Microsoft Dynamics CRM er en CRM-løsning, der nemt kan integreres med Microsoft-værktøjer og -teknologier såsom Outlook og SharePoint. Hvis din organisation leder efter en bedre måde at gemme og administrere kundeoplysninger på, øge salget og give en god kundeoplevelse, så har du brug for en løsning til styring af kundeforhold (CRM).
Den brugervenlige grænseflade i Dynamics CRM giver sælgere mulighed for at administrere kundeemner og kunder fra deres stationære computere eller på de fleste populære mobile enheder. Marketingmedarbejdere kan oprette og overvåge marketingkampagner og måle deres effektivitet ved hjælp af indbyggede analyseværktøjer.
Forståelse af, at kundeservice er nøglen til forretningssucces, inkluderer Dynamics CRMs kernefunktionalitet et billetsystem til at logge, svare på og administrere anmodninger, klager og andre typer feedback. Det kan oprette sager automatisk fra e-mail samt opslag på sociale netværk som Twitter og Facebook.
Udover blot at foretage salget og yde god support, kan du også proaktivt administrere dit brand ved at bruge Microsoft Social Engagement-værktøjet med Dynamics CRM. Værktøjet har kraftfulde social intelligence-funktioner, der gør dig i stand til at få indsigt om dit brand baseret på, hvad folk siger om dig på sociale medier. Disse indsigter kan så hjælpe dig med at interagere med dine eksisterende og potentielle kunder mere effektivt. Du kan endda bore ned fra de emner, du overvåger, for hurtigt at analysere samtaler, placeringer og endda kilder til feedback eller følelser!
Sådan blokerer du Microsoft Word fra at åbne filer i skrivebeskyttet tilstand på Windows Microsoft Word åbner filer i skrivebeskyttet tilstand, hvilket gør det umuligt at redigere det? Bare rolig, metoderne er nedenfor
Sådan rettes fejl ved udskrivning af forkerte Microsoft Word-dokumenter Fejl ved udskrivning af Word-dokumenter med ændrede skrifttyper, rodede afsnit, manglende tekst eller tabt indhold er ret almindelige. Men lad være
Hvis du har brugt pennen eller highlighteren til at tegne på dine PowerPoint-dias under en præsentation, kan du gemme tegningerne til næste præsentation eller slette dem, så næste gang du viser den, starter du med rene PowerPoint-dias. Følg disse instruktioner for at slette pen- og highlighter-tegninger: Sletning af linjer en ved […]
Style-biblioteket indeholder CSS-filer, Extensible Stylesheet Language-filer (XSL) og billeder, der bruges af foruddefinerede mastersider, sidelayouts og kontrolelementer i SharePoint 2010. For at finde CSS-filer i Style-biblioteket på et udgivelsessted: Vælg Site Actions→ View Alt webstedsindhold. Indholdet af webstedet vises. Style-biblioteket ligger i […]
Overvæld ikke dit publikum med gigantiske tal. I Microsoft Excel kan du forbedre læsbarheden af dine dashboards og rapporter ved at formatere dine tal, så de vises i tusinder eller millioner.
Lær, hvordan du bruger SharePoints sociale netværksværktøjer, der lader enkeltpersoner og grupper kommunikere, samarbejde, dele og forbinde.
Julianske datoer bruges ofte i produktionsmiljøer som et tidsstempel og hurtig reference for et batchnummer. Denne type datokodning giver detailhandlere, forbrugere og serviceagenter mulighed for at identificere, hvornår et produkt blev fremstillet, og dermed produktets alder. Julianske datoer bruges også i programmering, militæret og astronomi. Forskellige […]
Du kan oprette en webapp i Access 2016. Så hvad er en webapp overhovedet? Nå, web betyder, at det er online, og app er kun en forkortelse for "applikation". En Custom Web App er en online databaseapplikation, der tilgås fra skyen ved hjælp af en browser. Du bygger og vedligeholder webappen i desktopversionen […]
De fleste sider i SharePoint 2010 viser en liste over navigationslinks på linjen Hurtig start langs venstre side af siden. Hurtig startlinjen viser links til fremhævet webstedsindhold såsom lister, biblioteker, websteder og udgivelsessider. Hurtigstartlinjen indeholder to meget vigtige links: Linket Alt webstedsindhold: […]
Ved simple problemer finder Solver i Excel som regel hurtigt de optimale Solver-variableværdier for objektivfunktionen. Men i nogle tilfælde har Solver problemer med at finde de Solver-variableværdier, der optimerer objektivfunktionen. I disse tilfælde viser Solver typisk en meddelelse eller en fejlmeddelelse, der beskriver eller diskuterer det problem, der […]
