Lisaks juurutuskulude prognoositavusele nii ajas kui ka ressurssides pakub Office 365 Exchange Online võimalust hõlpsalt kohandada tarkvara kasutavate inimeste litsentside arvu. Personalijuht võib plaanida palgata 45 inimest, kuid sel aastal saab ta teada, et neil on vaja palgata veel 30 inimest, kuna ettevõte kasvab oodatust kiiremini.
Lihtsa haldusliidese kaudu on Office 365 jaoks lihtne uusi kasutajaid varustada.
SAAS-i tarkvara eeliseks on ka see, et finantsjuhi tüüpi inimesed saavad täpselt teada, millised on kulud praegu ja tulevikus. Tehniline juht ei pea selgitama, miks projekt oli kaheksa korda eelarvest üle või miks oli IT-meeskonnalt uue tarkvara toetamiseks vaja veel nelja inimest. Hind ressurssides, inimestes ja ajas on algusest peale väga läbipaistev ja ilmne.
Teisisõnu, kulud on väga etteaimatavad, mida raamatupidamisinimestele ja -juhtidele meeldib näha.
Kuigi võib tunduda ilmselge, et tarkvara peaks olema kogu aeg saadaval, võite olla üllatunud, kui palju ettevõtte süsteeme on saadaval ainult teatud töötundidel. Exchange Online on saadaval kogu päeva, iga päev ja katkestusteta. Tegelikult tagab Microsoft 99,9-protsendilise tööaja.