Kuinka käyttää Adobe Analyticsia markkinointikanavisi menestyksen analysointiin

Adobe Analytics on tehokas työkalu yleisösi paljastamiseen. Koska data analyytikko , tulet väistämättä tarvitaan huomattavasti yksityiskohtainen näkymä kanaviin ajo kävijöitä sivustollesi. Markkinointikanava ulottuvuus Adobe Analytics tarjoaa kattavan kuvan kuhunkin luokittelun mukaisia viitteet ja mainoksia, jotka ohjaavat liikennettä sivustoon tai sovellukseen.

Adobe Analyticsin markkinointikanavaulottuvuus perustuu raporttipaketin hallintakonsolissa määritettyihin mukautettuihin sääntöihin. Näitä sääntöjä kutsutaan markkinointikanavan käsittelysäännöiksi. Sinun kannattaa synkronoida Adobe Analytics -järjestelmänvalvojien kanssa ymmärtääksesi, miten nämä säännöt on määritelty, ja, jos mahdollista, jopa auttaa päättämään, kuinka ne määritetään ja priorisoidaan.

Markkinointikanavan ulottuvuuksien tunnistaminen Adobe Analyticsissa

Analyysityötilassa on oletusarvoisesti kuusi markkinointikanavaulottuvuutta. Yksinkertaisuuden vuoksi ne on ryhmitelty kahteen ryhmään: kanava ja kanavan tiedot.

Markkinointikanava, viimeinen kosketuskanava ja ensimmäinen kosketuskanava ovat ulottuvuuksia, jotka liittyvät käyntien tarkempaan ryhmittelyyn. Usein ne sisältävät maksullisen haun, luonnollisen haun, sähköpostin, näytön, sosiaalisten verkostojen ja viittaavien verkkotunnusten arvoja. Nämä mitat määritellään sääntöjoukon kanava-asetusten ensimmäisessä avattavassa valikossa.

Keskeinen ero kolmen kanavaulottuvuuden välillä on sidottu attribuutioon: Minkä arvon tulee ajan myötä päteä vastaaviin mittareihin ? Seuraavassa on yksinkertainen esimerkki, joka auttaa sinua ymmärtämään käsitteen:

Huomaa, että taulukko kuvaa kahta erillistä käyntiä, joista ensimmäinen perustuu näyttöön ja toinen maksulliseen hakuun. Mainonnan päällikkö haluaa tietää, asetetaanko seuraavan vuosineljänneksen budjetti näyttö- vai maksulliseen hakuun. Analyytikona haluat liittää tulot jompaankumpaan näistä kahdesta kanavasta, mutta kumpi?

Vuosien ajan analyytikot ovat käyttäneet viimeisen kosketuksen attribuutiomallia liittääkseen tulot maksulliseen hakuun. Tässä mallissa uusin kanava ansaitsee 100 prosenttia tuloista.

Tässä tapauksessa näytöstä vastaavat mainostajat väittävät, että vierailija ei olisi edes tiennyt brändistä ilman heidän näyttöpohjaista tietoisuuskampanjaansa, joten heidän pitäisi ansaita 100 prosenttia ansiosta. Tämä lähestymistapa tunnetaan ensimmäisen kosketuksen attribuutioina .

Kuten ehkä arvasit, viimeinen kosketus kanava määrittää tiedot kanavan arvolle käyttämällä viimeisen kosketuksen attribuutiomallia. Ensimmäinen kosketuskanava määrittää mittareita käyttämällä ensimmäisen kosketuksen attribuutiomallia.

Kun Adobe julkaisi Attribution IQ:n, tehokkaan tavan muuttaa mihin tahansa ulottuvuuteen sidotun mittarin attribuutiomallia, he olivat huolissaan siitä, että viimeisen kosketuskanavan ja ensimmäisen kosketuskanavan mitat voivat olla harhaanjohtavia, koska teknisesti viimeinen kosketuskanava voi olla sidottu mittareita, joissa attribuutiomalli on mukautettu ensikosketukseen!

Tämän mahdollisen ristiriidan ratkaisemiseksi Adobe loi yleisemmän markkinointikanavaulottuvuuden. Markkinointikanavalla on oletusarvoisesti viimeinen kosketus, mutta se ei sisällä hämmentävää viimeisen kosketuksen nimeä, koska mittarit ovat nyt paremmin muokattavissa.

Paras käytäntö on aina käyttää (tai siirtää vanhat projektisi käyttöön) markkinointikanavaa ja jättää huomiotta ensimmäisen kosketuksen ja viimeisen kosketuksen mitat.

