Στο Salesforce, μια ομάδα είναι απλώς ένα σύνολο χρηστών. Μια ομάδα μπορεί να περιέχει μεμονωμένους χρήστες, άλλες ομάδες ή ρόλους. Υπάρχουν δύο τύποι ομάδων στο Salesforce:
-
Δημόσιες ομάδες: Όπως υποδηλώνει το όνομα, αυτές οι ομάδες είναι δημόσιες και μπορούν να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε στον οργανισμό. Μόνο οι διαχειριστές μπορούν να δημιουργήσουν δημόσιες ομάδες.
-
Προσωπικές ομάδες: Ο καθένας μπορεί να δημιουργήσει μια προσωπική ομάδα για προσωπική του χρήση (για παράδειγμα, για κοινή χρήση εγγραφών με ένα συγκεκριμένο σύνολο χρηστών ή ομάδων που καθορίζετε εσείς).
Για να δημιουργήσετε μια νέα προσωπική ομάδα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Κάντε κλικ στην επιλογή Οι ομάδες μου στην ενότητα Προσωπικά της πλαϊνής γραμμής.
Εμφανίζεται η σελίδα Οι Ομάδες μου, που σας δείχνει μια λίστα με τις προσωπικές σας ομάδες.
Κάντε κλικ στο κουμπί Νέα ομάδα.
Εμφανίζεται μια νέα σελίδα επεξεργασίας προσωπικής ομάδας με κενά πεδία.
Ονομάστε την ομάδα στο απαιτούμενο πεδίο Ετικέτα.
Χρησιμοποιήστε ένα διαισθητικό όνομα, ώστε εσείς και οι άλλοι χρήστες στην ομάδα σας να το καταλαβαίνετε εύκολα.
Από το αναπτυσσόμενο μενού Αναζήτηση, επιλέξτε τον τύπο συλλογής χρηστών που θέλετε να αναζητήσετε για προσθήκη στην ομάδα σας.
Μπορείτε να επιλέξετε από μια άλλη δημόσια ομάδα, έναν ρόλο, έναν ρόλο και όλους τους ρόλους κάτω από αυτήν ή έναν χρήστη. Επίσης, ανάλογα με τις άδειές σας, μπορείτε να επιλέξετε χρήστες πύλης. Καθώς κάνετε κλικ στην επιλογή σας, η στήλη Διαθέσιμα Μέλη θα γεμίσει με μια λίστα που αντιστοιχεί σε αυτήν.
Κάντε κλικ στον χρήστη ή την ομάδα χρηστών που θέλετε να προσθέσετε και κάντε κλικ στο βέλος Προσθήκη, ώστε να μετακινηθεί από τη στήλη Διαθέσιμα Μέλη στη στήλη Επιλεγμένα Μέλη.
Συνεχίστε να το κάνετε αυτό μέχρι να έχετε όλους όσους θέλετε στην προσωπική σας ομάδα.
Κάντε κλικ στην Αποθήκευση όταν τελειώσετε.
Η αρχική σελίδα Οι ομάδες μου εμφανίζεται ξανά και η νέα σας ομάδα εμφανίζεται τώρα στη λίστα.

Δημιουργία νέας προσωπικής ομάδας.