A táblagépek és mobileszközök mai világában bárhol tartózkodhat, és hozzáférhet a Salesforce-hoz. A Salesforce legjobb élményéhez mobileszközén keresse meg a Salesforce1 alkalmazást az iTunes App Store-ban (ha Ön iPhone-felhasználó) vagy a Google Play Marketplace-en (ha Android operációs rendszert használ). Ingyenesen letölthetők, és azonnali hozzáférést kap a legnézettebb fiókjaihoz, kapcsolattartóihoz, lehetőségeihez, ügyeihez, leadjeihez és bármely más, a cégére jellemző egyéni laphoz.
A letölthető Salesforce1 alkalmazást a BlackBerry nem támogatja; egyes BlackBerry-felhasználók (Z10 és Z30 telefonok) azonban továbbra is hozzáférhetnek a mobilböngésző alkalmazáshoz.
A Salesforce1 letöltéséhez és telepítéséhez iOS rendszeren az App Store-on keresztül, kövesse az alábbi lépéseket:
Az iPhone vagy iPad kezdőképernyőjén válassza ki az App Store ikont. Megjelenik az App Store kezdőlapja.
A Keresés mezőbe írja be a Salesforce1-et. Megjelenik a keresési eredmények listája.
Válassza ki a Salesforce1 alkalmazást a keresési eredmények listájában. Megjelenik a Salesforce1 alkalmazás oldala.
Érintse meg az Ingyenes, majd az Telepítés elemet az alkalmazás telepítéséhez. Lehetséges, hogy meg kell adnia iTunes-fiókját és jelszavát a letöltés megkezdéséhez. A letöltés elkezdődik és befejeződik, és az alkalmazás megjelenik a kezdőképernyőn.
Válassza ki a Salesforce1 ikont a kezdőképernyőn, és kattintson az Elfogadom gombra. A rendszer kéri, hogy adja meg Salesforce-fiókja felhasználónevét és jelszavát.
Válassza a Bejelentkezés lehetőséget, ha végzett a Salesforce1 belépéséhez és a kezdéshez.
Most, hogy telepítette a Salesforce1-et az eszközére, beszéljünk azokról a konfigurációs lehetőségekről, amelyekkel saját maga készítheti el.
A tartalomrekordok használata a Salesforce-ban hasznos módja lehet nagy mennyiségű információ rendszerezésének. Miután tartalmat ad hozzá a Tartalomhoz, előfordulhat, hogy frissítenie kell a részleteket a Salesforce-ban, vagy meg kell találnia későbbi használatra. Olvassa tovább, hogy megtudja, hogyan kell elvégezni ezeket a feladatokat. Tartalom szerkesztése Keresse meg és lépjen a […]
1950-ben még csak öt marketingcsatorna létezett: szájról szájra, direkt mail, nyomtatott, televízió és rádió. Mostanra több marketing csatorna használja a marketing automatizálást, beleértve a webináriumokat, a virtuális világokat, a wikiket, a fizetett keresést és még sok mást. Annak meghatározása, hogy melyiket használjuk, kissé melós lehet, és ezen csatornák kezelése még többet jelenthet […]
A Twitter-elköteleződések nyomon követése a marketingautomatizálás részeként nagyon hasznos lehet Twitter-marketing erőfeszítései hatékonyságának nyomon követésében. Íme néhány módszer a Twitteren történő elköteleződések konkrét nyomon követésére: Alapvető: A Twitteren végzett elköteleződések nyomon követésének és értékük bizonyításának legalapvetőbb módja a nyitóoldal használata. A leszállás […]
A SugarCRM-nek három kiadása van: Community (a Sugar ingyenes verziója, amelyet általában 1-10 felhasználós vállalkozások használnak); Professzionális (általában nagyobb szervezetek használják, amelyek további „csapat” funkcionalitást, továbbfejlesztett ajánlattételi, előrejelzési és jelentési képességeket szeretnének); és Enterprise (általában száz vagy több felhasználóval rendelkező vállalatok által használt verzió). Ez a diagram a három SugarCRM-kiadás jellemzőit hasonlítja össze:
A Social CRM meglehetősen jelentős változásokat mutat be – szervezeti, technikai és stratégiai szempontból – a vállalatok számára, de ez nem hiábavaló. A Social CRM tükrözi az üzleti környezet változásait, és segíthet vállalkozásának versenyképességben maradni. Íme néhány fő előnye a közösségi CRM-stratégia megvalósításának: Annak meghatározása, hogy az ügyfelek hol szeretnek kommunikálni […]
A közösségi CRM-et és a közösségi üzleti modellt a márkával interakcióba lépő ügyfelek vezérlik. Márkaképviselőként segít a beszélgetés előremozdításában. De hogyan működik a szociális üzleti modell? Bár minden iparágban vannak eltérések, a következő lépések felvázolják, hogyan vonhatja be ügyfeleit olyan beszélgetésekbe, amelyekből vállalkozása tanulhat: […]
Az ügyfélszolgálat kritikus fontosságú a vállalat egészsége szempontjából. A közösségi ügyfélszolgálattal foglalkozó vállalkozások közösségi platformokon érik el az ügyfeleket, kutatják az ügyfelek betekintését, és befektetnek az ügyfélkapcsolatokba, és értékelik azokat. A közösségi CRM és az ebből eredő közösségi ügyfélszolgálat pályán tartása érdekében kövesse ezeket a bevált módszereket, mivel vállalkozása beépíti a közösségi médiát […]
Más közösségi médiához hasonlóan, mint például a Twitter vagy a Facebook, a Chatter, a Salesforce együttműködési motorjának használatakor érzékenynek kell lennie a közzétett információkra és a tartalom értelmezésére. Mivel a Chatter lehetővé teszi a felhasználók számára az együttműködést és a frissítések megosztását munkatársaival és ügyfeleikkel, Önnek professzionálisnak kell lennie […]
A Microsoft Dynamics CRM szépsége és előnye abban rejlik, hogy segít kezelni ügyfeleit. Remélhetőleg néhány új fiókot és új ügyfelet ad hozzá az üzletmenet során. Ha új embereket szeretne hozzáadni a rendszeréhez, kövesse az alábbi lépéseket: Az Értékesítés, Marketing, Szolgáltatás vagy a My Workplace területen válassza a Fiókok vagy Kapcsolatok lehetőséget a […]
A Microsoft Dynamics CRM segítségével kezelheti ügyfélkapcsolatait és saját munkaterhelését, amely magában foglalja az MS Dynamics CRM által tevékenységekre bontott projekteket is. Egy tevékenység befejezésének regisztrálásához kövesse az alábbi lépéseket: A navigációs panel alján kattintson a Munkahely gombra. A navigáció tetején […]
