Як зупинити перезапуск Microsoft Teams під час запуску ПК?

Ось запитання від Майкла:

Вчора я був у центрі важливої ​​наради, і раптом Microsoft Teams перезапустили. Це фактично відірвало мене від дзвінка, і мені довелося чекати довше, щоб знову підключитися. Після цього зі мною багато разів траплялася ця проблема. Чи можете ви повідомити мені рішення щодо цього?

Дякую за запитання. Ми хотіли б рекомендувати виконати тут двоетапний процес. Спочатку примусово закрити Teams, а потім очистити його кеш. Якщо обидва не працюють, може знадобитися повторна інсталяція програмного забезпечення. Подробиці читайте далі.

1. Примусово закрийте Microsoft Teams

Перше, що ви можете зробити, це примусово закрити ваші Microsoft Teams у диспетчері завдань. 

• Відкрийте  диспетчер завдань , щоб Microsoft Teams працював.
• Натисніть на  Microsoft Teams  у розділі «Програми» та натисніть  « Завершити завдання »,  що  повністю закриє програмне забезпечення Teams.

• Знову відкрийте  програму Teams  і перевірте, чи проблема все ще виникає.

2. Видаліть файли кешу Microsoft Teams:

Існує ймовірність того, що ця проблема могла виникнути через пошкоджені файли, кешовані Microsoft Teams. Щоб вирішити цю проблему, нам потрібно буде видалити кешовані файли, розташовані у вашій папці Windows AppData.

• Переконайтеся, що програма Teams  зараз не запущена  на комп’ютері.
• Відкрийте  Провідник файлів і вставте шлях нижче в адресний рядок.
• Шлях:  %AppData%\Microsoft\Teams .

• Тепер виберіть усі файли в папці та видаліть їх.
• Тепер перезавантажте комп’ютер.
• Спробуйте знову відкрити Teams. Зверніть увагу, що цього разу вам потрібно буде увійти у свій обліковий запис.

Якщо проблема не зникає, перевстановіть Microsoft Teams:

Якщо описані вище дії не допомогли, тоді ми рекомендуємо перевстановити Microsoft Teams на вашому комп’ютері r.