Toinen markkinointikanavan käsittelysääntöjen luoma dimensioiden joukko asetetaan kunkin sääntöjoukon arvolla, joka on kanavan asetusten toinen avattava valikko. Markkinointikanavan tiedot, viimeisen kosketuksen kanavan tiedot ja ensimmäisen kosketuksen kanavan tiedot tarjoavat yksityiskohtaisemman kuvan kanavasta.

Nämä mitat on asetettu kattamaan avainsana maksullisessa haussa , kampanjan nimi Display-verkostossa tai hakukone luonnollisessa haussa. Koska nämä arvot ovat muokattavissa, muista tehdä yhteistyötä Adoben järjestelmänvalvojatiimisi kanssa nähdäksesi, kuinka kunkin kanavan arvo on asetettu kunkin raporttipaketin markkinointikanavan käsittelysäännöissä.

Adobe Analytics tarjoaa kolme erillistä kanavan tietoulottuvuutta, aivan kuten ne tarjoavat kolme kanavaulottuvuutta: ensimmäinen kosketus, viimeinen kosketus ja markkinointikanavan tiedot. Markkinointikanavan yksityiskohdat ovat kopio viimeisen kosketuksen kanavan yksityiskohdista, ja ne eivät ole yhtä hämmentäviä, kun niihin sovelletaan uusia Attribution IQ -malleja. Siksi paras käytäntö on sama kuin markkinointikanavan kanssa: Käytä markkinointikanavan tietoja (tai aloita siirtyminen niihin).

Alla olevassa kuvassa näkyy markkinointikanavan ulottuvuus markkinointikanavan tietojen mukaan eriteltynä.

Markkinointikanavan erittely kanavan yksityiskohtien mukaan.

Markkinointikanavien määrittäminen Adobe Analyticsissa

Markkinointikanavan käsittelysäännöt määritellään käyttämällä mittojen yhdistelmää, joka perustuu viittaajaan, hakukoneeseen, kyselyparametriin, sivuun, mihin tahansa eVar:iin ja muihin.

Ole varovainen! Käsittelysäännöt ovat pysyviä, joten muista välttää onnettomuudet säätäessäsi niitä Adobe Analyticsissa.

Jos raporttipakettisi ei vielä kaappaa tietoja markkinointikanavaulottuvuudesta, Adobe ehdottaa oletussääntöjoukkoa, kun järjestelmänvalvoja käyttää asetuksiaan ensimmäisen kerran (saatavilla Hallintakonsoli → Raporttisarjat → Muokkaa asetuksia → Markkinointikanavat).

Automaattinen asetusnäyttö markkinointikanavan sääntöjen määrittämiseksi.

Raporttipaketin markkinointikanavan käsittelysäännöt koostuvat kolmesta avainelementistä. Vain järjestelmänvalvoja voi muokata niitä, mutta sinun tulee ymmärtää niiden ominaisuudet:

• Sääntöjoukot sisältävät yhden tai useamman säännön arvon määrittämiseksi markkinointikanavalle ja kanavan yksityiskohtien ulottuvuudelle. Kukin sääntöjoukko määrittää yhden arvon kanavan ulottuvuudelle ja yhden arvon kanavan yksityiskohtien ulottuvuudelle.
• Säännöt määrittelevät, kuinka käynnit ryhmitellään kanavaan ja kanavan yksityiskohtiin määrittämiesi ehtojen perusteella. Esimerkiksi säännön ehto voidaan määrittää tunnistamaan, onko käynnin viittaus hakukoneesta.
• Käsittelytilaus on hyvin nimetty osa markkinointikanavan käsittelysääntöjä, koska se määrittää kunkin sääntöjoukon prioriteetin. Heti kun käynti vastaa sääntöjoukkoa, käynnin kanava ja kanavan tiedot asetetaan kyseisen sääntöjoukon perusteella. Sinulla voi esimerkiksi olla yksi sääntöjoukko, joka määrittää maksullisen haun (hakukoneen viittaavan sivun ja CID-kyselyparametrin olemassaolon perusteella) ja toinen sääntöjoukko, joka määrittää luonnollisen haun (perustuu vain hakukoneen viittaavan sivun olemassaoloon). . Jos luonnolliselle haulle asetettu sääntö asetetaan etusijalle maksullisen haun sääntöjoukon yläpuolelle, maksullista hakukanavaa ei koskaan aseteta, koska kaikki hakukonekäynnit kyselyparametrin olemassaolosta riippumatta ryhmitellään luonnollisena hakuna.

Hyödyllinen visualisointi markkinointikanavan käsittelysäännön asetussivulla näyttääksesi, miten priorisointi toimii.