Pilv püüab seda pinget leevendada, laadides infrastruktuuri kellelegi teisele – Office 365 puhul Microsoftile. See vabastab tehnikainimesed ja võimaldab neil kulutada aega tarkvara optimeerimiseks oma ärikasutajate jaoks, selle asemel, et tuled rohelisena vilksaksid.
Üks suurimaid valupunkte ärimaailmas on suhtlus ärikasutajate ja tehnikainimeste vahel. Ärikasutajad ei saa tehnoloogiast vähem hoolida ja tahavad lihtsalt oma tööd lihtsamalt ja tõhusamalt teha. Tehnikainimesed tahavad pakkuda ärikasutajatele parimat võimalikku lahendust, kuid takerduvad aeganõudvate tehniliste ülesannetega.

Pilvetehnoloogiaga on ärikasutajad õnnelikud, sest saavad parema lahenduse, ja IT-inimesed on rahul, sest nende väärtuslikku aega ei raisata Internetist otsides juhiseid uusima tarkvarapaiga installimiseks ja konfigureerimiseks, et konkreetse probleemi lahendamiseks teha.

Infrastruktuuri haldamiseks ja hooldamiseks kuluva töö mahalaadimine võimaldab teil ressursse ümber kasutada väärtuslikumate ülesannete jaoks, näiteks pakkuda lahendusi, mis kasutavad müügi hõlbustamiseks tarkvara, sealhulgas SharePointi.