel vállalkozása beépíti a közösségi médiát […]
Más közösségi médiához hasonlóan, mint például a Twitter vagy a Facebook, a Chatter, a Salesforce együttműködési motorjának használatakor érzékenynek kell lennie a közzétett információkra és a tartalom értelmezésére. Mivel a Chatter lehetővé teszi a felhasználók számára az együttműködést és a frissítések megosztását munkatársaival és ügyfeleikkel, Önnek professzionálisnak kell lennie […]
A Microsoft Dynamics CRM szépsége és előnye abban rejlik, hogy segít kezelni ügyfeleit. Remélhetőleg néhány új fiókot és új ügyfelet ad hozzá az üzletmenet során. Ha új embereket szeretne hozzáadni a rendszeréhez, kövesse az alábbi lépéseket: Az Értékesítés, Marketing, Szolgáltatás vagy a My Workplace területen válassza a Fiókok vagy Kapcsolatok lehetőséget a […]
A Microsoft Dynamics CRM segítségével kezelheti ügyfélkapcsolatait és saját munkaterhelését, amely magában foglalja az MS Dynamics CRM által tevékenységekre bontott projekteket is. Egy tevékenység befejezésének regisztrálásához kövesse az alábbi lépéseket: A navigációs panel alján kattintson a Munkahely gombra. A navigáció tetején […]
