Što učiniti ako ne možete vidjeti dijeljenu prezentaciju ili videozapis u timovima?

Prije nekoliko dana sudjelovao sam na sastanku Microsoftovih timova s ​​nekoliko kolega i kupaca. Tada sam primijetio da voditelj opisuje slajd koji nisam mogao vidjeti. Zatim sam otvorio privatni chat s kolegom i brzo shvatio da je prezentacija u potpunosti vidljiva ostalim sudionicima, ali ne i meni.

U ovom kratkom postu želio bih opisati jednostavan proces rješavanja problema kroz koji sam prošao kako bih mogao pristupiti prezentaciji. Koristim operacijski sustav Windows 10, tako da bi ovo trebalo biti relevantno za prethodne verzije sustava Windows. Trebalo mi je 2 minute i bio sam spreman.

Ne možete se pridružiti i pogledati prezentaciju Microsoftovog tima?

Provjerite svoju mrežu

U početku sam mislio da je problem povezan s mojom vezom za virtualnu privatnu mrežu (VPN). Prekinuo sam vezu, a problem nije riješen. Zatim pogledam WIFI signal u kućnom uredu - sve u redu. Problem i dalje postoji.

Ponovno pokrenite Microsoft Teams

Sljedeće rješenje koje sam pokušao bilo je potpuno zatvoriti i ponovno pokrenuti Teams.

• Na programskoj traci sustava Windows (donji dio zaslona) pronađite ikonu Microsoft Teams.
• Kliknite desnim klikom i pritisnite Quit.
• Zatim na programskoj traci pritisnite ikonu za pretraživanje (povećalo).
• Zatim sam utipkao Microsoft Teams i pritisnuo Enter da pokrenem aplikaciju.
• Sljedeći korak bio je ponovni pokušaj pogledati prezentaciju, opet - bez sreće.

Želite li postati napredni korisnik Microsoft Teamsa?

PROČITAJTE: 40 korisnih savjeta i trikova za Microsoft Teams kojih biste trebali biti svjesni.

Očisti predmemoriju tima

Moj treći korak bio je resetiranje predmemorije aplikacije. Evo kako se to radi:

• Prvo, zatvorite Microsoft Teams. Imajte na umu da vam Teams neće dopustiti brisanje predmemorije ako aplikacija još uvijek radi u pozadini.
• Na traci zadataka pritisnite gumb Traži. Alternativno, koristite tipku Windows + S prečac.
• Upišite %appdata% .
• Otvorit će se dijaloški okvir Windows Explorer . Sada idite do Microsoftove mape.
• Vidjet ćete mapu pod nazivom Timovi . Napravite kopiju te mape i pohranite je na sigurno mjesto na računalu.
• Sada uđite u mapu Teams i izbrišite mapu Cache .
• Ponovno pokrenite Teams, problem bi trebao nestati.