Bryd ud af nye kundesalg – Avanceret LuckyTemplates-indsigt

I denne tutorial ville jeg gennemgå nye kundesalg og lære dig, hvordan du beregner det ved hjælp af din LuckyTemplates-model. Du kan se den fulde video af denne tutorial nederst på denne blog.

Når du skal finde ud af, hvem dine nye kunder er, skal du først og fremmest sikre dig, at du har en god forståelse af, hvordan du klassificerer en ny kunde.

Beregningen og logikken, som du bruger til at beregne salget (eller omsætningen) for nye kunder,  svarer meget til blot at beregne det absolutte antal nye kunder. Den eneste forskel er, at du skal strukturere vorespå en lidt anden måde. Det er det, denne tutorial fokuserer på.

Indholdsfortegnelse

• Avanceret indsigt fra nye kundesalgsdata
• Evaluering af listen over nye kunder
• Udbredelse af nye kundesalg
• Udarbejdelse af den nye kundes salgsprocent
• Konklusion

Avanceret indsigt fra nye kundesalgsdata

Den største forskel ved beregning af salg af nye kunder versus nye kunder er, at du skal bruge en virtuel tabel inden for funktionens filterkontekst .

Når du har indarbejdet den nødvendige formel, vil du være i stand til at komme med en ny kundeanalyserapport ligesom nedenstående.

I eksempelrapporten kan du se et diagram lige her, der sammenligner det samlede salg og det nye kundesalg efter måned og år.

For at komme med denne indsigt, skal du bryde ud, hvem dine nye kunder er eller i det mindste klassificere, hvad du betragter som "nye kunder".

Herefter kan du så sammenligne nykundesalg med den aktuelle måneds samlede salg. Derfra kan du udlede procentdelen af ​​nye kunder og nye kundesalg ligesom dataene nedenfor. 

Det er nogle af de interessante indsigter, som du kan udlede fra denne New Customer Analytics- rapport, som jeg har udarbejdet. Nu, her kommer den vanskelige del, jeg vil lære dig, hvordan du kommer op med disse churn-analyser.

Evaluering af listen over nye kunder

Før du kan beregne dit nye kundesalg, skal du stadig identificere, hvem dine "nye kunder" er. Du kan se en detaljeret diskussion om nye kunder. Lad os derefter hoppe til denne side, som jeg har oprettet.

Kort sagt kan nye kunder variere på tværs af enhver virksomhed. Til denne demo betragter jeg kunder som nye, hvis de har købt i den aktuelle måned, men de ikke har en tidligere købshistorik inden for de seneste 90 dage. Du kan faktisk ændre tidsvinduet afhængigt af dine parametre. Du kan indstille den til 180 dage, eller du kan for eksempel gå lavere til 30 dage.

Tag et kig på formlen for nye kunder.

CustomerTM og PriorCustomers formlen beregner kundesættet inden for 90-dages vinduet og ser på kundesættet i den aktuelle kontekst .

Derefterfunktion returnerer en anden tabel for de kunder, der er i den første parameter, men ikke på den anden. Til sidstfunktion vil tælle disse kunder.

Hele formlen vil bringe os dataene for denne kolonne nedenfor.

Udbredelse af nye kundesalg

Lad os derefter beregne nye kundesalg ved hjælp af denne formel.

Hvis du allerede er bekendt med den tidligere formel for nye kunder , bliver denne nem. Det er fordi du bare bruger nøjagtig den samme formel som før.

Det, der gør hele forskellen, er de ting, du gør efter RETURN -funktionen.

I stedet for, jeg har oprettet en ny formel nu. Jeg har ændret det til, fordi du skal ændre konteksten for vores formel for samlet salg .

Og værdierne nedenfor i kolonnen Salg af nye kunder er, hvad du skal bruge for at bryde ud gennem formlen. Det skyldes, at denne formel kun evaluerer en specifik undergruppe af kunder, som du betragter som nye .

I et andet eksempel, når du forsøger at ændre vores kontekst for nye kunder, ville resultaterne også ændre sig. For eksempel vil jeg betragte kunder som nye, hvis de har købt inden en 180-dages periode. Data for nye kunder, nykundesalg og det samlede salg ville også ændre sig dynamisk.

Jeg håber, at du nu bedre kan forstå, hvordan du kan forgrene dig til større indsigt. Endelig, hvis du tænker på at beregne faste kunder, ville det ikke være svært. Faste kunder er det modsatte af nye kunder , ikke? Så alt du skal gøre er at oprette en ny foranstaltning. 

Udarbejdelse af den nye kundes salgsprocent

Hvad så, hvis du beregner procentdelen af ​​salg af nye kunder ? Tag et kig på denne anden formel.

Når du har tilføjet formlen, skal du blot bringe den ind i tabellen, så du kan se de relevante resultater i kolonnen New Customer Sales % .

Konklusion

Forståelse af salg af nye kunder er et vigtigt mål for mange organisationer . Derfor får du at vide, hvor meget af dit salg, der kommer fra eksisterende kunder kontra nye kunder.

I mange tilfælde kan det være en meget større fordel for mange organisationer at få eksisterende kunder til at købe mere, fordi det ofte er en væsentlig billigere måde at generere mere salg på. Dette er bestemt åbent for debat, fordi det afhænger af den cyklus, virksomheden befinder sig i, og om det er en nystartet virksomhed eller en eksisterende virksomhed.

Forhåbentlig kan du få meget ud af denne tutorial og også se, hvordan du implementerer noget ret avanceret logik i din.

Held og lykke med denne!