Як закрити обліковий запис Zoom і видалити свій профіль?

Багато людей працюють вдома або спілкуються в Інтернеті та використовують віртуальні платформи для зустрічей. Zoom пропонує кілька планів, включаючи безкоштовний план. Це надійний і популярний вибір. Якщо ваша ситуація змінилася, і вам більше не потрібно використовувати Zoom, оскільки ви перейшли на Microsoft Teams або Google Meet, ви можете видалити свій обліковий запис Zoom.

Платформа Zoom дозволяє в будь-який час припинити дію безкоштовного облікового запису. Якщо ви хочете скасувати платний (ліцензований} обліковий запис, ви повинні припинити автоматичне поновлення своєї підписки.

Скасуйте безкоштовний обліковий запис Zoom

• За допомогою Інтернет-браузера перейдіть на URL-адресу zoom.us .
• Увійдіть у свій обліковий запис Zoom, використовуючи свої облікові дані Zoom.
• На лівій бічній панелі (перший вибір — Профіль ) виберіть у меню Керування обліковим записом .
• У розділі Керування обліковим записом виберіть Профіль облікового запису .

• У центрі сторінки натисніть Закрити мій обліковий запис .
• Коли запитають підтвердження, натисніть Так .

Скасування платної (ліцензійної) передплати Zoom

Платні підписки не можуть бути скасовані протягом періоду підписки. Функцію автоматичного поновлення можна вимкнути в будь-який час.

• Увійдіть на портал Zoom.
• Виберіть Керування обліковим записом на лівій бічній панелі
• У розділі Керування обліковим записом виберіть Платежі .
• Натисніть на вкладку Поточні підписки .
• Знайдіть підписку на Zoom або доповнення, яку хочете припинити.
• Праворуч від інформації про план натисніть Скасувати підписку .
• Підтвердьте, що ви хочете припинити підписку, натиснувши кнопку Скасувати підписку у діалоговому вікні.

Ви також побачите вікно з проханням надати відгук щодо причини припинення дії вашого плану. Підписка не закінчиться негайно, і вона залишиться активною до кінця платіжного циклу, а не далі. На сторінці має бути зазначено дату закінчення дії вашого плану. Якщо ви передумаєте до закінчення періоду підписки, ви зможете повторно активувати свій план на вкладці Поточні плани.

Якщо виникнуть додаткові запитання, пов’язані з Zoom, залиште нам коментар.