Miten ratkaista Microsoft Teams ei lataudu -ongelma?

Tässä kysymys lukijalta:

Koneeni on asennettu Microsoft Teams. Jostain syystä Teams-ohjelmistoni ei lataudu, kun avaan sen. Olen yrittänyt monta kertaa, mutta minulla ei ole ratkaisua tähän. Onko Microsoft Teamsin uudelleen asentaminen ainoa ratkaisu tähän? Kiva tietää, onko olemassa helpompia vaihtoehtoisia korjauksia. Kiitos.

Kiitos kysymyksestäsi. Tässä viestissä tarkastelemme mahdollisia korjauksia siltä varalta, että Teams ei tule esiin, kun sitä kutsutaan Windows-tietokoneessa. Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia ohjeita ja jätä meille viesti, jos sinulla on muita ongelmia.

Vaihe 1: Pysäytä Microsoft Teams kokonaan

Ennen kuin jatkamme ratkaisun käsittelyä, seuraa alla olevia ohjeita estääksesi Microsoft Teamsin toiminnan koneessasi.

• Napsauta  tarjotinkuvaketta  ja tarkista, onko Teams-sovellus käynnissä.
• Jos kyllä, napsauta kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse  Lopeta .

• Avaa  Task Manager  ja katso, onko käynnissä Microsoft Teamsiin liittyvää prosessia.
• Jos jokin tehtävä on käynnissä, valitse prosessi ja napsauta  Lopeta tehtävä .

Vaihe 2: Tyhjennä Microsoft Teams -välimuisti:

• Avaa  File Explorer  ja liitä alla oleva linkki päästäksesi Teams Cache -polkuun.
• Polku:  %AppData%\Microsoft\Teams\Cache.

• Poista kaikki  välimuistitiedostot  kansiosta.
• Välimuistitiedostojen tyhjentäminen poistaa kaikki väliaikaisesti tallennetut tiedostot Teamsiin.

Valinnainen vaihe : Varmista, että Teams on asetettu automaattiseen käynnistykseen

On mahdollista, että Microsoft Teamsia ei ole määritetty toimimaan automaattisesti, kun käynnistät tietokoneen. Jos käytät Teamsia päivittäin, kannattaa ehkä varmistaa, että Teams on määritetty käynnistymään automaattisesti, kun käynnistät tietokoneen.

Vaihe 4: Käynnistä tietokone uudelleen

• Kun olet tyhjentänyt Teams-välimuistin; käynnistä tietokoneesi uudelleen ja varmista, että Teams latautuu.
• Jos ongelma jatkuu, yritä asentaa Microsoft Teams uudelleen.