E-post on kinni jäänud? Outlook 2019 / 365 käivitusprobleemide lahendamiseks kasutage Outlooki /safe switchi ja muid näpunäiteid.

Kohaldatav: Outlook 2019,365, 2016, 2013; Windows 7, 8 või 10.

Üks lugeja saatis meile järgmise küsimuse:

Siin on probleem, millega äsja kokku puutusin: pärast Microsoft Outlook 365 käivitamist, et oma meilile juurde pääseda, jään ma jänni.. ilmub sisselogimisaken ja jääb mõneks ajaks seisma ning seejärel kuvatakse veateade, mis ütleb, et Outlooki akent ei saa avada. Kasutan Windowsi arvutit, kui sellest on tõrkeotsingul abi. Huvitav, miks tarkvara ei avane. Kui see aitab, ütles sõber, et peaksin kasutama konkreetset käsku, et käivitada puhas Outlooki eksemplar, et installi saaks parandada. Kõik näpunäited Outlooki juurdepääsu taastamiseks on hinnatud juba ette.

Täname küsimuse eest. Tõepoolest, seda on Internetis tõrkeotsinguks keeruline teha, kuid proovime kindlasti 🙂

Eelkõige eeldan, et kasutate Outlook 2019, kuigi selle probleemi lahendamine varasemate versioonide puhul ei erine oluliselt.

Nagu mainisite, et Outlooki sisselogimisdialoog ilmus ja jäi mõneks ajaks seisma, alustame tõrkeotsinguga, uurides kõiki Outlooki COM-i lisandmooduleid, mis on teie süsteemi installitud ja mis mingil põhjusel ei käivitu õigesti, põhjustades Outlooki hangumise. käivitamisel üles.

Need lisandmoodulid laiendavad Outlooki funktsioone, võimaldades teil (näiteks) suhelda PDF-failidega, integreerida OneNote'iga, töötada SharePointiga, käivitada Skype'i koosoleku jne.

See on igatahes tavaline Outlooki probleem, millega peaksite hakkama saama. Selle tõrkeotsingu alustamiseks peame suutma Outlooki käivitada ilma lisandmoodulite käivitamiseta. See saavutatakse niinimetatud Outlooki turvarežiimis .

Outlooki avamine turvarežiimis

1. Käivitame Outlooki turvaliselt, kasutades käsurearakendust Käivita . Eeldades, et kasutate operatsioonisüsteemi Windows 10, vajutage nuppu Otsi Windowsi suurendusklaasi ja tippige Käivita (või Windows 7 puhul Start ja Käivita).
2. Seejärel jätkake ja tippige: Outlook /safe. Seejärel vajutage nuppu OK.

1. Ilmub Outlooki sisselogimisaken.
2. Nüüd peate valima Outlooki jaoks profiili. Jätkake ja valige vaikeseade, seejärel klõpsake nuppu OK.

1. Outlook käivitub turvarežiimis.
2. Meie järgmine samm on teie lisandmoodulid keelata (vt juhiseid järgmises jaotises) ja lõpuks taaskäivitada Outlook.

Märkus. Vähesed lugejad küsisid meilt, kuidas nad teavad, et Outlook käivitus turvarežiimis? Kui Outlook selles režiimis käivitub, kirjutatakse see ekraani ülaossa ja see on nähtav paanidel Meil, Kalender, Inimesed ja Tööülesanded.

Märkus. Turvarežiimi saate välja lülitada, lihtsalt sulgedes Outlooki ja avades uuesti, klõpsates töölaual, tegumiribal või programmide loendis Outlooki ikooni.

Outlooki lisandmoodulite väljalülitamine

Toimige järgmiselt:

1. Kui olete Outlookis, minge edasi ja klõpsake menüüd Fail (peamenüüriba vasakus ülanurgas).
2. Seejärel valige Valikud .
3. Avaneb Outlooki suvandite dialoog .
4. Nüüd minge vasakult paanilt edasi ja valige Lisandmoodulid .
5. Seejärel valige lehe allosas olevas liitkastis Halda COM-lisandmoodulid ja klõpsake nuppu Mine .
6. Jätkake ja tühjendage kõik lisandmoodulite loendi kirjed.
7. Kui olete lõpetanud, klõpsake nuppu OK .
8. Nüüd taaskäivitage Outlook (tavarežiimis), klõpsates töölaual või menüüs Start Outlooki ikooni.
9. Kui Outlook käivitub normaalselt, lubage loendist täiendavad lisandmoodulid ja käivitage Outlook uuesti, et kontrollida selle ilmumist.

Kui see ei aidanud, jätkake järgmise jaotisega.

Lähtestage Outlooki vaated

Kui olete oma Outlooki navigeerimispaanide välimust kohandanud, pidage meeles, et käivitamisel võib esineda tõrkeid. On tõenäoline, et Outlookil võib tekkida probleem Outlooki akna vaikevaate avamisel.

Kui see nii on, peate võib-olla oma kohandused lähtestama, et Outlook saaks õigesti käivituda. Navigeerimispaani sätete lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Vajutage Windows 10 puhul nuppu Otsi Windowsi suurendusklaasi ja tippige Käivita (või Windows 7 puhul Start ja Käivita).
2. Seejärel tippige Outlook /resetnavpane, seejärel klõpsake nuppu OK.
3. Proovige nüüd Outlook uuesti käivitada.

Kui see ei aidanud, peate võib-olla parandama ja tõenäoliselt uuesti looma oma Outlooki profiili (või isegi looma uue profiili), et pääseda juurde oma e-kirjadele. Kirjeldame seda ühes oma tulevastest juhenditest.

Outlooki turvarežiimi lugeja küsimused

Siin on mõned lugejate järelküsimused, mille oleme saanud selle postituse järelmeetmetena:

Klaviatuuri otseteede kasutamine

Alternatiivne viis Outlooki ohutuks käivitamiseks on hoida all klahvi Ctrl , klõpsates samal ajal Outlooki töölaua otseteed.

Outlook käivitub jätkuvalt turvarežiimis

Võib juhtuda, et isegi pärast lisandmooduli käivitamise probleemi lahendamist jätkab Outlook käivitamist turvarežiimis. Kui see nii on, vajutage Windows Searchi suurendusklaasi, tippige Käivita ja seejärel Outlook.exe, see käivitab programmi tavarežiimis. Kui see ei aita, on tõenäoliselt viga pistikprogrammi probleem. Selle parandamiseks järgige selle õpetuse alguses olevas jaotises kirjeldatud samme.

Outlook ei käivitu turvarežiimis – mida teha?

1. Taaskäivitage arvuti.
2. Käivitage selle õpetuse alguses kirjeldatud protsess.

Kuidas ma tean, et Outlook käivitus turvarežiimis?

See on Outlooki ekraani ülaservas selgelt näidatud.

Küsimuste korral jätke meile kommentaar.