A közösségi média megváltoztatta azt, ahogy az emberek mindennel foglalkoznak, beleértve a marketingautomatizáláshoz szükséges adatokat is. Ha mérges, mert elromlott a kábeldoboz, akkor tweetelhet, és gyorsabban megjavíthatja a kábeldobozt.
Amikor 2011-ben beütött a szökőár, először a városok polgárai jelentették a Twitteren mobiltelefonjukat használva. Ez elképesztő volt, mert a polgárok valós idejű híreket szolgáltattak. A tipikus hírcsatornáknál általában van késés egy ilyen esemény és a jelentés között.
A közösségi média ma már kommunikációnk hatalmas részét képezi, ami azt jelenti, hogy óriási szerepet játszik abban, ahogyan az emberek kapcsolatba lépnek egymással – és azzal is, hogy hogyan viszonyulnak hozzád.
Ha a marketingautomatizálási mixben nem veszi figyelembe a közösségi médiát, az a potenciális ügyfelek megfelelő pontozásának kudarcához vezet, és nem fog megfelelő médiát használni további leadek generálására.
Ne feledje, minden az URL-ről szól. Az URL az, amelyre egy személy rákattint a tartalom eléréséhez, és bármely marketingautomatizálás nyomon tudja követni a linkekre leadott kattintásokat, hogy lehetővé tegye a pontozást, a támogatást és más automatizálásokat. A vevő útja nem csak az e-mailek miatt zajlik.
Fontolja meg, hogy speciális tweeteket küldjön ki és szabjon a vevő útjának bizonyos szakaszaihoz. A közösségi média az egyik legjobb hely a tartalom terjesztésére. Ezenkívül nagyon egyszerűvé teszi a tartalom megosztását a fogyasztók számára.
