Mitä tehdä, jos et näe jaettua esitystä tai videota Teamsissa?

Muutama päivä sitten osallistuin Microsoft Teams -kokoukseen useiden kollegoiden ja asiakkaiden kanssa. Sitten huomasin, että juontaja kuvaili diaa, jota en voinut nähdä. Sitten avasin yksityisen chatin kollegani kanssa ja ymmärsin nopeasti, että esitys oli täysin muiden osallistujien nähtävissä, mutta ei minulle.

Tässä lyhyessä viestissä haluan kuvata yksinkertaista vianetsintäprosessia, jonka kävin läpi päästäkseni esitykseen. Käytän Windows 10 -käyttöjärjestelmää, joten tämän pitäisi koskea aiempia Windows-versioita. Kesti 2 minuuttia ja olin valmis.

Etkö voi liittyä ja tarkastella Microsoft Team -esitystä?

Tarkista verkkosi

Luulin alun perin ongelman liittyvän virtuaaliseen yksityisverkkoyhteyteeni (VPN). Katkaisin yhteyden, eikä ongelma ratkennut. Sitten katson WIFI-signaalia kotitoimistossa – kaikki hyvin. Ongelma edelleen olemassa.

Käynnistä Microsoft Teams uudelleen

Seuraava korjaus, jonka yritin, oli lopettaa kokonaan ja käynnistää Teams uudelleen.

• Etsi Windowsin tehtäväpalkista (näytön alareunasta) Microsoft Teams -kuvake.
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja paina Lopeta.
• Napsauta sitten tehtäväpalkin hakukuvaketta (suurennuslasi).
• Sitten kirjoitin Microsoft Teams ja paina Enter käynnistääksesi sovelluksen.
• Seuraava askel oli yrittää uudelleen katsoa esitys uudelleen - ei onnea.

Haluatko Microsoft Teamsin tehokäyttäjäksi?

LUE: 40 Microsoft Teams -hyödyllistä vinkkiä ja temppuja , jotka sinun tulee olla tietoinen.

Tyhjennä Teamsin välimuisti

Kolmas askel oli nollata sovelluksen välimuisti. Näin se tehdään:

• Lopeta ensin Microsoft Teams. Huomaa, että Teams ei salli sinun tyhjentää välimuistia, jos sovellus on edelleen käynnissä taustalla.
• Napsauta tehtäväpalkin Haku-painiketta. Vaihtoehtoisesti voit käyttää Windows-painiketta + S-pikanäppäintä.
• Kirjoita %appdata% .
• Windowsin Resurssienhallinta - valintaikkuna avautuu. Siirry nyt Microsoft - kansioon.
• Näet kansion nimeltä Teams . Kopioi kansiosta ja säilytä se turvallisessa paikassa tietokoneellesi.
• Siirry nyt Teams-kansioon ja poista välimuistikansio .
• Käynnistä Teams uudelleen, ongelman pitäisi hävitä.