Az AppExchange a Salesforce üzleti alkalmazások piactere. Gondoljon úgy, mint az App Store for Salesforce. Az AppExchange segítségével több ezer egyéni alkalmazást adhat hozzá vagy telepíthet (amelyek közül sok ingyenes!) a Salesforce szabványos funkcióinak javítása érdekében. Az egyik különösen fontos terület a felhasználói elfogadás körül forog. Mint tudod, még ha a Salesforce legsimabb rendszerét építed is fel, akkor is haszontalan (és drága) lesz, ha a felhasználók nem használják.
Szerencsére van néhány nagyszerű ingyenes alkalmazás az AppExchange-ban, amelyek ösztönzik és nyomon követik, hogy a felhasználók bejelentkeznek-e és használják-e azt a rendszert, amelyet oly kedvesen ajándékozott nekik. Lássunk néhány kiemelést:
-
Salesforce Adoption Dashboards : Ez az alkalmazás ingyenes, kompatibilis a Lightning alkalmazással, és több mint 40 jelentést és 3 irányítópultot tartalmaz, amelyek segítik az átvétel nyomon követését, például a felhasználói bejelentkezési előzményeket, a legutóbbi tevékenységet naplózó felhasználókat, vagy bizonyos jelentések legutóbbi idejét. fuss.
-
Salesforce1 átvételi irányítópult és jelentések : Ezzel az ingyenes alkalmazással figyelemmel kísérheti, hogy a felhasználók milyen gyakran jelentkeznek be az Ön által kiadott Salesforce1 mobilalkalmazásba.
-
AdoptionMax – Felhasználói örökbefogadás kezelése : Ez az ingyenes alkalmazás egy lépéssel tovább viszi az örökbefogadást azáltal, hogy értesítéseket küld a felhasználóknak, vezetőiknek vagy másoknak, miután valaki adott idő után nem jelentkezett be. Még azt is mutatja, hogy az illető inaktivitása mennyibe kerül!
Jelentkezzen be az AppExchange-ba, hogy megtekintsen más telepíthető csomagokat, amelyek nyomon követhetik és ösztönözhetik felhasználói tevékenységét a Salesforce-ban. Vannak fizetős alkalmazások, amelyek például kontextust és tippeket kínálnak, amikor a felhasználók navigálnak a rendszerben, valamint olyan játékalkalmazások, amelyek pontok odaítélésével ösztönzik a kívánt viselkedést.
