Mivel az automatizált értékesítési támogatási marketingkampányok során minden e-mail üzenet úgy tűnik, hogy egy értékesítőtől származik, meg kell győződnie arról, hogy úgy néz ki, mintha egy értékesítőtől érkezett volna.
Sok marketinges megborzong, ha az értékesítőik által küldött e-mailekre gondol; az eladóik azonban általában tudnak egy-két dolgot arról, amit írnak. Ha megtanul tippeket fogadni legjobb értékesítőitől, az nagyban növeli az e-mailek iránti elkötelezettséget.
Kérje a legjobb e-mailt. Minden értékesítési képviselőnek megvan a "legjobb e-mailje". Ezeket fogja a leggyakrabban használni, és általában a vásárlási folyamat egy adott pontjára szabják, és könnyen cserélhetők.
Az utóbbi két pont két nagy győzelmet ad. Az értékesítés a legjobb üzenetet nyújtja a vásárlási ciklus egy adott pontjához, valamint egy sablont is ad, amely nagyon jól működik dinamikus szöveggel. Íme egy jó példa egy nagyszerű értékesítési e-mailre, amely úgy van beállítva, hogy egyszerűen be tudja adni a neveket és egyéb információkat.
Fedezze fel a ritmusukat. A ritmus minden értékesítési képviselővel rendelkezik. Minden képviselőnek van egy folyamata arra vonatkozóan, hogy mikor, milyen gyakran hív, és mikor végez különböző típusú érintési pontokat. A folyamat szisztematikus, és sokkal könnyebbé teszi a sok érdeklődő követését.
A legjobb értékesítési képviselők nagyon hatékony ütemet találtak ki az Ön piacterére. Tudják, hogy milyen gyakran túl gyakran kinyújtani a kezét, és milyen hamar túl korai ahhoz, hogy kinyújtsa a kezét.
Beszélje a nyelvüket. Bármilyen rossz nyelvtani, rossz formázási és gondatlan hibája ellenére, amelyeket az értékesítők naponta elkövetnek, ettől lesznek értékesítők, nem pedig marketingesek. Beszéljen az ő anyanyelvükön, és írjon úgy, ahogyan ők írnák – talán nem pontosan úgy, mint mondanák, de hasonlóan.
Figyelje meg, hogyan írnak e-mailt, és hogyan beszélnek témákról. Vegyen fel néhányat ezek közül a trükkök közül, és hihetőbbé teszi e-mailjeit, és növeli elkötelezettségét.
Ne legyen rossz a formázás, se legyen. A legtöbb értékesítő személyes e-maileket küld, amikor egy személlyel kommunikál, és ezek rövidek, formázás nélkül. Az értékesítők akkor kerülnek bajba, amikor megpróbálják formázni az e-maileket, vagy ne kézírásosnak tűnjenek.
A tartalomrekordok használata a Salesforce-ban hasznos módja lehet nagy mennyiségű információ rendszerezésének. Miután tartalmat ad hozzá a Tartalomhoz, előfordulhat, hogy frissítenie kell a részleteket a Salesforce-ban, vagy meg kell találnia későbbi használatra. Olvassa tovább, hogy megtudja, hogyan kell elvégezni ezeket a feladatokat. Tartalom szerkesztése Keresse meg és lépjen a […]
1950-ben még csak öt marketingcsatorna létezett: szájról szájra, direkt mail, nyomtatott, televízió és rádió. Mostanra több marketing csatorna használja a marketing automatizálást, beleértve a webináriumokat, a virtuális világokat, a wikiket, a fizetett keresést és még sok mást. Annak meghatározása, hogy melyiket használjuk, kissé melós lehet, és ezen csatornák kezelése még többet jelenthet […]
A Twitter-elköteleződések nyomon követése a marketingautomatizálás részeként nagyon hasznos lehet Twitter-marketing erőfeszítései hatékonyságának nyomon követésében. Íme néhány módszer a Twitteren történő elköteleződések konkrét nyomon követésére: Alapvető: A Twitteren végzett elköteleződések nyomon követésének és értékük bizonyításának legalapvetőbb módja a nyitóoldal használata. A leszállás […]
A SugarCRM-nek három kiadása van: Community (a Sugar ingyenes verziója, amelyet általában 1-10 felhasználós vállalkozások használnak); Professzionális (általában nagyobb szervezetek használják, amelyek további „csapat” funkcionalitást, továbbfejlesztett ajánlattételi, előrejelzési és jelentési képességeket szeretnének); és Enterprise (általában száz vagy több felhasználóval rendelkező vállalatok által használt verzió). Ez a diagram a három SugarCRM-kiadás jellemzőit hasonlítja össze:
A Social CRM meglehetősen jelentős változásokat mutat be – szervezeti, technikai és stratégiai szempontból – a vállalatok számára, de ez nem hiábavaló. A Social CRM tükrözi az üzleti környezet változásait, és segíthet vállalkozásának versenyképességben maradni. Íme néhány fő előnye a közösségi CRM-stratégia megvalósításának: Annak meghatározása, hogy az ügyfelek hol szeretnek kommunikálni […]
A közösségi CRM-et és a közösségi üzleti modellt a márkával interakcióba lépő ügyfelek vezérlik. Márkaképviselőként segít a beszélgetés előremozdításában. De hogyan működik a szociális üzleti modell? Bár minden iparágban vannak eltérések, a következő lépések felvázolják, hogyan vonhatja be ügyfeleit olyan beszélgetésekbe, amelyekből vállalkozása tanulhat: […]
Az ügyfélszolgálat kritikus fontosságú a vállalat egészsége szempontjából. A közösségi ügyfélszolgálattal foglalkozó vállalkozások közösségi platformokon érik el az ügyfeleket, kutatják az ügyfelek betekintését, és befektetnek az ügyfélkapcsolatokba, és értékelik azokat. A közösségi CRM és az ebből eredő közösségi ügyfélszolgálat pályán tartása érdekében kövesse ezeket a bevált módszereket, mivel vállalkozása beépíti a közösségi médiát […]
Más közösségi médiához hasonlóan, mint például a Twitter vagy a Facebook, a Chatter, a Salesforce együttműködési motorjának használatakor érzékenynek kell lennie a közzétett információkra és a tartalom értelmezésére. Mivel a Chatter lehetővé teszi a felhasználók számára az együttműködést és a frissítések megosztását munkatársaival és ügyfeleikkel, Önnek professzionálisnak kell lennie […]
A Microsoft Dynamics CRM szépsége és előnye abban rejlik, hogy segít kezelni ügyfeleit. Remélhetőleg néhány új fiókot és új ügyfelet ad hozzá az üzletmenet során. Ha új embereket szeretne hozzáadni a rendszeréhez, kövesse az alábbi lépéseket: Az Értékesítés, Marketing, Szolgáltatás vagy a My Workplace területen válassza a Fiókok vagy Kapcsolatok lehetőséget a […]
A Microsoft Dynamics CRM segítségével kezelheti ügyfélkapcsolatait és saját munkaterhelését, amely magában foglalja az MS Dynamics CRM által tevékenységekre bontott projekteket is. Egy tevékenység befejezésének regisztrálásához kövesse az alábbi lépéseket: A navigációs panel alján kattintson a Munkahely gombra. A navigáció tetején […]
