Додаток Lync Online розроблено, щоб бути красивим і соціальним для користувачів. Високоякісна обробка фотографій дає вам відчуття, що ви дійсно бачите обличчя людини, з якою ви спілкуєтеся — це фундаментальний елемент соціальної взаємодії. Зображення, що відображаються в Lync, вибираються з фотографії вашого профілю у функції «Мій сайт» SharePoint Online.
Ліворуч від зображення ви знайдете вертикальну смугу, яка показує колір вашого стану або статусу. Ваша присутність автоматично оновлюється системою. На основі ваших зустрічей у календарі Outlook ваша присутність відображається «На зустрічі», якщо ваш календар заблоковано як зайнятий, «Доступно», якщо календар відкритий, і «У дзвінку», якщо ви піднімаєте телефон Lync, щоб здійснити дзвінок.
Важливо, щоб система автоматично оновлювала вашу присутність, щоб люди, з якими ви працюєте, були впевнені у вашому стані присутності. Якщо стан присутності було оновлено вручну, і люди забувають оновити свою присутність, то впевненість знижується, а також продуктивність.
Іншою важливою особливістю інтерфейсу користувача Lync є функція розташування. Соціальна цінність цієї функції схожа на соціальну мережу Foursquare на основі розташування та функцію реєстрації Facebook, які дозволяють людям використовувати глобальні системи позиціонування (GPS), щоб повідомляти друзям, де вони знаходяться.
У Lync ви можете ввести своє місцезнаходження вручну або система автоматично визначає ваше місцезнаходження через точки бездротового доступу або мережу, до якої ви підключені.
Окрім соціальної взаємодії на основі розташування, Location було створено для підтримки розширених служб екстреної допомоги або можливостей E911. Ідея Lync полягає в тому, щоб остаточно замінити корпоративну систему приватних філій (АТС). Компактний інтерфейс користувача Lync має функцію, яка не тільки знає, як з вами зв’язатися, а й де ви знаходитесь у надзвичайній ситуації.
Перегляд контактів дає змогу одразу дізнатися про присутність ваших колег. Якщо ви не бачите особу, яку шукаєте, введіть ім’я у вікно пошуку, щоб шукати контакти з Active Directory вашої організації, ваших контактів Outlook і контактів з інших організацій, які об’єднані з вашою організацією. (Сьогодні Microsoft об’єднує понад 2000 компаній.)
Коли ви наведете курсор на список контакту, з’явиться контактна картка з додатковою інформацією, яка допоможе вам визначити курс дій. Наприклад, якщо у статусі вашого контакту написано «Чекаю на мою відпустку через 3 дні…», вам, ймовірно, захочеться зв’язатися з нею швидше, ніж пізніше.
Відстежуйте присутність членів вашої команди, додаючи їх у свій список контактів. Ви можете дати своїм контактам назву групи та проявити креативність у сортуванні та відображенні інформації. Єдине застереження полягає в тому, що ви не можете додати більше 250 контактів до списку контактів Lync.