A marketingautomatizálás javíthatja a keresőmotorok használatát, amelyek az online marketing egyre fontosabb eszközei. A Google 2012-ben 43 milliárd dolláros nettó nyereségről számolt be, ami 7 milliárd dolláros növekedést jelent 2011-hez képest. Ez a növekedés egyértelműen azt mutatja, hogy a vállalatok többet fektetnek be az online marketingbe, mint a múltban.
A keresőmarketing (SEM) egyesíti a fizetett hirdetések keresőmotorokon való elhelyezését a webtartalom optimalizálásával, hogy szervesen jelenjenek meg a keresőmotorok eredményei között. A marketingautomatizálás és a fizetett keresési kampányok összekapcsolása három fő előnnyel jár:
A befektetés megtérülésének (ROI) zárt hurkú követése: A zárt hurkú ROI nyomon követése lehetővé teszi, hogy megjelenítse az egyes kulcsszavak által egy adott időszakon belül behozott zárt bevételt.
A marketingautomatizálás révén a zárt hurkú ROI nyomon követi az összes leadet, lehetővé téve, hogy minden kulcsszót egy potenciális ügyfélrekordhoz csatoljon, és továbbra is kövesse a vezetőt, amíg a CRM-ben lezárt lehetőség nem lesz. Látja a teljes zárt hurkot, így tudja, honnan származnak az egyes leadek, és mennyi bevételt hozott, ami viszont lehetővé teszi az egyes marketingcsatornák értékének bizonyítását.
Jobb intelligencia az értékesítéshez: Mivel minden marketingautomatizáláson keresztül az értékesítéshez továbbított potenciális potenciális ügyfél teljes előzményjelentéssel rendelkezik, beleértve a potenciális ügyfelek által keresett kulcsszavakat is, az értékesítési osztály felhasználhatja ezeket az adatokat értékesítési folyamatának javítására. Például, ha a potenciális ügyfél a versenytársa kulcsszavára keresett, az értékesítési képviselő feltételezheti, hogy ez egy versenyképes üzlet, és még azt is tudja, ki a versenytársa.
Relevánsabb kampányok : Mivel a marketingautomatizálás megmutatja az egyes potenciális ügyfelek számára fontos kulcsszavakat, lehetősége nyílik arra, hogy ezeket az információkat szegmentálásra, ápolásra és fizetett keresési kampányainak a potenciális ügyfél érdeklődési körének megfelelő módosítására használja.
A SEM marketingautomatizálásának e három fő előnye lehetővé teszi, hogy bizonyítsa értékét, meghatározza, hová költse el a pénzt, és növelje az eladásokat a keresőmarketing-költségvetéséből. Ennek eredményeként kevesebbet költ, és többet kap.
Egy webhely azon képessége, hogy a keresőmotor megtalálja és előkelő helyet foglaljon el, egyszerre művészet és tudomány, és ennek elérése jelentős idő- és pénzbefektetést is igényelhet. Mivel minden keresőoptimalizálási (SEO) erőfeszítése költséges, fontos bizonyítani ezeknek az erőfeszítéseknek az értékét, amelyek marketingautomatizálással könnyen nyomon követhetők.
A legtöbb SEO erőfeszítést az alapján értékelik, hogy hány egyedi látogatót generál, és milyen előkelő helyen szerepel webhelye a keresési eredményoldalon. Mindkét mutató nagyszerű, de nagyon szubjektívek anélkül, hogy összekapcsolnák őket a tényleges zárt üzlettel.
A marketingautomatizálás lehetővé teszi az egyes kulcsszavak ROI-jának nyomon követését egy adott időkereten belül, mivel a potenciális ügyfelek és a keresési kifejezéseik összekapcsolódnak.
A kulcsszójelentés a legtöbb marketingautomatizálási eszköz alapvető funkciója. A keresési kifejezés és a lezárt ügylet összekapcsolása nagyon egyszerű, és egyszerűen beállíthatja a nyomon követést, hogy minden lead olyan keresési kifejezések előzményeit jelenítse meg, amelyek követik a vezetőt egészen a CRM-ben lévő lezárt ügyletig.
A keresési kifejezések ezen előzményei a bezárt üzlet bejelentéséhez vezetnek, és a vállalkozás okát minden keresési kifejezéshez, tartalomhoz és weboldalhoz kapcsolják. Ezek a funkciók könnyen megadhatják a befektetés megtérülésének bizonyításához szükséges információkat, és megszüntethetik a SEO szubjektivitását.
