Pole ühtegi teist ERP- või CRM-i arendajat, kes suudaks kõik maailmatasemel ERP- või CRM-i SaaS-lahenduse osad üksi tarnida – pilveteenus, mille saate igakuise tellimusega mõistliku hinnaga litsentsida.
Heitke pilk Dynamics 365 komponentidele:
- Arvutusvõimsus: Microsoft on pilvandmetöötluse liider.
Azure Cloud on planeedi mastaabis avalik pilv, mis konkureerib katvuse, turvalisuse, ressursside ja võimaluste osas kõigi teiste pakkujate pilveteenustega. Dynamics 365 töötab Azure'is. Konkureerivad tooted peavad sageli tuginema mõne teise ettevõtte pilveinfrastruktuurile.
- Andmebaas: Microsoft on andmebaasitehnoloogia liider.
Azure SQL Database on sisuliselt sama juhtiv andmebaasitoode, mis toimib ärirakenduste jaoks laialdaselt kasutusele võetud standardina – Microsoft SQL Serveri relatsioonilise andmebaasi haldussüsteem (RDBMS). See on sama andmebaas, mida Dynamics on aastaid kasutanud, kuid nüüd on SQL Serveri Azure SQL versioon optimeeritud pilve jaoks, mis tähendab, et sellel on elastsus, mis võimaldab sellel teie ettevõtte kasvades kasvada. Enamik konkureerivaid ERP- ja CRM-tooteid töötavad ka Microsofti SQL Serveri andmebaasis; seega peavad nad tuginema Microsoftile, kuid mitte vastupidi.
- Kliendi kaasamine: Microsoft on CRM-i vallas liider.
Dynamics CRM Online on nüüd Dynamics 365 for Customer Engagement; see on sama populaarne ja väga laialdaselt kasutusele võetud juhtiv CRM-i pakett, kuid nüüd on see rohkem ühendatud Dynamics ERP-i pakkumistega (AX ja NAV), standardsete aruandlustööriistade (nt Power BI), osuta-ja-klõpsamistööriistadega (nt PowerApps). ) ja rohkem ühendusi teiste pilveteenustega (nt Google, Amazon ja palju muud). Dynamics 365 for Customer Engagement (CRM) on laiendanud traditsioonilist CRM-i suutlikkust korraldada ja jälgida suhtlust kontaktide ja potentsiaalsete klientidega, et automatiseerida müügitsüklit, hõlmates rakendusi mitte ainult müügipersonali automatiseerimiseks, vaid ka klienditeeninduseks, turunduse automatiseerimiseks, väliteenusteks, projektiteenuste automatiseerimine ja personalitalendid (taotlejate jälgimine ja kaasamine).
- Finance and Operations: Microsoft on ERP-s liider.
Valida saab kahe erineva pilvepõhise ERP-rakenduse vahel ning Microsoft katab teie SaaS-i raamatupidamistarkvara nõuded Dynamics 365-ga. Suuremate (ettevõtete või keskmise turuga) organisatsioonide jaoks, millel on ulatuslikumad nõuded, on Finance and Operations (endine Dynamics AX) ja keskmise suurusega ettevõtete jaoks. Väikeste organisatsioonide jaoks on olemas Business Central (endine Dynamics NAV). Nii Finance and Operations kui ka Business Central on täisfunktsionaalsed, täisväärtuslikud ERP-süsteemid koos pearaamatu, eelarvestamise, saadaolevate arvete, võlgnevuste, laoseisu kontrolli, müügitellimuste töötlemise, ostutellimuste töötlemise, tootmise ja muuga.
- Ühine andmemudel: Microsoft on äriteabe alal liider.
Dynamics 365 rakendused on üles ehitatud Microsofti ühisele andmemudelile. See tähendab, et teie andmete integreerimise, kohandatud aruandluse ja kohandatud rakenduste arendustegevused võivad kasutada jagatud andmearhitektuuri. Saate Dynamics 365 laiendada lugematul viisil, kuid kõik laiendused osutavad jagatud standardsete üksuste komplektile, nii et ühe olemi muudatus (nt laokirjesse uue välja lisamine) kajastub automaatselt kõikjal. . Ühise andmearhitektuuri kasutamisele omane koodi pärimine ja koodi taaskasutamine võivad nii kiirendada arendust kui ka vähendada teie kohanduste hoolduskulusid.
- Office 365: Microsoft on kontoritarkvara standard.
Microsoft on arvutustabelite (Excel), tekstitöötluse (Word), meili (Outlook), esitluste (PowerPoint) ja muu standard. Office 365 integreerimine Dynamics 365-sse on kahesuunaline ja ulatuslik. Saate Outlookis meile vastu võtta ja vaadata saatja teavet rakendusest Dynamics 365 for Customer Engagement (CRM) paanil, mis kuvatakse loetavast meilist paremal. Selline mugavus säästab teid rakenduste vahel lülitumisest, andmete lõikamisest ja kleepimisest või failide töömahukast manustamist ja uuesti manustamist. See, mida teete Outlookis, kajastub Dynamics 365 rakendustes ja vastupidi. Dynamics 365 sisaldab enneolematul tasemel integratsiooni mitte ainult Outlookiga, vaid ka Exceli ja teiste Office 365 rakendustega.
- SharePoint: Microsoft on dokumendihalduses liider.
On tõenäoline, et dokumentide korraldamine SharePointis on juba väljakujunenud viis teie organisatsiooni projektide kallal koostöö tegemiseks või turundustagatiste, teadmistebaasi artiklite, perioodiliste aruannete ja muu levitamiseks teie organisatsioonisiseste ja mõnikord ka väljaspool seda asuvatele meeskondadele. Dynamics 365 on ühendatud Office 365 SharePointiga, mis teeb Dynamics 365 aruannete ja muu teabe levitamise SharePointis lihtsaks.
- LinkedIn: Microsoft on professionaalsete võrgustike loomise liider.
Microsofti LinkedIn on professionaalne võrgustike veebisait number üks maailmas. LinkedInist on saanud äriprofessionaalide de facto viis üksteisega ühendust võtta, võimalusi leida ja nõudeid inimestega sobitada.