Når du planlægger en Microsoft Office 365-implementering, er den bedste kommunikation klar, gennemsigtig og altomfattende. Alle i organisationen har ideer og meninger. Ved at samle så mange tanker og så meget hjernekraft (crowd sourcing) som muligt, vil organisationen nå to klare mål.
Den første er, at du vil kaste lys over problemer, problemer og risici tidligt og ofte og kan justere tidligt i processen frem for hen ad vejen, når det er for sent. Den anden store gevinst en organisation opnår involverer ejerskab og engagement. For at et projekt skal lykkes, er det nødvendigt, at brugerne er engagerede og tager ejerskab over løsningen.
Microsoft har gjort en stor indsats for at gøre brugen af Office 365 så smertefri som muligt, men i sidste ende vil det stadig være en ændring. Det kan argumenteres for, at det er en ændring til det bedre at flytte til Office 365 og udnytte alt, hvad skyen har at byde på, men enhver ændring overhovedet involverer ubehag, ængstelse og stress.
At have en god kommunikationsplan holder alle i løkken og føler sig som en del af processen. Når du gennemfører forandringer på græsrodsniveau og lader adoptionsbølgen svulme op fra gode brugeroplevelser, så vinder organisationen som helhed.