Ud over forudsigeligheden af implementeringsomkostningerne i både tid og ressourcer, tilbyder Exchange Online fra Office 365 muligheden for nemt at justere antallet af licenser for personer, der bruger softwaren. En ansættelseschef planlægger måske at ansætte 45 personer, men finder senere på året ud af, at de skal ansætte yderligere 30, da virksomheden vokser hurtigere end forventet.
Det er nemt at klargøre nye brugere til Office 365 gennem den enkle administrative grænseflade.
En anden fordel ved SAAS-software er, at finansdirektør-typer kan finde ud af præcis, hvad omkostningerne vil være nu og i fremtiden. CTO'en behøver ikke at forklare, hvorfor projektet var otte gange over budgettet, eller hvorfor der krævedes yderligere fire personer, for at it-teamet skulle understøtte den nye software. Prisen på ressourcer, mennesker og tid er meget gennemsigtig og indlysende fra begyndelsen.
Omkostningerne er med andre ord meget forudsigelige, hvilket regnskabsfolk og ledere gerne ser.
Selvom det kan virke åbenlyst, at software skal være tilgængelig hele tiden, kan du blive overrasket over, hvor mange virksomhedssystemer, der kun er tilgængelige i bestemte åbningstider. Exchange Online er tilgængelig hele dagen, hver dag, uden afbrydelser. Faktisk garanterer Microsoft en oppetid på 99,9 procent.