De fleste beslutningstagere kryber sammen, når de hører ordene tilpasset udvikling. Du vil høre gyserhistorie efter gyserhistorie, når det kommer til et skræddersyet softwareudviklingsprojekt. Hvis du får rigtig gode udviklere, der har arbejdet sammen i et årti og bruger en solid agil proces, så har du måske ekstraordinære resultater og den bedste tilgængelige software.
På den anden side kan du ende med noget, der ikke gør det, du gerne vil have det til og koster 12 gange, hvad du troede, det skulle koste i starten. Af denne grund ønsker mange beslutningstagere at fjerne risikoen og gå med pakket software.
Fordi pakket software allerede er udviklet og kun skal installeres og administreres, er risikoen forbundet med at adoptere softwaren betydeligt reduceret.
Du vil dog stadig høre rædselshistorier om implementeringsprocessen for pakket software. Det falder generelt på den måde, at nogen troede, at en anden havde konfigureret sikkerhedskopierne, og den person, som den anden person troede havde konfigureret dem, allerede havde forladt virksomheden. Åh ja, og systemet var designet til at være redundant, så hvis en nøgleserver gik ned, ville alt blive ved med at fungere.
Det eneste problem er, at du først finder ud af, om alt fungerer korrekt, når noget går galt. Hvis de korrekte procedurer ikke blev fulgt under implementeringen, kan din organisation komme til at stå i en meget dårlig position.
Dem med erfaring vil sige, at det ofte ikke er nogen bestemt persons skyld. IT-teams er overbebyrdede og strakt ud over deres evne til at håndtere alt effektivt. Af denne grund bliver det stadig mere populært at bruge en SAAS. Med servicebaseret software er en anden virksomhed specialiseret i at administrere softwaren og holde den tilgængelig, pålidelig og sikkerhedskopieret.
Du betaler på månedsbasis og opretter forbindelse til og bruger softwaren over internettet. Dette sidste område fjerner risikoen for beslutningstagere af typen Chief Technology Officer. Ikke nok med at de ikke skal betale nogen for at udvikle softwaren, de behøver ikke engang at bekymre sig om at strække deres værdifulde it-ressourcer ud over bristepunktet.
Og hvis det værst tænkelige tilfælde skulle ske, er et andet firma ansvarlig for problemet baseret på den underskrevne servicekontrakt.
Fordi hostingfirmaet er ansvarlig for alt, der går galt med hostet software, er det vigtigt at sikre, at virksomheden er velrenommeret og i stand til at håndtere et stort problem. Microsoft er et af de største navne i softwareindustrien med en etableret forretningsrekord og masser af penge i banken.
Din fætters ven, der startede med at hoste software i sin kælder, har sandsynligvis ikke de samme ressourcer, som Microsoft har, hvis noget skulle gå galt.