Der er ingen anden ERP- eller CRM-udvikler, der kan levere alle dele af en verdensklasse ERP- eller CRM SaaS-løsning alene, en cloud-tjeneste, du kan licensere med et måned for måned abonnement til en rimelig pris.
Bare tag et kig på komponenterne i Dynamics 365:
- Computerkraft: Microsoft er førende inden for cloud computing.
Azure Cloud er en offentlig sky i planetskala, som konkurrerer med enhver anden udbyders cloud-tjenester, hvad angår dækning, sikkerhed, ressourcer og muligheder. Dynamics 365 kører på Azure. Konkurrerende produkter skal ofte stole på en anden virksomheds cloud-infrastruktur.
- Database: Microsoft er førende inden for databaseteknologi.
Azure SQL-databasen er i det væsentlige det samme førende databaseprodukt, der fungerer som en bredt udbredt standard for forretningsapplikationer - Microsoft SQL Server relationsdatabasestyringssystem (RDBMS). Dette er den samme database, som Dynamics har kørt på i mange år, men nu er Azure SQL-versionen af SQL Server optimeret til skyen, hvilket betyder, at den har en elasticitet, som gør, at den kan vokse i takt med, at din virksomhed vokser. De fleste konkurrerende ERP- og CRM-produkter kører også på Microsofts SQL Server-database; så de skal stole på Microsoft, men ikke omvendt.
- Kundeengagement: Microsoft er førende inden for CRM.
Dynamics CRM Online er nu Dynamics 365 for Customer Engagement; dette er den samme populære og meget udbredte førende CRM-pakke, men nu med flere tilslutningsmuligheder til Dynamics ERP-tilbud (AX og NAV), standardrapporteringsværktøjer (såsom Power BI), peg-og-klik tilpasningsværktøjer (såsom PowerApps) ), og flere forbindelser til andre skytjenester (såsom Google, Amazon og mere). Dynamics 365 for Customer Engagement (CRM) har udvidet den traditionelle CRM-kapacitet til at organisere og spore kommunikation med kontakter og kundeemner for at automatisere salgscyklussen, til at omfatte applikationer ikke kun til salgsstyrkeautomatisering, men også til kundeservice, marketingautomatisering, felttjenester, projektserviceautomatisering og HR-talent (ansøgersporing og on-boarding).
- Økonomi og drift: Microsoft er førende inden for ERP.
Med to forskellige cloud-ERP-applikationer at vælge imellem, har Microsoft dine SaaS-regnskabssoftwarekrav dækket med Dynamics 365. For større (enterprise eller mid-market) organisationer med mere omfattende krav er der Finance and Operations (tidligere Dynamics AX) og til mellem- størrelse til små organisationer er der Business Central (tidligere Dynamics NAV). Både Finance and Operations og Business Central er fuldt udbyggede ERP-systemer med hovedbog, budgettering, debitorer, kreditorer, lagerstyring, salgsordrebehandling, indkøbsordrebehandling, fremstilling og mere.
- Fælles datamodel: Microsoft er førende inden for business intelligence.
Dynamics 365-applikationerne er bygget på Microsoft Common Data Model. Dette betyder, at din udviklingsindsats for dataintegration, tilpasset rapportering og tilpassede applikationer kan udnytte en delt dataarkitektur. Du kan udvide Dynamics 365 på utallige måder, men alle udvidelserne vil pege på et delt sæt standardenheder, så en ændring af en af enhederne (såsom tilføjelse af et nyt felt til lagerposten) automatisk vil blive afspejlet overalt . Den kodearv og kodegenbrug, der ligger i at bruge en fælles dataarkitektur, kan både fremskynde udviklingen og reducere omkostningerne ved at vedligeholde dine tilpasninger.
- Office 365: Microsoft er standarden inden for kontorpakkesoftware.
Microsoft er standarden for regneark (Excel), tekstbehandling (Word), e-mail (Outlook), præsentationer (PowerPoint) og meget mere. Office 365-integration i Dynamics 365 er tovejs og omfattende. Du kan modtage e-mails i Outlook og se afsenderens oplysninger fra Dynamics 365 for Customer Engagement (CRM) i en rude, der vises til højre for den e-mail, du læser. Denne form for bekvemmelighed sparer dig for at skulle skifte mellem programmer eller klippe og indsætte data eller møjsommeligt vedhæfte og genvedhæfte filer. Det, du gør i Outlook, afspejles i Dynamics 365-applikationer og omvendt. Dynamics 365 inkluderer et hidtil uset niveau af integration med ikke kun Outlook, men også med Excel og andre Office 365-applikationer.
- SharePoint: Microsoft er førende inden for dokumenthåndtering.
Det er sandsynligt, at organisering af dine dokumenter på SharePoint allerede er en etableret måde at samarbejde om projekter i din organisation på eller til at distribuere marketingmateriale, videnbaseartikler, periodiske rapporter og mere til teams inden for og nogle gange uden for din organisation. Dynamics 365 er forbundet til Office 365 SharePoint, hvilket gør det nemt at distribuere Dynamics 365-rapporter og anden information på SharePoint.
- LinkedIn: Microsoft er førende inden for professionelt netværk.
Microsofts LinkedIn er verdens største professionelle netværkswebsted. LinkedIn er blevet de-facto måden for forretningsfolk til at nå ud til hinanden, finde muligheder og matche krav med mennesker.