Teams працює дуже повільно на моєму ПК з Windows. Як видалити кеш Microsoft Teams?

Ось запитання від Dev:

Я використовую Microsoft Teams на роботі майже щодня. Останнім часом я бачив, що Teams працює досить повільно, і іноді здається, що він просто зависає до такої міри, що мені потрібно вийти та перезапустити його. Мій колега сказав мені, що в таких випадках їх ІТ-відділ рекомендує видалити каталог кешу з File Explorer. Чи можете ви надати вказівки щодо того, як видалити папку кешу Teams?

Дякую за запитання Dev. У цьому підручнику ви знайдете покроковий процес очищення кешу MS Teams. Зауважте, що видалення кешу не видаляє файли, пов’язані з вашими командами/каналами, або історію розмов 1:1 або групового чату з вашого облікового запису Teams, оскільки вони зберігаються в SharePoint та OneDrive відповідно. Але щоб бути в безпеці, ми рекомендуємо перед видаленням папки кешу створити резервну копію папки (копіювавши її в локальний або хмарний драйвер або на USB-накопичувач).

Розташування кешу команд

Кеш Teams розташований за адресою \%appdata%\Microsoft\Teams . За замовчуванням це вказуватиме на C:\Users\\appData\Roaming\Microsoft\Teams. Щоб отримати доступ до нього, просто вставте шлях у Провідник файлів.

Видаліть папку Teams Cache

У Microsoft Teams натисніть значок або аватар свого профілю, а потім виберіть Вийти .
Якщо Microsoft Outlook відкритий, закрийте його.
Тепер на панелі завдань Windows натисніть піктограму Windows, введіть File Explorer і натисніть кнопку Explorer.

Крім того, натисніть кнопку Windows на клавіатурі +E, щоб знайти Провідник файлів.
Далі введіть %appdata%\Microsoft в адресний рядок.
Скопіюйте папку Teams на локальний або хмарний диск.
Тепер виділіть папку Teams, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити .
Натисніть Так .

Тепер натисніть кнопку Windows на панелі завдань і введіть Teams .
Виберіть кнопку Microsoft Teams
Увійдіть до Teams, використовуючи свої облікові дані для входу та паролю Windows.
Це воно!

Пропоноване подальше навчання