Lync Online er tilgængelig i både professionelle og små virksomheder (P) og enterprise (E) planer i Office 365. Funktionerne omfatter instant messaging (IM), lyd- og videoopkald, tilstedeværelse, onlinemøder, onlinepræsentationer og muligheden for at oprette forbindelse til Windows Live Messenger-kontakter og andre eksterne brugere, der kører Lync.
Teknologien er integreret i hele Office 2010-applikationerne såvel som SharePoint Online, hvilket betyder, at du hurtigt kan se din kollegas tilstedeværelsesstatus og starte en samtale uden at forlade Office-applikationen eller SharePoint-webstedet. Hvad dette betyder for din organisation er adgang til en intuitiv grænseflade, der garanteret holder dit team forbundet ved at bruge den nyeste og opdaterede softwareabonnementstjeneste.
For at bruge Lync Online skal slutbrugere installere desktop-klienten, Microsoft Lync 2010. Desktop-klienten er tilgængelig som en gratis download fra Microsoft Office 365-portalen.
Eksterne brugere, der ikke har en Office 365-konto, kan stadig deltage i onlinemøder ved at bruge Lync Web App, en browserbaseret version af Lync 2010. Den kommer med begrænsede funktioner og kræver den nyeste version af Microsoft Silverlight installeret. Hvis Silverlight ikke er installeret, bliver brugeren bedt om installation.
For Windows-brugere er alle in-meet-funktioner tilgængelige i Lync Web App bortset fra computerens lyd-/videofunktioner og muligheden for at uploade Microsoft PowerPoint-præsentationer. Det understøtter ikke funktioner uden for mødeoplevelsen, såsom tilstedeværelse, kontakter, chat- og telefonifunktioner.
Hvis en ekstern bruger har brug for det komplette sæt af en mødeoplevelse, såsom lyd-/videofunktioner og upload af PowerPoint-præsentationer, skal du få brugeren til at downloade og installere den gratis Lync 2010 Attendee-klient. Som med Lync Web App understøtter Lync 2010 Attendee-klienten ikke funktioner uden for mødeoplevelsen.
Hold dig opdateret med, hvad der sker i din organisation med en af de mange funktioner, Lync har at tilbyde. Hvis du kan lide den forbindelse i realtid, der findes i applikationer til sociale medier, kan du blive glad for at vide, at statusopdateringer, IM'er, indholdsdeling og grupper nu er en del af det daglige arbejdsmiljø gennem Lync.
Et af kerneprincipperne for effektivt samarbejde er at vide, hvornår andre er tilgængelige til at kommunikere. Hvis du er medlem af et geografisk fordelt team, har du sandsynligvis oplevet frustrationen ved at forsøge gentagne gange at nå en kollega i en anden tidszone via telefonen for blot at indse, at han ikke kan besvare dit opkald, fordi han sover godt.