Lync Online hjælper dig med at administrere dine kontakter ved at udfylde gruppen Hyppige kontakter med kontakter baseret på seneste samtaler. Du kan manuelt tilføje din favoritkontakt til denne gruppe ved at skrive personens navn i søgefeltet, højreklikke på personens navn og derefter vælge Fastgør til hyppige kontakter.
Et af de fire notifikationsområder i Lync er området Samtaler. Dette område viser dine tidligere og nuværende samtaler med en kontakt. Du kan se alle samtalerne uden at forlade Lync.
Lync integreres problemfrit med Outlook og SharePoint Online, så du kan se din kontakts tilstedeværelse og nemt starte en samtale fra Outlook eller SharePoint Online. Hvis du holder markøren over kontaktens navn eller tilstedeværelse i en åben e-mail, vil kontaktkortet poppe op, så du kan starte en samtale. Denne funktion kaldes klik for at kommunikere .
I SharePoint Online indlejrer Lync den samme tilstedeværelsesindikator for brugere på et SharePoint-websted. Hvis du har en opgaveliste i SharePoint, kan du sætte den op, så de tildelte vises med brugerens tilstedeværelsesstatus. Du kan også tilføje en webdel, der viser medlemmer af webstedet med deres tilstedeværelsesstatus. Du kan starte en chatsession ved at klikke på brugerens tilstedeværelsesstatus.