Ärikontaktide andmebaas muutub pidevalt, kuid Outlook 2003 võib aidata korda hoida. Olgu tegemist klientide või tarnijatega, inimesed tulevad ja lähevad, telefoninumbrid muutuvad, inimesi edutatakse ja nii edasi. Kontaktiloendi ajakohasena hoidmine on väljakutse, mis asukohta arvesse võttes süveneb. Üsna sageli jaguneb nimekiri arveldussüsteemi, ostuosakonna ja iga müüja erinevate arhiivide vahel (Rolodex, pihuarvutid ja isegi ülemisse sahtlisse ununenud visiitkaart). Ilma uuendatud andmebaasita ei saa te oma klientidega hästi suhelda.
Siin on mõned võimalikud lahendused sellele probleemile.
- Kasutage oma kontaktide loendit klientide ja tarnijate andmebaasina. Ise töötades värskendage mis tahes teavet selle kättesaamisel.
- Kasutage ettevõtete loendina ühe inimese kontaktide loendit. Muutke see ettevõtte reegliks: kõik uued värskendused, mille keegi saab (nt visiitkaart, telefonikõne uue teabega või e-kiri), lähevad ühele kesksele isikule andmebaasi värskendamiseks.
- Looge Exchange'i serveris avalik loend ja valige loendipidajaks isik. Saate kasutada Business Contact Manageri versiooni 2.0, mis on Office Professionali ja Small Businessi väljaannetes Outlooki tasuta lisandmoodul. Saate jagada ärikontakte ja -kontosid ühe loendina ülejäänud ettevõttega.
Peaksite viivitamatult värskendama aadressimuudatusi ja lisama uued kontaktandmed. Esimene võimalus on hea, kui töötate üksi. Teine valik töötab siis, kui teil pole Exchange'i serverit saadaval või kui te ei kasuta ärikontaktide halduri versiooni 2.0. Parim variant on kolmas, sest kontaktide loend on Outlooki veebijuurdepääsuga igal ajal ja igal pool saadaval kogu meeskonnale. Lihtsalt sisestate uued kontaktid oma kontaktide loendisse, salvestate need ja saadate seejärel vCardina kontaktide loendi hoidjale järgmiselt.
1. Avage salvestatud kontakt.
2. Valige Toimingud, Edasta vCardina.
Avaneb uus e-kiri, millele on lisatud vCard.
3. Saatke see kontaktide loendi hoidjale.
Kontaktiloendi hoidja võtab meili vastu ja saab vCardi meilist lihtsalt kontaktide loendisse pukseerida.
Sellisel viisil kontakti lisamine salvestab automaatselt kontakti loomise kuupäeva (kasutades välja nime Loodud) ja säilitab viimase muutmise kuupäeva (kasutades välja Muudetud). Kui soovite seda teavet jälgida, saate oma kontaktide vaadet kohandada nii, et see hõlmaks välju Loodud ja Muudetud.
Tõenäoliselt saate kontaktteavet mitmest allikast, näiteks sisemisest müügisüsteemist, igalt müüjalt või juhtimismeeskonnalt. Kontakti seostamine selle loonud isikuga hõlbustab jälgimist.
Selle teabe jälgimiseks saate kasutada kategooriaid.
1. Looge iga müügimeeskonna liikme jaoks uus kategooria.
2. Sisestage loendisse uus kontakt.
3. Kui kontakt on avatud, klõpsake nuppu Kategooriad.
Ilmub dialoogiboks Kategooriad.
4. Valige kategooria Saatja nimi ja salvestage kontakt.
Kontakt on seotud selle allikaga.