A tartalomrekordok használata a Salesforce-ban hasznos módja lehet nagy mennyiségű információ rendszerezésének. Miután tartalmat ad hozzá a Tartalomhoz, előfordulhat, hogy frissítenie kell a részleteket a Salesforce-ban, vagy meg kell találnia későbbi használatra. Olvassa tovább, hogy megtudja, hogyan kell elvégezni ezeket a feladatokat. Tartalom szerkesztése Keresse meg és lépjen a […]
1950-ben még csak öt marketingcsatorna létezett: szájról szájra, direkt mail, nyomtatott, televízió és rádió. Mostanra több marketing csatorna használja a marketing automatizálást, beleértve a webináriumokat, a virtuális világokat, a wikiket, a fizetett keresést és még sok mást. Annak meghatározása, hogy melyiket használjuk, kissé melós lehet, és ezen csatornák kezelése még többet jelenthet […]
A Twitter-elköteleződések nyomon követése a marketingautomatizálás részeként nagyon hasznos lehet Twitter-marketing erőfeszítései hatékonyságának nyomon követésében. Íme néhány módszer a Twitteren történő elköteleződések konkrét nyomon követésére: Alapvető: A Twitteren végzett elköteleződések nyomon követésének és értékük bizonyításának legalapvetőbb módja a nyitóoldal használata. A leszállás […]
A SugarCRM-nek három kiadása van: Community (a Sugar ingyenes verziója, amelyet általában 1-10 felhasználós vállalkozások használnak); Professzionális (általában nagyobb szervezetek használják, amelyek további „csapat” funkcionalitást, továbbfejlesztett ajánlattételi, előrejelzési és jelentési képességeket szeretnének); és Enterprise (általában száz vagy több felhasználóval rendelkező vállalatok által használt verzió). Ez a diagram a három SugarCRM-kiadás jellemzőit hasonlítja össze:
A Social CRM meglehetősen jelentős változásokat mutat be – szervezeti, technikai és stratégiai szempontból – a vállalatok számára, de ez nem hiábavaló. A Social CRM tükrözi az üzleti környezet változásait, és segíthet vállalkozásának versenyképességben maradni. Íme néhány fő előnye a közösségi CRM-stratégia megvalósításának: Annak meghatározása, hogy az ügyfelek hol szeretnek kommunikálni […]
A közösségi CRM-et és a közösségi üzleti modellt a márkával interakcióba lépő ügyfelek vezérlik. Márkaképviselőként segít a beszélgetés előremozdításában. De hogyan működik a szociális üzleti modell? Bár minden iparágban vannak eltérések, a következő lépések felvázolják, hogyan vonhatja be ügyfeleit olyan beszélgetésekbe, amelyekből vállalkozása tanulhat: […]
Az ügyfélszolgálat kritikus fontosságú a vállalat egészsége szempontjából. A közösségi ügyfélszolgálattal foglalkozó vállalkozások közösségi platformokon érik el az ügyfeleket, kutatják az ügyfelek betekintését, és befektetnek az ügyfélkapcsolatokba, és értékelik azokat. A közösségi CRM és az ebből eredő közösségi ügyfélszolgálat pályán tartása érdekében kövesse ezeket a bevált módszereket, mivel vállalkozása beépíti a közösségi médiát […]
Más közösségi médiához hasonlóan, mint például a Twitter vagy a Facebook, a Chatter, a Salesforce együttműködési motorjának használatakor érzékenynek kell lennie a közzétett információkra és a tartalom értelmezésére. Mivel a Chatter lehetővé teszi a felhasználók számára az együttműködést és a frissítések megosztását munkatársaival és ügyfeleikkel, Önnek professzionálisnak kell lennie […]
A Microsoft Dynamics CRM szépsége és előnye abban rejlik, hogy segít kezelni ügyfeleit. Remélhetőleg néhány új fiókot és új ügyfelet ad hozzá az üzletmenet során. Ha új embereket szeretne hozzáadni a rendszeréhez, kövesse az alábbi lépéseket: Az Értékesítés, Marketing, Szolgáltatás vagy a My Workplace területen válassza a Fiókok vagy Kapcsolatok lehetőséget a […]
A Microsoft Dynamics CRM segítségével kezelheti ügyfélkapcsolatait és saját munkaterhelését, amely magában foglalja az MS Dynamics CRM által tevékenységekre bontott projekteket is. Egy tevékenység befejezésének regisztrálásához kövesse az alábbi lépéseket: A navigációs panel alján kattintson a Munkahely gombra. A navigáció tetején […]
